この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「スタンド式ズボンプレッサー」は、館内に数台のご用意の為、全客室に常備されておらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見として検討させて頂きます。

またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鈴木

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ガーデンホテル静岡は3月にOPENしたばかりのまだホヤホヤのホテルです。お客様のお言葉どおり、まだまだ不慣れな対応でご不便お掛けしております。日々お客様に教えて頂いておりますが、スマートな対応を目指してまいります！今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様に安心してお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル外の音についてはこちらでも対策をとっておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
新たな解決法を早急に検討いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応のお褒めの言葉は、私達の励みになります！今後もおもてなしの気持ちをより一層大切にしてまいります。
朝食についても、その場でできたてのオムレツは以前から大変好評です。トッピングが選べる中華粥もリピートする方が多くいらっしゃいます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、光栄です。
当ホテルは静岡駅から徒歩5分、レストラン・ショッピング街までは徒歩2分程の立地でございます。
またベッドは、有名メーカー4社「シモンズ、日本ベット、サータ、シーリー」を起用しており、ご好評を頂いております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鈴木

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しい限りです。
館内の喫煙スペースについては、今後検討させて頂きます。ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ガーデンホテル静岡は5・6月限定のお得なプランをご用意しております。この機会にぜひ皆様に足を運んで頂きたいと思っております。
ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂きました朝食ブッフェは朝から元気になる朝食！として多くのお客様に大変好評でございます。
日毎にいろいろな種類をぜひたくさんお召上がり下さい！
またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まだオープンし立てで、お客様に気付かせて頂く事も多々ございます。今後ともお客様のお声を大切に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂きまして、大変嬉しく思います。
ガーデンホテル静岡のお庭には、ただいま季節の花が咲き、癒しの空間を感じることができます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ガーデンホテル静岡　鵜川

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に立地しているためお食事などへのお出掛けにも便利でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご経験いただいた不快なご状況について、深くお詫び申し上げます。

洗面台の水圧が低くお湯が出ないという問題や、風呂のロールカーテンのカビのシミについては、早急に清掃・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。また、部屋のスリッパの品質に関しても改善の余地があるようで、製品の品質管理について再度見直しを行います。

フロントの冷房に関するご指摘についても、スタッフの健康と快適な滞在を保証するために、冷房の設定について見直しを行います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

また、レストランのコーヒーに関するご意見も重要であり、より良いサービス提供のために改善に努めます。

ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスについて、10分程度の距離でキャリーを押しながらでもご不便をおかけしないよう心掛けております。また、最上階にフロントやアメニティ類が揃っていることについて、ご満足いただけたようで何よりです。

シャワールームの充実についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。快適なお風呂タイムを提供できたことをうれしく思います。

朝食に関しては利用されていないようですが、次回はぜひお試しいただければと思います。特に、実演オムレツは大変好評をいただいておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。

お忙しいビジネスの合間にご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワールームのボディーシャワーがお気に召されたこと、大変嬉しく存じます。一方で、カビの件につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくために、清潔さを重視しておりますので、今後は掃除の徹底を行い、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。女性専用フロアにおけるシャワールームの清掃に関するご意見について、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を第一に考え、清潔な環境を提供することが使命でございますので、今後は掃除の徹底を図ります。お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋の他の面にはご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。フロントが最上階にあることに関する案内が分かりにくかった点については、今後改善を検討させていただきます。また、アメニティの歯磨き粉に関するご指摘もありがとうございます。お客様により良いご滞在を提供できるよう、改善に努めて参ります。
次回のご利用に向けて、より快適なご滞在をご提供できるよう心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。バスタブの快適さや朝食の美味しさについてお褒めいただき、心より嬉しく存じます。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングが美味しいとおっしゃっていただけてスタッフ一同光栄に思います。スタッフの接客に関して頂戴した内容については、大変申し訳ございません。お客様がそのような気分になられたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの接客態度に関しては、迅速に改善を図り、お客様により快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様のご意見は重要であり、今後のサービス向上に役立たせていただきます。再度のご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ありがとうございます。立地の良さが魅力の一つである一方で、繁華街の騒音に関してお気づきになられた点、誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在を妨げる要因となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、部屋の照明やレイアウト、暖房の問題についても、しっかりと改善の余地があることを承知しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
部屋の種類に関する事前のご確認も重要だと認識しておりますので、次回のご利用の際には、お手数をおかけいたしますが、スタッフにお尋ねいただくか、事前にお問い合わせいただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお知らせください。