部屋などはかなりよかった。
また泊まりたい。
ただ少し対応は気になった。
3時チェックインはわかっているのなら人を増やすか素早い対応をしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

近くのホールでの会合出席の為宿泊。立地は大変良い。が繁華街の為、深夜まで若者がホテル下で大騒ぎ。騒音で浅い眠り。防音対策に改善期待。朝食は味付け良く、カレー、オムレツ、味噌汁が特に美味しかった。ユニットバス、トイレきれいでよい。ただ、排水の髪の毛は撤去しといて。最低限の清掃だと思います。
チェックインでの案内は、朝食の時間確認以外全くない。アメニティバイキング、エレベーター内の掲示物や部屋の宿泊案内に記載はあるので、自分で情報を得るしかありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

地下道からすぐで便利。
部屋は広くてきれい。マッサージチェアがあって嬉しい。
冷蔵庫が小さすぎて全然入らず困りました…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

案内されたシングルの部屋の真ん中にはベッドとデスクを分ける壁が立ち塞がっていた。ベッド近くにはコンセントもなく、使い勝手が悪すぎたので、部屋を変えてもらった。部屋の交換はスピーディーに対応してくれたけど、何も言わずにあんな部屋を指定されても困ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

最初に通されたお部屋は　外の見える窓がなくビックリしましたが、直ぐに変えて頂けたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

　良い点は静岡駅前から地下道を使えば雨天時でも濡れることなく、ホテル入り口近くまでいけることです。駅からは歩いて５分で着きます。コンビニや食事処にも近い立地も挙げられます。また、他の系列ホテル同様に朝食も充実いています。オムレツをその場で焼いて食べさせていただけることは、食事に力をいれている証だと思いました。今回は「しずおか元気旅」のクーポンが利用できたので、追い金をあまりすることなく宿泊できました。
　改善点は電話対応です。「しずおか元気旅」のクーポンが使えるか事前に電話をかけましたが全く応答がなく、宿泊当日朝フロントまで確認に行く羽目となりました。また、その際にフロントが最上階にあることが分からず、随分戸惑いました。入り口の表示もわかりやすくしていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

静岡駅から徒歩圏内にある点は良かったが、繁華街の中心でホテルのすぐそばにドン・キホーテやクラブ的な施設があり、周辺の風紀は良くなかった。
また、フロントが9階にあるため、ホテルに入って直ぐは少し迷った。朝食の時間を聞かれて8時でお願いしたが、8時15分に間違って印字されたようでした、これは特に問題ないので良かったですが。
ウェルカムドリンク用としてコーヒーマシンがあったが、フロントの方から何も案内がなかった。
各階に自販機コーナーがあるが、その目の前にも部屋があり、その部屋から声が漏れていた為、防音にもう少し気を遣った方が良いと思った。

風呂に関してはシャワーカーテンにカビが生えており、水がついたままだった。さらに、換気口に毛が付着しており細部まで掃除が行き届いているのか疑問に思った。
アメニティは必要最低限という感じでした。女性の方は、ヘアオイルなど持って行った方が良いと感じた。

朝食付きのプランで利用し、料理の味自体は美味しかったです。
しかし、席のシステムは良くなかったと思う。朝食会場についたときに配られた札(部屋番号等の記載なし)を食事中の向きにして、料理を取りに行ったが、私の少し後に来て隣の席を陣取った人が、誤って私のテーブルにルームキーホルダー(以下ホルダー)を置いており、困惑した。また、札を食事中の向きにして追加分を取りに行った際に、テーブルが掃除されて別の客を入れようとしており、かつ、ホルダーがゴミと一緒に持って行かれた。その旨を伝えたところ、汚れたホルダーが戻ってきた。これが貴重品でなくて心底良かったと思う。
その後に、申し訳無さそうに「ゆっくりしていって下さい」と言われたが、コーヒーマシンも調整中でそんな気分になれなかった。
最低でも札に部屋番号は記載した方が良いと思った。

今後、利用する事はないだろう。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時に名前を伝えたところ従業員が見つけることができず遠回しにホテルを間違ってないかと確認された上、朝食ありのプランであるはずだがなしで案内されそうになったりと最初の印象は悪め。
部屋はまだ新しいため小綺麗でユニットバスに設置された大きいガラスは開放感があり良かった。
浴槽に毛が数本残っていたりテレビのリモコンに誇りがこびりついていたのが気になったが、ビジネスホテルならそんなもんでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

