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ガーデンホテル静岡 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.46
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.83
  • 食事4.41

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-22 09:38:35

チェックインの予定時刻より2時間も早く着いてしまいましたが、対応していただけました。
そのせいかどうかわかりませんが、ベットの足元付近に使用済み絆創膏が落ちてる、お風呂の排水口に赤カビ、トイレの足元が汚かい、掛け布団に茶色い謎のシミがありました。
チェックイン時間から早かったからなのでしょうか…
ちょっと気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ガーデンホテル静岡 2021-04-28 14:35:02

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊では、客室での数々の不手際により、お客様を不快な思いにさせ、ご期待を裏切るような結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍といった状況にも関わらず宿泊を頂いたお客様の信頼を損なわしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂きました清掃箇所は清掃を行いました。今後、清掃を行う際は隅々まで確認し行う様努めて参ります。そして、全体を見直し見落としが無いか確認を行って参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡 三輪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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