この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応に関しましても身に余るお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。

立地についてもお気に召していただき、嬉しく思っております。
情緒あふれる祇園や、繁華街の河原町、たくさんの料理店がある先斗町のいずれも徒歩圏内でございますので、その時の気分に応じてお好きな場所へアクセスしやすい立地だったかと存じます。

お部屋につきましては改善点をご提案いただき、ありがとうございます。
当ホテルはバリアフリータイプのお部屋を設けておりまして、1階にある2室のうち1室がバリアフリー対応となっております。
また1階の客室はフロントとの距離も近く、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
直ぐに改善が難しいところもございますが、いただいた貴重なご意見は必ず今後の施設運営に役立てて参ります。

今回いただいたご意見をもとに、バリアフリータイプのお風呂場には新しい棚を設置致しました。
またこのお部屋に関わらず、ベッドからでも快適に携帯電話等を使用していただけるよう、延長コードを全客室に設置致しました。
お客様からいただいたご意見を大切にし、今後もより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

オープンして間もないホテルではございますが、お客様との距離感を大切に出来る空間と、居心地の良さ、我が家のようにおくつろぎいただけるホテルであれるようにと日々尽力しております。
これからもいつまでもお戻りいただけるホテルとして、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指し精進してまいります。

京都へご旅行の際は、是非京都インギオンにお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また当ホテルの立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからの季節、お天気の良い日はテラスでの朝食もお勧めでございます。

お客様の「立地が大変良く」とのお言葉通り、当ホテルは「京阪本線・祇園四条駅」から徒歩7分、「地下鉄東西線・東山駅」から徒歩5分の立地でございます。
東山地区の人気観光スポット、八坂神社、二年坂・三年坂、清水寺などはすべて徒歩圏内でございます。
その時の気分に応じてお好きな場所へアクセスしやすい立地かと存じます。

駐車場に関しましてはご不便をおかけし、またお風呂に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊されておりましたお部屋をはじめ全部屋、ただちに対処致しました。
今後このようなことがないように引き続き努めて参ります。

次回ご宿泊の際もご満足いただけますよう、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指しスタッフ一同精進してまいります。

京都へご旅行の際は、是非京都インギオンにお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゴッドハンド輝D様

この度は数あるホテルより京都インギオンをお選びいただき、ありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

また当ホテルの朝食や接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮でございますが、「京都に来るときには、こちらのホテルを候補にしたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋につきましては、どのお部屋も「和」をイメージしており、和傘をを設えるなど京都らしいインテリアのお部屋となっております。
また、長い時間を過ごしていただくことになるベッドは米国・シーリー社のものを設置しておりますので、お客様に快適にお休みいただけるようになっております。

これからもいつでもお戻りいただけるホテルとして、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指し精進してまいります。

ゴッドハンド輝D様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都インギオンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

今回ご宿泊いただきましたデラックスツインのお部屋は、当館の中でも一番広いお部屋でございまして畳風の床となっております。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

貸し出しグッズにつきましては、スタッフが試行錯誤しながら準備した物でございます。
美容機器・ゲーム等それぞれお客様の事を考えながらご用意しましたので、お客様に「あると嬉しい貸し出しグッズ」との言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の「あったら良いな」というお声に耳を傾け、よりご満足いただけるようなサービスをご提案出来るよう努めてまいります。

祇園のバス停に関しましてはお言葉通り複数あり、分かりにくかったかと存じます。
私共もバスを利用した観光案内も多いため、バス停から各観光地への行き方をマップで作成しご案内しております。

当館周辺には徒歩で行ける観光地、美味しいお食事処も多くございます。
バスマップだけでなくスタッフ手作りの観光マップも各種取り揃えておりますので、また次回ご宿泊いただけた際にお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
良き思い出になるよう旅のお手伝いが出来れば幸いです。

今回は桜の時期でのご宿泊でしたが、当館より数分の白川は桜の季節だけでなく、古き良き町並みを感じられるとして人気の場所でございます。

また桜の季節に関わらず祇園各所では、綺麗な風景・気持ちよく観光していただけるような街づくりをと、京都で働く一人ひとりが心掛けておりますが、中々全てに行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。

当館では日々お越しいただいたお客様にご満足いただけるようなおもてなしを心掛け、スタッフ全員で魅力あるホテル作りに日々邁進してまいります。
また京都で働く一人として、お越しいただいたお客様に安全・安心・快適に京都旅行をしていただけるよう、魅力ある街づくりにも尽力していきたく存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、京都にて心よりお待ちいたしております。

