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古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.29
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂3.93
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 20:07:26

リピートです。
由比ヶ浜まで5分くらいで行けて立地は最高です!
部屋もキレイで受付の外国人の方もとても親切でした。

残念な点は加湿器が少し汚れていたことくらいです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年07月29日 09:23:59

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋についてお褒めいただき、大変光栄です。私の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。加湿器の清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

WeBase鎌倉 FINN

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約のお客様におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(バスタブ無・シャワー有)】

総合5

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 22:31:58

食事が本当に美味しかった。母と行きましたが、サプライズでお皿にメッセージを描いていただきましたが、それがとても綺麗でセンスがあり、感動しました。サービスが行き届く規模で、それもとても心地良くてよかったです。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年06月20日 07:42:33

この度はWeBase鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございました。お母さまとの貴重なお時間を過ごすにあたり、当ホテルを選んで頂けて誠に光栄でございます。お食事には特に力を注いでおりますので、満足頂けて私たちも嬉しい限りでございます。お客様がまた来て下った際にがっかりされることがないよう、より良いサービスを目指し今後も努力を重ねていきたいと思います。お忙しい中貴重なレビューを書いてくだいまして、誠にありがとうございました。

WeBase鎌倉

ご利用の宿泊プラン
【17:30 夕食スタート】「レストランこう」のディナーコース〈2食付〉※2024年5月6日~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(バスタブ無・シャワー有)】

総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 10:59:27

朝ごはんがとても美味しくて、お部屋が清潔。
インターネット接続も、スムーズだったので、合間に仕事もできた。すごく綺麗で落ちついていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年05月14日 14:03:03

この度はWeBase鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なレビューも書いて下さり大変嬉しく思います。朝食はリニューアルしたばかりなので、お褒めの言葉が頂けて安心しております。また鎌倉にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

WeBase鎌倉 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】焼きたてガレットとスパークリングワインで始まる贅沢な朝※2024年5月6日~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

blue12.si.yoさんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

blue12.si.yoさん [40代/男性] 2024年05月04日 09:28:44

部屋は明るく天井が高く開放感があり館内はリゾートを感じさせる雰囲気でリラックスできました。アメニティがロクシタンで家族から好評もポイントと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年05月04日 11:08:47

この度はWeBase鎌倉のご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にて、大変ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。


またご機会がございましたら是非遊びにお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

WeBase鎌スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】中庭を眺めながら楽しむ朝食ビュッフェ(2024年5月6日朝食までのご提供)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

ちゃお9690さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

ちゃお9690さん [50代/女性] 2024年04月19日 09:39:42

アメニティはロクシタンで、お部屋も綺麗でとても良かったです。
ロビーのドリンクも飲み放題でサービスが良かったです。
お風呂のシャワーのお湯の出だしがぬるく温かくなるのに時間がかかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年04月19日 09:56:44

この度はWeBase 鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋に付いてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大浴場のシャワーについてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後改善していけるように一生懸命努めて参ります。
また機会がございましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約のお客様におすすめ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(トイレ有・洗面有・浴室無)B1F大浴場完備】

総合5

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 09:18:52

ホテルも、お部屋も広くきれいで、アメニティーもロクシタンで大変満足いたしました。
機会がありましたらまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年04月13日 10:00:51

この度はWeBase 鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、アメニティーについてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同一生懸命努めて参ります。

WeBase 鎌倉
フロント 北原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約のお客様におすすめ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 08:50:10

4月9日に宿泊しました。
サウナ付きのお風呂が良かったです。
ヤクルトも嬉しかったです。
朝食の鯖の南蛮漬がおいしかったです。
海がすぐそこなので朝のお散歩が気持ちよかったです。
今度は広い部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年04月10日 11:06:27

この度はWeBase鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。サウナ等の施設や朝食も喜んで頂きとても嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう励んでまいりますので、ぜひ次回もまたお待ちしております。


