この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご経験いただいた不快なご状況について、深くお詫び申し上げます。

洗面台の水圧が低くお湯が出ないという問題や、風呂のロールカーテンのカビのシミについては、早急に清掃・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。また、部屋のスリッパの品質に関しても改善の余地があるようで、製品の品質管理について再度見直しを行います。

フロントの冷房に関するご指摘についても、スタッフの健康と快適な滞在を保証するために、冷房の設定について見直しを行います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

また、レストランのコーヒーに関するご意見も重要であり、より良いサービス提供のために改善に努めます。

ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、再びのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。お客様が周辺の地図が便利だとおっしゃるご意見、大変貴重なご指摘です。私たちは常にお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めてまいります。今後の改善のために、地図の提供について検討を進めてまいります。また、お食事やその他のご要望に関しても、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。今後もご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。

ご指摘いただいた通り、街中に位置するホテルはアクセスの面で非常に便利ですね。また、ポイントやクーポンを活用して宿泊費用を節約したいというご要望も理解できます。

ホテル側としても、お客様により良いサービスを提供するために、お客様の声を真摯に受け止めております。例えば、朝食付きや駐車料金込みなどの特典を付けたり、ポイント増量やプレゼントを行ったりすることで、よりお得なプランをご提供できるよう努めてまいります。

今後もお客様のご要望に応えるために、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

ご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の清潔さにはご満足いただけたようで何よりです。ただ、ベッドの違和感やお風呂のカビ臭い点については、大変申し訳ございません。特にシャワーカーテンからの臭いが気になるとのことですね。

お客様のご意見は重要であり、改善のための貴重なご指摘として受け止めさせていただきます。ベッドの快適性やお風呂の清潔さは、お客様にとって快適な滞在を提供する上で重要な要素ですので、今後はより品質の向上に努めてまいります。

シャワーカーテンからの臭いに関しても、可能な限り対処させていただきます。お客様の快適な滞在を妨げる要因がある場合は、迅速に対処いたしますので、フロントにお申し付けください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

朝食付きでリーズナブルな価格でご満足いただけたこと、スタッフの対応をお褒めいただけたこと大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。繁華街の中心に位置しながらも、静かで快適な環境を提供できたことを大変嬉しく思います。お客様が朝まで心地よくお休みいただけたとのこと、大変うれしく存じます。これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。女性専用フロアにおけるシャワールームの清掃に関するご意見について、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を第一に考え、清潔な環境を提供することが使命でございますので、今後は掃除の徹底を図ります。お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋の他の面にはご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって繁華街へのアクセスが便利で、立地条件にご満足いただけたようで何よりです。朝食ビュッフェの品数についてのご意見も承知いたしました。お客様のご要望をしっかりと考慮し、より満足いただける朝食メニューをご提供できるよう努めてまいります。また、釜揚げシラスがお好みいただけたようで、こちらも大変嬉しいご感想です。今後もお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとってリーズナブルな価格でご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食がご満足いただけたようで、大変光栄です。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。希望の禁煙ルームに変更させていただけたことをお褒めいただき大変嬉しく思います。また、朝食もご満足いただけたようで、何よりです。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。

この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。朝食付きプランをお選びいただき、豪華な朝食で驚いでいただいたようで、大変嬉しく存じます。シャワーリラックスシングルのプランもご満足いただけたようで、安心いたしました。デスク周りの照明に関するご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。朝食メニューの品数に関するご意見、誠にありがとうございます。お客様の声を大切にし、今後の改善に役立てさせていただきます。焼き立てオムレツにつきましても、引き続きご提供させていただきますので、ご安心ください。また、当ホテルの立地についてのご指摘も重ねて感謝申し上げます。静岡の繁華街をお楽しみいただけること、スタッフ一同心よりお喜び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、地下道が駅からホテルまで繋がっており、雨の日でも快適に移動できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋はコンパクトではありますが、ご滞在においてお快適に過ごしていただけたようで安心いたしました。朝食のオムレツやカレーがご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さが想定以上であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の準備に努めておりますので、そのようなご感想をいただけたことを光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にもぜひご利用いただければ幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。お部屋の清潔さや広さ、そして朝食に感動していただけたこと、心より光栄に存じます。今後もご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、ホテルの清潔さと落ち着いた雰囲気、そして便利な立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。部屋の広さと清潔さもご好評いただけたようで、これからもご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご滞在が快適であったこと、そして朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。また、喫煙希望の部屋でも消臭にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、歯ブラシやひげそりの品質にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが便利で、落ち着いた雰囲気とサービスに安心してご宿泊いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食ビュッフェ会場が静かで美味しいとおっしゃっていただけたこと、大変うれしく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が広くて快適であったこと、大変うれしく存じます。また、部屋が暗めであった点に関しまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、部屋の照明を改善することに努めてまいります。より明るく快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またの機会に、改善された環境でお客様をお迎えできることを心より願っております。