京都インギオン
西村

この度は京都インギオンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

当館はご宿泊いただく場所でも京都を感じていただけるよう、各部屋に和傘や屏風を設えるなど「和」を基調としております。
ゆゆゆ4686様に当館の内装をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。

さて今回はロームシアター京都での観劇との事でしたが、いかがでしたでしょうか。
ロームシアター京都は当館より徒歩15分程の場所にございますので、その立地がゆゆゆ4686様にお気に召していただけたようで何よりでございます。

ゆゆゆ4686様のお言葉通り、当館は様々な観光地にも近く、京都を代表するスポットである清水寺・八坂神社・知恩院も徒歩圏内でございます。
京都での観光も楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。

京都には季節に応じた名所や観光スポットが多くございます。
季節の花々が、より一層観光地を彩り私達を楽しませてくれますが、あまり知られていない名所やお店もございます。
ゆゆゆ4686様のご要望をお伺いしながら、より良い旅のお手伝いが出来ればと存じますので、是非次回ご宿泊いただけました際にはフロントまでお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

今後もスタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに日々一生懸命取り組んでまいりますので、次回京都へお越しの際は、ぜひ当館を再度ご宿泊先の候補に入れていただけましたら嬉しく存じます。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆゆゆ4686様のまたのご来館を、京都にて心よりお待ちいたしております。

京都インギオン
西村

この度は京都インギオンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都に数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただけていますこと、大変光栄に存じます。

知恩院に関しましては、当館より山門まで約5分の大変近い場所にございます。
日本最大級の大きな門を近くで見ると、その迫力に圧倒されます。
知恩院の門が一番好きという当館のスタッフも多く、ファンが多い場所でございます。
広い境内には、大きいものから小さいものまで様々な大きさの伽藍がございます。
小鳥のさえずりや梢の葉が擦れる音など、大自然を感じることができるのも魅力的です。
お客様より「最高のロケーション」とのお言葉をいただき、ご宿泊が良き思い出に繋がっていれば幸いです。

また「部屋がきれい」とのお言葉は、日々の清掃業務に携わる全スタッフにとりまして、この上なく大きな励みとなります。
当館では清掃スタッフによるお部屋の清掃後、ホテルスタッフによる最終チェックを行い、不備はないかを確認しております。
これからも変わらぬ清潔さを維持し、快適なご滞在を皆様に提供できますよう努めてまいります。

さて京都では徐々に暖かい空気に包まれ、新しい季節へと向かっております。
京都の春は桜色に彩られ、訪れる人を優しく受け入れてくれます。
また機会がございましたら、春の京都にもお越しくださいませ。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

京都インギオン
西村

この度は京都インギオンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

京都の紅葉はいかがでしたでしょうか。
京都に数多く存在する歴史ある建物が織りなす景色に、毎年我々も楽しみにしております。
Go to traveller様も木々の葉が緑から黄色、赤、そして深みのある赤へと移ろいでいくコントラストの素晴らしさを感じられたのではないでしょうか。

チェックインに関しましては、準備が整っておりましたら時間に関わらずご案内しております。
お荷物を置いて身軽に京都観光をしていただき、お部屋でもゆっくり休んでいただければと存じます。
またお客様に快適に過ごしていただけるようにと毎日スタッフが清掃を行っておりますので、お客様からの「部屋は綺麗」とのお声はとても励みとなるものでございます。
必ず清掃担当のスタッフに伝えさせていただきます。

お越しいただいた時期には京都でもライトアップを行っている場所が多く、昼間とは違う幻想的な空間に包まれます。
これからの季節ですと梅や桜など、秋とはまた違った趣をお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひご機会がございましたら、四季折々異なる京都にまた是非お越し下さいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
Go to traveller様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

京都インギオン
西村

この度は京都インギオンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、15時よりチェックインにも関わらず清掃をしているお部屋があり、投稿者様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同様の案件が起こらないよう、再度清掃スタッフへの指導・改善に努め、再発防止に取り組んでまいります。
また、このようなことがあった中ではございますが他の点につきましてご好評を賜りましたこと、大変恐縮でございます。
次のご宿泊の機会を頂戴できますよう、より一層気を引き締めて精進してまいります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を京都にて心よりお待ちいたしております。

京都インギオン
西村

この度は京都インギオンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

京都での旅行はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはロケーションは祇園の中心にに位置しており、八坂神社もすぐ近くにございます。
他にも知恩院や花見小路など有名な観光地も多くあるので、旅行で訪れるお客様が多くなっております。

無料朝食も気に入って頂けたようでございますね。スタッフの対応は普段からの気配りの積み重ねでございます。次にお会いする時にはさらなる感動を与えることができるように精進して参ります。
そしてお客様から「最高水準の宿」と評価して頂きとても嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い、ご満足いただけるようなホテルを今後も目指して参ります。