WeBase鎌倉
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】中庭を眺めながら愉しむ洋食ビュッフェの朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

b-sportさんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

b-sportさん [40代/男性] 2024年03月24日 20:03:05

三人で宿泊しましたがエクストラベッドもしっかりしていた。風呂上がりにヤクルトのサービスが嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年03月25日 08:15:16

この度はWeBase鎌倉をお選びいただきありがとうございました。
ご滞在のご感想を頂きスタッフ一同大変励みになります。
また鎌倉にお越しになられる機会がございましたらお立ち寄り頂けましたら幸いです。

この度はありがとうございました。

WeBase鎌倉
フロント 岡部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【朝食付き】中庭を眺めながら愉しむ洋食ビュッフェの朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

bob7262さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2024年03月18日 15:12:29

とてもキレイなホテルで気分良く過ごせました、海岸にも歩いて近くて楽しめました。スタッフの方々も感じが良くて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年03月18日 15:50:52

この度はWeBase鎌倉のご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にて、大変ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。


またご機会がございましたら是非遊びにお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WeBase鎌倉 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【能登半島地震義援金プラン】1泊お1人様につき100円義援金プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 21:12:14

お部屋も大きくて綺麗で快適です。
アメニティも充分あり、部屋のお風呂も大きいです。
フロントの方も皆さん丁寧でとても気持ちの良い対応していただきました。
館内の造りが不思議で、違う階段を使ったら戻れなくて、少し迷ってしまいました。別なお客様も同じく迷って館内地図を見ていました。笑っ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年03月17日 09:25:57

この度はWeBase鎌倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をご快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
館内は少し複雑になっており大変分かりにくく申し訳ございません。
今後混乱を防ぐため改善に努めさせて頂きます。
また鎌倉にお越しになられる際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

WeBase 鎌倉 フロント 成川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【朝食付き】中庭を眺めながら愉しむ洋食ビュッフェの朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインルーム】

総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 09:49:50

施設が綺麗で部屋は広くリラックス出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年02月12日 10:49:16

この度はWeBase鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもより良いサービスを皆様にお届け出来ますよう日々精進してまいりますので、また鎌倉にお越しになられる際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
WeBase鎌倉 フロント 成川

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【朝食付き】中庭を眺めながら愉しむ洋食ビュッフェの朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

ヲトウさんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

ヲトウさん [60代/男性] 2024年02月10日 10:00:02

おかげさまで超リラックスできました。また伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2024年02月10日 11:50:30

この度はWeBase鎌倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
これからもより良いサービスを皆様にお届け出来ますよう日々精進してまいりますので、また鎌倉にお越しになられる際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
WeBase鎌倉 フロント 成川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約のお客様におすすめ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム B】

総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 08:19:02

清潔感がありよくお掃除されていますが
シャワーのお湯がなかなか熱くならずに寒かった
朝食のメニューが少なめでした
でも体調の悪い母の頼みを聞いてくれたりサービスはよかったです
おせわになりました
母もこのホテルを気に入ってくれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2023年12月17日 10:10:52

この度はWeBase鎌倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠に感謝いたします。
朝食につきましては今後、改善に努めさせて頂きます。
また鎌倉にお越しの際はさらなるサービスをご提供していきたいと存じますのでまたぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

WeBase 鎌倉 フロント 成川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付き】中庭を眺めながら愉しむ洋食ビュッフェの朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの 古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:19:34

ホテルの館内も部屋も大変キレイでアメニティもロクシタンが置いてあり充実しています。
大浴場隣のラウンジもコーヒー、紅茶など飲み放題で寛げました。他の口コミでコーヒーしか無いと書いてありましたが、紅茶もあったので改善されたのかなと思います。
朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉 2023年11月27日 18:04:28

この度はWeBase 鎌倉をご予約頂き誠にありがとうございます。館内、お部屋、朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるサービスをしていくようスタッフ一同一生懸命努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

WeBase 鎌倉
フロント 北原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約のお客様におすすめ!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

14件中 1~14件表示

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