お客様へ
この度はファーストキャビン長崎のご利用誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿までも頂き感謝申し上げます。

当ホテルは簡易宿所の形態を取っておりますため、フロアのセキュリティ対策は万全を取らせて頂いております。そちらはご安心頂けましたようで、嬉しく思います。
しかしその反面どうしてもお部屋同士が近く、音に関しましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
なるべくお客様には快適にお過ごしいただけますよう、フロントにて耳栓のご用意や、朝起きられる際もモーニングコールをお受けしております。

もしまた次回ご利用頂ける機会がございましたら、フロントにてご相談いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン長崎フロント

お客様へ

この度はファーストキャビン長崎のご利用誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルがカプセルホテルになりますので、音が響きやすい造りになっております。
今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
耳栓のご利用でお過ごし頂けた様で安心いたしました。
また機会がございましたらファーストキャビン長崎のご利用心よりお待ちしております。

ファーストキャビン長崎フロント

お客様へ
　この度はファーストキャビン長崎のご利用誠にありがとうございます。オープンして半年が過ぎましたが清潔に感じて頂けて何よりでございます。ホテル全体的にコンパクトな構造となっておりますのでご不便をおかけしたことと思います。
立地におきましては、長崎の観光には最適の立地となっていますのでご共感頂き幸いです。
ただ、お客様のおっしゃる通りご説明不足により早朝のお時間に大変ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。今後よりいっそうご案内には十分気をつけ、お客様お一人お一人が快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様へ
この度はファーストキャビン長崎のご利用誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。また、ご滞在中不安な思いをさせることとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルがカプセルホテルとなっておりますので、キャビン内大変音が響きやすい構造となっております。そのためチェックインの際、音に関しては必ずご注意点としてお伝えしております。しかし、その日が満室を頂いておりましたこともあり、ホテルスタッフからお客様に対しいつも以上のお声掛けが不十分だったと思います
今後このようなことがないよう徹底し、お客様により快適にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はファーストキャビン長崎のご利用誠に有難うございました。

また口コミのご投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
　
この度はご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当ホテルは簡易宿所（カプセルホテル）となりますので、館内音が響きやすい造りとなっております。開閉時の音で大変ご迷惑おかけしました。
また、アメニティに関しましては予備がないことをお伝えできておらず申し訳ございません。

朝食に関しましては、現状、和食ご希望であれば当ホテル近くでの飲食店のご案内をさせて頂いております。

お客様の言葉を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

今後機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

ホテルフロント

この度はファーストキャビン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございました。ゆっくりお休み頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。今後改善策を検討し、快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
是非また、ファーストキャビン長崎をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント　平田

お客様へ
ファーストキャビン長崎をご利用頂き、誠に有難うございます。簡易宿所でございますので、音の問題はご寛容お願いする部分はございますが、できるだけご満足いただけますように、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　平田