また京都にお越しの際には当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様にお会いできる機会を楽しみにしてお待ちいたしております。

この度は京都インギオンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の「立地がとても良く」とのお言葉通り、当ホテルは「京阪本線・祇園四条駅」から徒歩７分、「地下鉄東西線・東山駅」から徒歩5分の立地でございます。
東山区の人気観光スポット、八坂神社、二年坂、三年坂、清水寺などはすべて徒歩圏内でございます。その時の気分に応じてお好きな場所へアクセスしやすい立地かと存じます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。今後もお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。

お部屋に関しまして、どのお部屋も「和」をイメージしており、和傘を設えるなど京都らしいインテリアのお部屋となっております。
お気に召していただけて光栄でございます。

お天気が良く、舞妓さんにもお会いでき、素敵な思い出になったことと存じます。また京都へのご旅行の際は、是非京都インギオンにお立ち寄り下さいませ。harupisea様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都インギオンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
写真までアップしていただき大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。観光・ビジネス・家族旅行などお客様の用途は様々ですが、どのようなご要望に関してもお答えできるよう日々努めております。そのためこのようなお言葉はスタッフの励みになります。

ウェルカムドリンクに関しまして、夏の暑い日にお越しいただくお客様に少しでも喜んでいただけるよう始めたものでございまして、お気に召していただけて私共も大変嬉しく存じます。
連休中とのことでございましたが、ご満足していただけたご様子で何よりでございます。

これからは時代祭や神社仏閣の特別公開など、秋の京都も見所がたくさんございます。
多彩な美景が楽しめる京都に、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。

yamami0909様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都インギオンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客様のお言葉通り、当ホテルから八坂神社までは徒歩5分程でございます。その他の観光地、飲食店街および各交通機関へのアクセスもとても良く、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。

チェックイン時には女性のお客様限定ではございますが、アメニティをお選びいただいております。女性スタッフが、お客様に喜んでいただけるものはと考えておりますので、お気に召していただけて嬉しく存じます。

お部屋に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。どのお部屋も「和」をイメージしており、和傘を設えるなど京都らしいインテリアのお部屋となっております。

朝食に関しまして、簡単な無料朝食ではございますが、少しでもご満足していただけるよう、お客様のお声を参考にメニューを改良して参りました。このようなお客様のお褒めのお言葉を励みに、今後もより良い朝食を提供できるよう精進して参ります。これからの季節、お天気の良い日はテラスでの朝食もオススメでございます。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

大型連休中ということもございましたので、観光客で賑わっていたかと存じますが、当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけた様で大変嬉しく存じます。次にご宿泊いただける際もご満足いただけるようスタッフ一同精進し、またのご来館を心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたご家族でお越し下さいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は京都インギオン１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都での滞在はいかがでしたでしょうか。
京都には様々な観光名所があり、京都ならではの風情ある街並みを感じられたのではないでしょうか。

無料朝食につきましてはシンプルなイングリッシュブレックファーストをご用意しております。
お客様にお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
トマトスープに関しましては、貴重な御意見ありがとうございます。
朝食担当に確認し、今後よりよいご朝食を皆様にお召し上がりいただけますよう努めてまいります。

またバスルームにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
簡単には改善出来かねる所もございますが、お客様の貴重な御意見は今後の施設運営に必ず役立ててまいります。

現在京都では、徐々に梅のつぼみがほころび始めておりますが、まだまだ寒い日が続いております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

次回お越しいただいた際はよりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京都インギオンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋には満足していただけたようでございますね。当ホテルはシングルというお部屋はなくすべて2名以上の利用で設定いたしております。そのため今回の場合はダブルルームを1名でご利用いただいたということでございます。ダブルルームでござますのでミネラルウォーターだけでなく客室のアメニティはすべて2名分用意しており自由に使っていただくことができます。

また、スタッフの対応を褒めて頂きありがとうございます。お客様から自然に「ありがとう」と言っていただけるようにこれからも精進して参ります。

お部屋の照明に関してご指摘を頂きありがとうございます。部屋の明るさでホテルの印象もだいぶ変わってくると思います。ご意見を頂くということは改善の余地がございますので、これから宿泊されるお客様のためにも前向きに取り組んで参ります。

寒い日が続いておりますがお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。また会いできる日を楽しみにいたしております。

シートベルト着用様

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは15時チェックインでございますが、お部屋が出来ておりましたら、なるべくご案内出来るようにと努めております。
中々難しい時も多くございますが、少しでもお部屋でおくつろぎいただければと考えております。

