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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 22:39:57
-
すぐ近くのガーデンスクエアホテルと間違えた。
紛らわしい名称は避けてもらいたい。
或いは注意を喚起して欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ガーデンホテル静岡 2019年12月21日 10:20:10
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテル名称に両ホテルとも「ガーデン」が付いており、お客様には不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
対策を検討させて頂きます。
これからもお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル朝食付】『焼きたてパン』に大好評の『実演しらすオムレツ』も♪和洋中のブッフェ形式
- ご利用のお部屋
- 【シャワーリラックスシングル禁煙】
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HMS 東京さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- HMS 東京さん [70代/男性] 2019年07月16日 19:44:21
-
フロンとが最上階にあり、チェックアウトする時に下層階からいちいち9階まで行ってカードを返却しなければならないのは如何か、と感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ガーデンホテル静岡 2019年07月23日 11:16:23
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルフロント横にはルーフトップガーデンをご用意しており、お客様へお寛ぎ頂けるスペースをご用意しております。
チェックアウトに関しましては、現在、検討中でございます。
これからも、お客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル禁煙】
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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 18:47:11
-
部屋のマッサージチェアが良ろし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ガーデンホテル静岡 2019年07月09日 12:52:33
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
マッサージチェアに関しましては、現状4部屋のみ設置をさせて頂いております。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。
お忙し中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】★☆6月~7月限定☆★朝食会場リニューアルに伴う特別価格!朝食ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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1まっつさんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 1まっつさん [40代/女性] 2019年04月21日 20:17:26
-
お隣の中島屋と同じと思い込み、10時チェックアウトを知らず、かなり焦りました。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ガーデンホテル静岡 2019年04月22日 11:12:29
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有りがとうございます。
ご説明不足により、お客様へは不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チャックアウトのお時間は、10時でございますが、有料にはなりますが、チェックアウトの延長も承れますので、ご相談下さいませ。
お客様が安心してお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- オープン2周年記念★特別価格朝食付きプラン♪【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【アトリウムシングル禁煙】
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房代060さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 房代060さん [60代/女性] 2019年04月06日 12:53:09
-
ウェルカムドリンクの時間外にもかかわらず、いただきました。氷のサービスがないのは、残念ですけど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ガーデンホテル静岡 2019年04月07日 11:56:11
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シャワーリラックスシングル禁煙】
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parchinさんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2019年01月24日 17:20:26
-
急な静岡出張で当日予約しました。
2度目ですが、お風呂のシャワーの水圧が弱いのがいつも気に掛かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ガーデンホテル静岡 2019年01月25日 17:56:07
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーの水圧に関しましては、申し訳ございませんでした。
至急確認を致します。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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ニッキー9581さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- ニッキー9581さん [50代/男性] 2018年10月19日 20:54:31
-
ここのホテルは、何度か利用したことがあります。
ただ、朝食バイキングは、もう少し、副菜の種類を
増やしていただくと、楽しく食べられると思います。
また、機会がありましたら、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ガーデンホテル静岡 2018年10月20日 16:59:15
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
これからもお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また静岡へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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kimono20さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- kimono20さん [50代/女性] 2018年06月10日 19:00:45
-
部屋には、窓がなかった(高いところに嵌め殺しの小さな窓があるだけだった)。プランなどには、記載もなく、フロントでの説明もなかった。残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ガーデンホテル静岡 2018年06月11日 10:39:06
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
説明不足により、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大切にし、日々取り組んで参ります。
また静岡へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
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- 女性必見!ザ・コラーゲン付レディースプラン★【朝食ブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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ok9745さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- ok9745さん [50代/男性] 2018年02月12日 14:40:52
-
普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ガーデンホテル静岡 2018年02月13日 13:46:51
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは繁華街に位置しておりますので、お食事やお買い物へも大変便利でございます。
又、ホテル最上階のフロント横にはルーフトップガーデンがあり、街中のオアシスとしておくつろぎ頂けます。今後様々なおもてなしを提供していく予定ですので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙A】
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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 23:24:44
-
提携駐車場がわかりにくい。ホテルまで3分ほどかかる。
部屋はカーテンではなくブラインド?なので、
向かい側のビルから丸見え。恥ずかしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ガーデンホテル静岡 2018年01月29日 18:06:32
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のお声を大切に日々取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 09:07:27
-
立地はやや駅から歩くがよく、お値段はちょっと高めだけど部屋とかお風呂が広目だったからよかった。チェックイン時のスタッフの対応も丁寧でとてもよかった。問題なのは朝食会場の調理師さん?シェフと言うのも腹立たしいくらい、プロ意識というか職業人として?出来てない。謎のフロア回遊しキッチンの奥に入って(お客からは丸見え)仕事中に私語。しかも宿泊客が待っているのに…。挨拶とかもすべてのお客には無理でもしっかりするべき。選んでるのかとさえ思うくらいに、女性従業員さんの声しか聞こえないかと思ったら急に聞こえるキッチンの人の声。ホテルの雰囲気とか食事の内容も良さそうで、急遽入った予定もあり連泊にしたが残念すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ガーデンホテル静岡 2017年11月03日 20:00:17
