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ガーデンホテル静岡のクチコミ･お客さまの声
風呂3
出張で使わせていただきました。部屋に入った途端、何かが焼かれたような匂いが充満してました。窓の外を見ると、下には焼き鳥屋さんと換気扇が。エアコンから来てるのかと思い深夜まで我慢してましたが、気持ち悪くなってきたので寝ることにした所、窓からかすかに音が聞こえるので確認すると、鍵が閉まっておらず、その隙間から焼き鳥屋さんの煙が入って来てました。服にも匂いが染み付いており、翌日は燻製の匂いをかもしながらの打合せになってしまいました。いつ、どなたか開けたかわかりませんが、このような環境であるなら、窓はしっかり閉めておいて欲しいものです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が起こらないよう社内で共有して参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎え出来ますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。ガーデンホテル静岡 市川
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風呂3
投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
出張で使わせていただきました。部屋に入った途端、何かが焼かれたような匂いが充満してました。窓の外を見ると、下には焼き鳥屋さんと換気扇が。エアコンから来てるのかと思い深夜まで我慢してましたが、気持ち悪くなってきたので寝ることにした所、窓からかすかに音が聞こえるので確認すると、鍵が閉まっておらず、その隙間から焼き鳥屋さんの煙が入って来てました。服にも匂いが染み付いており、翌日は燻製の匂いをかもしながらの打合せになってしまいました。いつ、どなたか開けたかわかりませんが、このような環境であるなら、窓はしっかり閉めておいて欲しいものです。
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これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎え出来ますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
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