この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

急な二泊目のご予約にも迅速に対応できたとのことで、安心いたしました。お客様のご都合に合わせたサービス提供を心がけております。

客室の照明につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お休みいただくには適している一方、読書やお仕事には向かないとのご意見を参考に、改善を検討させていただきます。また、回廊式の設計により初めてのお客様には戸惑いがあるかもしれませんが、二日目には慣れていただけたとのことで、安心いたしました。

歯ブラシやティーパック、コーヒーサーバーのご利用についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。客室の冷蔵庫にご用意したペットボトルのミネラルウォーターに関するご意見も、今後のサービス向上に役立ててまいります。

静岡でのご滞在の際には、ぜひ再びご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。