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは静岡駅北口より徒歩5分の場所に位置しており、繁華街の為、お買い物やお出掛けにも大変便利でございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
しかし、朝食会場では、調理スタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。すぐに、調理スタッフとミーティングを行いました。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡 支配人赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- 女性必見!ザ・コラーゲン付レディースプラン★【朝食ブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 18:52:53
-
初めて宿泊しました。
皆さん書かれているように入口がわかりにくかったです。
リピーターであれば問題ありません。
フロントの方の対応も良く、部屋も広くてよかったです。
ちょっと部屋の備品などが簡素すぎるかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ガーデンホテル静岡 2017年09月19日 19:17:45
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
入口については現在検討中でございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を大切に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10倍★お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 19:00:19
-
スタッフの方々が感じは良いのですが、慣れていない方が多いなと言う印象。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ガーデンホテル静岡 2017年09月12日 16:02:21
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりご滞在をお楽しみ頂く為、スタッフの教育についても今後一層努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【アトリウムシングル禁煙】
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parchinさんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2017年08月20日 18:21:55
-
フロント接客イマイチ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ガーデンホテル静岡 2017年08月22日 18:41:56
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご滞在中に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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parchinさんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2017年08月20日 18:07:48
-
タオルがイマイチ。
朝ごはんのオムレツ待ちの列で他のおかずが取れない。レイアウトに問題あり。宅急便で荷物を送っていたがフロントで把握出来ておらず。結果部屋に入っていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ガーデンホテル静岡 2017年08月22日 18:05:20
-
この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又、貴重なご意見有難うございます。
宅急便のお荷物に関しまして、フロント内での伝達が出来ておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無い様、取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ガーデンホテル静岡 赤堀
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙】
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うぽきち7733さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- うぽきち7733さん [50代/男性] 2017年07月05日 00:22:25
-
繁華街という立地から仕方ないことかもしれませんが、雨が降っていた為駐車場へのアクセスにちょっと不便を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ガーデンホテル静岡 2017年07月05日 14:45:45
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのお声から、お渡しする地図を修正したり、わかりやすいご案内方法に変更したりと日々改善を図っております。
まだまだ至らない点も多くございますが、今後もお客様のお声を伺い、改善してまいります。
ご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンホテル静岡 鵜川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍☆1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙A】
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投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 13:02:16
-
朝食バイキングは美味しかったのですが、9時頃に年配の女性スタッフが「9時15分に料理はすべて下げます。9時30分に閉店です」と言って各テーブルをまわってきました。「早く出て行ってくれ」と言われているようで嫌な気分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ガーデンホテル静岡 2024年05月24日 14:47:56
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングが美味しいとおっしゃっていただけてスタッフ一同光栄に思います。スタッフの接客に関して頂戴した内容については、大変申し訳ございません。お客様がそのような気分になられたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの接客態度に関しては、迅速に改善を図り、お客様により快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様のご意見は重要であり、今後のサービス向上に役立たせていただきます。再度のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ポイント10倍&ミネラルウォーターサービス◆体がよろこぶ朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル喫煙A】
サービス2
投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 21:02:42
-
案内されたシングルの部屋の真ん中にはベッドとデスクを分ける壁が立ち塞がっていた。ベッド近くにはコンセントもなく、使い勝手が悪すぎたので、部屋を変えてもらった。部屋の交換はスピーディーに対応してくれたけど、何も言わずにあんな部屋を指定されても困ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ガーデンホテル静岡 2023年03月04日 17:02:57
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
ガーデンホテル静岡 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なしでお気軽に♪ スタンダード シンプルステイプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
サービス2
ひーぴーちーさんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
- ひーぴーちーさん [50代/女性] 2022年11月12日 17:45:11
-
最初に通されたお部屋は 外の見える窓がなくビックリしましたが、直ぐに変えて頂けたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ガーデンホテル静岡 2023年03月04日 14:50:10
-
この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、スタンダードシングル禁煙の他にも
ゆったりとした広さのある「コンフォートシングル」、
ホテル中央の吹き抜けに面した「アトリウムシングル」、
機能性を持たせた「シャワーリラックス」と客室がございます。
また次回ご利用頂いた際は是非別タイプの客室を体験いただき、滞在しやすい客室を見つけて頂けたら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ガーデンホテル静岡 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】~ガーデンホテルより日頃の感謝の気持ちを込めて~特別プラン~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【アトリウムシングル禁煙】
サービス3
投稿者さんの ガーデンホテル静岡 のクチコミ
恐らくワンフロアに1部屋しかないと思われるベットとデスクが壁と大きな梁で区切られた部屋に当たってしまい、日の高い時間もベッド周りに日が差さず、海外ホテルのアティックルームの如く部屋が暗かったです。
振り分けタイプなので、リモートワーク等デイユースには向きそうですが、日が差さない部屋は気が滅入りました。
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この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角のご滞在がごゆっくりお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたスタンダードシングルの他にも客室タイプがございます。コンフォートシングルという客室が一番光が入る客室かと思います。是非機会がございましたら、ご利用くださいませ。
これからも、お客様のお声を大切にし日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ガーデンホテル静岡 三輪