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WeBase鎌倉のクチコミ・お客さまの声
総合4
コロナ禍でなかなかレジャーも出来ないので、ホテルでゆったり過ごせる食事付きのプランにしました。朝食夕食とティータイムも利用しましたが、全てとても美味しかったです。しかしコロナ禍で飛沫が問題視されマスク会食が推奨されている中で、マスクを外したままずっと喋っている人が何組かいました。きちんとマスク会食しているご家族もいたのですが、夕食はフルコースで約2時間気になり、その意識の違いがとても残念でした。あと夜サロンで飲酒してる人達もいました。お客に直接注意もなかなか出来ないと思うので、各テーブルにマスク会食のお願いのカードを置いたり、このご時世飲食は部屋でするよう促したり、前もっての注意喚起があると安心と思いました。部屋内はシャワーでしたが、大浴場の人数がスマホでチェック出来たのは良かったです。お部屋も広く、海も近くて気分転換に散歩も出来て環境も良かったです。
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この度はWeBase鎌倉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。またこのような時期にもかかわらず、ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございます。ご夕食中ご心配されたとのこと、申し訳ございませんでした。マスクの着用について注意させていただいた際に問題になることもあり、ご宿泊いただいた日を含め、チェックインの際にマスク会食のお願いを含めた感染症対策のお願いをお渡ししております。またお部屋によってはベット以外の机がなく、お食事の際はラウンジをご利用される方もいらっしゃいます。そのため、ラウンジの机にも神奈川県より配布いただいたポップを設置し、マスクの着用をお願いしております。今後もそちらの対策守っていただくように、お客様への伝え方を再度社内協議させていただきます。お部屋やサービス、立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。引続き感染症対策従業員一同取り組んでまいります。またのご来館お待ちしております。WeBase鎌倉 支配人橋原
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投稿者さんの WeBase鎌倉 のクチコミ
コロナ禍でなかなかレジャーも出来ないので、ホテルでゆったり過ごせる食事付きのプランにしました。
朝食夕食とティータイムも利用しましたが、全てとても美味しかったです。
しかしコロナ禍で飛沫が問題視されマスク会食が推奨されている中で、マスクを外したままずっと喋っている人が何組かいました。
きちんとマスク会食しているご家族もいたのですが、夕食はフルコースで約2時間気になり、その意識の違いがとても残念でした。
あと夜サロンで飲酒してる人達もいました。
お客に直接注意もなかなか出来ないと思うので、各テーブルにマスク会食のお願いのカードを置いたり、このご時世飲食は部屋でするよう促したり、前もっての注意喚起があると安心と思いました。
部屋内はシャワーでしたが、大浴場の人数がスマホでチェック出来たのは良かったです。
お部屋も広く、海も近くて気分転換に散歩も出来て環境も良かったです。
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この度はWeBase鎌倉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。またこのような時期にもかかわらず、ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございます。
ご夕食中ご心配されたとのこと、申し訳ございませんでした。
マスクの着用について注意させていただいた際に問題になることもあり、ご宿泊いただいた日を含め、チェックインの際にマスク会食のお願いを含めた感染症対策のお願いをお渡ししております。
またお部屋によってはベット以外の机がなく、お食事の際はラウンジをご利用される方もいらっしゃいます。そのため、ラウンジの机にも神奈川県より配布いただいたポップを設置し、マスクの着用をお願いしております。
今後もそちらの対策守っていただくように、お客様への伝え方を再度社内協議させていただきます。
お部屋やサービス、立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
引続き感染症対策従業員一同取り組んでまいります。またのご来館お待ちしております。
WeBase鎌倉 支配人
橋原