歯ブラシが夜と朝の分で二本欲しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

いつもの定宿です。老舗ホテル中島屋を信頼し開業以来こちらに泊まらせていただいています。
今回残念なことが2点。一つは禁煙ルームを予約したのに煙草臭かったこと。そして部屋を変えていただけるようお願いしたらかなりの時間待たされたこと。仕事したくて早めに入ったのに無駄になりました。部屋が煙草臭いのは前客のせいで仕方ありませんが、苦情あったならすぐに対応いただけると感情的にも救われます。
もう一つは朝食です。ビュッフェ朝食が再開されたとのことで久しぶりにいただきましたが、品数が随分減って残念な朝食になってしまっていたことです。こちらのホテルはほかと比べて朝ご飯が抜き出ていました。それは目の前で調理されるオムレツだけでなく、野菜サラダの種類や品数や新鮮さなどでした。厳しい時勢なので理解はしますが残念で仕方ありません。健闘をお願いできればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お部屋・立地はよくビジネス利用ではまた利用させていただきたいです。ただ、清掃特に洗面・バスには多くの髪の毛が残っておりました。かなりの量が床に散乱しかつ、お風呂の側面にもついておりました。到着時に自分で清掃しましたが、部屋を交換していただきたいと思えるものでした。清掃は基本かと思います。月に10日以上出張している自分ですが過去の中で一番ひどいありさまでしたので今後改善をお願いいたします。
またチェックアウト時に清掃員とエレベーターや廊下で一緒になりましたが一言も声をかけず態度も傲慢な初老の男性でした。サービス面の改善も何卒お願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

部屋と朝食は文句なしです。
が、それ以外はやや残念な感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋に入ってびっくりしました。
採光が便器越しの窓からしかとられておらず、おまけに窓越しの事務所がまるみえ。
便器に背を向けてかがむときに向こうの事務所から見られているのではないかと思い
トイレは外でしました。
なぜこのような設計をしたのか不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

フロントにご連絡したのでおわかりでしょうが。前回 宿泊した時に良かったイメージがあり再度宿泊させて頂きました。が、安いプランはやはり、こんなものかと。ベッドの下に 食べかけが落ちていたり、お風呂は水垢だらけ、チェックアウトは10時なのに、清掃の方が勝手にドアをあけて入ってきたりと。キャンセル料払ってでも別のホテルにしようかと本気で思った位、部屋が汚かったです。月に2回 静岡に行きますが、次 利用しようとは思えません。 安いから仕方ないのでしょうが、ゴミが落ちて水垢 黒ずみだらけのお風呂は勘弁です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋はそんなに広くないが、オーバーヘッド、ボディシャワーともに気持ちよかった。
一度朝食ビュッヒェを食べてみたが、目の前でオムレツを作ってくれるパフォーマンスは良いが、
おいしくなかった。味噌汁とソーメンはおいしかった。
料理や飲み物がなくなっていてもそのままの状態になっている場合があった。
日によって清掃内容にムラがあった。
エアコンがつけっぱなし（しかも２０度）の日があったり、
サービスのミネラルウォーターがテーブルの上に置きっぱなしの日があったり、等々

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

靴を磨こうとしたところ使用済みのシューポリッシャーがそのままになっており、予備もなかったので断念。
また、禁煙室を予約したかったのですが空きがなかったので仕方ないかもしれませんが換気が悪いせいか他の部屋のたばこの匂いが充満して目覚めの悪い朝でした。
また浴室もカーテンが臭うのか、常に生乾きのような匂いがしました。
朝食には満足でしたが、匂いについては耐え難いものがありました。
改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

ホテルは新しく綺麗。しかしサービスはごく普通のビジネスホテル。ホテルの場所がわかりにくい。フロントがR利用しにくい。駐車場がわかりにくくて不便。電話して尋ねても従業員の回答がまちまち。最後にはホームページを、見てください。チェックアウトに従業員がひとり。長蛇の列。食事も普通。従業員はたくさんいる風ですがコーヒーもみそ汁も空。フロントを含め従業員の再教育をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ここのホテルは、初めて利用させていただきました。
最近オープンした真新しいホテルで、キレイですが、立地場所が、地理をよく知らない人だと、少し分かりにくいところに、あります。それは、看板が分かりにくく、通りにはみ出していないので、本当に分かりにくいです。
それと、フロントが、ホテルの最上階にあるので、チェックイン、チェックアウトが、面倒です。

内装のデザインが、普通のシティホテルと違い、バスルームから室内が一望できます。

使い勝手は、あまりよくありませんが、また、空き室がありましたら、予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

窓は、浴室、部屋ともにブラインドでしたが、外からは見えていないのでしょうか？？
その点が気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

オープン記念でのお試しプランと言う事で、初めて宿泊させて頂きました。
旧ホテルのリニューアルオープンですか？
フロント最上階と少し趣が変わっていましたし、フロント階での出迎えも
人により感じ方は変わると思いますが、高級感が‥。
ビジネスとしては、コストが正規になった場合は少し利用し辛いかも‥。
朝の忙しい時間帯でのエレベーター待ちと、フロントの優雅さは私的には
ちょっと。しかし市内観光での宿泊は、隠れ家的で趣を感じる方も居ると
思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月