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WeBase鎌倉 クチコミ・感想・情報

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WeBase鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.12
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.00
  • 食事3.79

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-07 14:16:43

とても綺麗で部屋も広くベットもとても良く快適に過ごせました。

日々両親の介護でやっと身体を休めるタイミングができ楽しみにまいりました。

夕食のレストランでも食べ物も大変美味しくワインを飲みいつも慌ただしい生活をしているのでゆっくり堪能したかったのですがサーブが一人しかいなくアルコールを頼んでもなかなかこなくまー一人だからしかたいかなと思っていたんですが
そちらの都合かまだ入ってるのに下げようとされたり、そーゆうのは慌ただしくしまいにトイレに行ってる間に彼に下げていいですかと言ったようで楽しみにとっといた魚料理を下げられ彼と言い合いになり楽しかった食事が一変になり
とても悲しくなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
WeBase鎌倉 2021-04-08 08:42:57

この度はWeBase鎌倉をご利用いただきましてありがとうございます。またレストランの対応につきまして、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。今後もサービス改善に向けて従業員一同取り組んでまいります。WeBase鎌倉 橋原

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