この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が広くて快適であったこと、大変うれしく存じます。また、部屋が暗めであった点に関しまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、部屋の照明を改善することに努めてまいります。より明るく快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またの機会に、改善された環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。