またお部屋の湯呑は、海外のお客様にも人気で、購入されて帰られる方も多くいらっしゃいます。
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては、スタッフのお客様への配慮が出来ておらず、申し訳ございません。
朝食時のお飲み物は特に制限はございませんが、私共の説明不足で不快な思いをさせてしまいました。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。

しかしながらそれ以外にはご満足いただき、スタッフに対しても身に余るお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

京都では雪が降る日もあり、一段と凛とした空気を感じる時がございます。
寒い日々が続く京都も、少しずつ春の気配を感じてくることでしょう。

春夏秋冬、様々な顔を見せる京都に是非またお越しくださいませ。

お客様にとって居心地の良い、ご満足いただけるようなホテルを今後も目指してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

sakumajyuri様

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

青蓮院でのライトアップはいかがでしたでしょうか。
闇に浮かんでは消える木々や花々の幽玄な世界をお楽しみいただけたかと存じます。

この季節は紅葉とともにライトアップをしている所も多く、月明かりのもと、のんびりと紅葉を眺めるのも風情がございます。

またsakumajyuri様のお言葉通り、当ホテルより河原町は徒歩圏内でございます。
様々なお食事処があり、昼間も夜間も多くの人で賑わっております。

朝食会場のラウンジに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
これからの寒い季節お客様に暖かく過ごしていただけますよう、改善出来る点は改善し、居心地の良い空間を作っていきたいと存じます。
しかしながらスタッフについてはお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけますよう、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指しスタッフ一同精進してまいります。

京都へご旅行の際は、是非京都インギオンにお立ち寄りくださいませ。

お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。
京都インギオンを選んでいただきご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳なく存じます。

ご意見いただきました価格につきましては、季節により様々ではございますが、なるべくお客様にご利用していただきやすい料金をご案内させていただきたく思っております。

お越しいただきましたお客様には、「京都インギオンに泊まって良かった」「また泊まりたい」
と感じていただけるおもてなしをとスタッフ一同心掛けておりますが、ご期待に添えず心苦しく存じます。

ご朝食に関しましても、1日の始まりである大切なお食事だと心得ております。
皆様により良い1日のスタートをおくっていただけるよう、今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう努めてまいります。

また機会をいただけるようでしたら、京都インギオンにお越しいただきたく存じます。

お客様にとって居心地の良い、ご満足いただけるようなホテルを今後も目指してまいります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。

7月24日の後祭も終わり、市内も少し落ち着いてまいりましたが、祇園祭は楽しんでいただけましたでしょうか。
今年は前祭宵山が土日をはさんでおりましたので、いつもより多くの方で賑わったお祭りでございました。
来月には「京の七夕」や「五山の送り火」などが開催され、京都の夏はまだまだイベントが目白押しでございます。

駐車場に関しましてはご不便をお掛けしますが、出来る限りお客様のご要望に沿ったご案内が出来ますよう、駐車場の資料もフロントにて準備しております。

観光・ビジネス・家族旅行などお客様の用途は様々ですが、どのようなご要望に関してもお応えできるよう日々努めております。
そのため「従業員の方は皆さんとても親切」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
またお越しの際も何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

今後もお客様にお戻りいただけるホテルであれるよう、より良い空間作り及び、スタッフ教育に尽力して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉通り、当ホテルは「祇園」バス停からも近く、京都駅からもバスでお越しいただく事が出来ます。
河原町や先斗町も徒歩圏内ですので、どこに行くにもアクセスしやすい立地だったかと存じます。

もう間もなく7月が終わり、祇園祭も終盤を迎えております。
8月になれば「京の七夕」という幻想的なイベントが開催され、また新たな京都の魅力が感じられます。
「願いを京都に」というコンセプトのもと、堀川と鴨川がメイン会場となり、その他京都の寺院、神社の複数会場で開催されるかなり大きなイベントでございます。

京都へご旅行の際は、是非京都インギオンにお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　

ぐれごりお70様

この度は数あるホテルより京都インギオンをご利用いただき、ありがとうございます。

価格にもご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
季節により様々ではございますが、なるべくお客様にご利用していただきやすい料金を今後ご案内させていただきたく思っております。

延長コードに関しましては、お客様よりコンセントが不便とのご意見をいただき、全室に入室させていただきました。
また姿見鏡の要望も多く、現在全室に取り付けております。

まだオープンしたばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めております。

次回ご宿泊の際もご満足いただけますよう、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指しスタッフ一同精進してまいります。

京都へご旅行の際は、是非京都インギオンにお立ち寄りくださいませ。

お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。