この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に部屋の換気扇から焼肉の臭いを感じたとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様の快適な滞在を妨げるような状況は避けたいと考えておりますので、今後同様の問題が発生しないよう、より努めてまいります。お気づきになっていただき、誠にありがとうございます。

食事に関してはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回のご来館時には、さらなる快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。