この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございました。
駐車場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

提携である中島屋タワーパーキングと伝馬町パーキングはチェックインからチェックアウトまで1泊1.000円でご利用頂けますが、
提携駐車場以外にも、ホテルから徒歩3～４分の所にございます稲森パーキングは最大24時間ご利用頂ける宿泊券をホテルフロントにて1.500円にて販売しております。
次回ご利用の際はご検討下さいませ。

お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　桑原

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございました。
ご夕食ご満足頂く事ができ大変光栄です。
中島屋グランドホテルのクロスロードはブッフェレストランでございますが、金・土・日曜日と祝日の午後限定でスイーツブッフェも開催しております。中島屋のパティスリーが心をこめて作ったケーキをお召し上がり頂ければと思います。お時間がございましたら是非お越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

いつもガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございます。
街中のホテルということもあり、お部屋によっては外観がご覧頂けないお部屋も一部ございます。
今回は外が見えるお部屋をご利用頂くことができ、嬉しく思います。
シャワーの水圧については、ご不便をお掛けして申し訳ございません。水圧は再度確認し、お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
朝食につきまして、引き続き調理スタッフへ報告し検討して参ります。お客様が喜んで頂ける内容を目指して参ります。貴重なご意見を頂き有難うございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

いつもガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございます。
外が見えないお部屋のご案内となり大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、コンフォートシングルという客室タイプがあり、こちらは外が見える開放感のある客室でございます。また、アトリウムシングルという客室は、外は見えませんが吹き抜けに面しており静かな客室でございます。
次回、静岡へお越しいただく機会がございましたら違うタイプのお部屋でお泊り頂けたらと思います。
朝食につきましても調理スタッフに伝え検討させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございました。

朝食につきまして、お客様のご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食において料理の品数も少しずつではありますが、お粥・パンの種類の追加等と改善しております。お客様の貴重なご意見をもとに料理内容や種類の検討を行って参ります。
また、次回静岡へお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。

お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごして頂ける空間をご提供していきたいと思っております。
また、屋上のルーフトップガーデンは皆様にご好評を頂いております。夜、ビールやコーヒーを片手に少しくつろいでいらっしゃる方や、連泊の方はお部屋の清掃中テラスでお仕事をされる方もいらっしゃいます。フロントでもビールの販売、コーヒーのサービスを行っております。
また、次回ご利用の際は是非テラスへ足をお運びくださいませ。
この度は、お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ガーデンホテル静岡　三輪

いつもガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食を楽しみにして頂きとても嬉しく思います。
朝食時間に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がお食事をお楽しみ頂ける様検討をして参ります。これからもお客様のお声を大切に日々精進して参ります。
また、次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

朝食での対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
これからも、お客様が安心安全にお過ごし頂ける様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃等に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当、フロントスタッフ、全員にミーティングにて報告を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様、最終チェックの見直しを再度行って参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　三輪

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また、お部屋の清掃の件と、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

再度清掃方法の見直しと、スタッフの再教育を行って参ります。

引き続きお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有りがとうございます。

当ホテルは、静岡駅北口より徒歩5分程の繁華街に位置しておりますので、お食事やお出掛けに大変便利でございます。

朝食会場は、中島屋グランドホテルの「クロスロード」にてブッフェスタイルでのご用意でございます。
昨年の8月にリニューアルオープンをさせて頂きました。
配置の件、ご不便をお掛け致しました。
朝食スタッフと検討をさせて頂きます。

引き続き、お客様のお声を大切に日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
中島屋の朝食バイキングは、今年の8月にリニューアルオープン致しました。
地元静岡の旬素材をふんだんに使用した定番の
和食、洋食、シェフが目の前で調理するライブキッチンに加え、中華粥や点心等、待望の中華料理もラインナップしております。
また、パティスリーでは、焼きたてパンもご用意しております。
是非新しくなった中島屋のパワーブレックファストで良き１日の始まりをお過ごしください。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

外の音に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルが繁華街に位置しておりますので、お出掛けやお食事には便利な立地ですが、騒音に関しましては、課題でございます。

客室タイプの中で、「アトリウムシングル」というお部屋をご用意しております。
こちらは、ホテル中央に位置しておりまして、外の景色はご覧頂けませんが、繁華街に面していない為、静かな客室でございます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました、エコノミーシングル禁煙は構造上入口に広いスペースがあるお部屋もございます。こちらのお部屋は、ユニットバスが展望バスルームになっており、お部屋自体も角部屋で大きな窓がある為、明るいお部屋でございます。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

いつもガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスでは、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、チェックを強化しておりましたが、まだまだご指摘頂く事が多くございます。

チェック方法を再度見直し、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、静岡駅北口より徒歩5分の繁華街に位置しておりますので、お食事やお出掛けにも大変便利でございます。

今回ご利用頂きました、アトリウムシングルは、ホテル中央の吹き抜けに面しておりますので、大変静かなお部屋でございます。
窓からご覧いただけます、窓はお部屋が見えないようになっております。
ご安心して、お過ごし下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に、ミーティングを行いました。
改善策を出し合い、対応して参ります。

又、今回ご利用頂きました、アトリウムシングルは、ホテル中央の吹き抜けに面しております。
景色はご覧頂けませんが、大変静かなお部屋でございます。

引き続きお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

機会がございました、是非ご利用下さいませ。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ホテル屋上階にございます、フロント横には、ルーフトップガーデンをご用意しており、コーヒーサービスを行っております。
街中のオアシスにて次回は是非、お寛ぎ頂ければ幸いです。
又、朝食会場の実演のオムレツは一番人気の商品でございます。
他にも静岡名産の黒はんぺんもご用意しておりますので、お愉しみ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

いつもガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
清潔で快適にお過ごし頂きたいと、スタッフ一同取り組んでおりましたが、再度清掃スタッフと共に、清掃の見直しを行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参ります。

又、WIFIに関しましても説明が足りずご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
WIFIルーターは各部屋に設置しており、SSIDの末尾が異なる為、説明書にいはXXで表記させて頂いておりました。
説明不足により、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

お客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

そして、たくさんのコメント大変嬉しく存じます。

今回、スタッフのご案内不足により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を今後に活かし、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

当ホテルでは、現在、連泊時のお部屋の清掃については、お部屋のゴミ箱内に捨ててあるもののみ、処分をさせて頂いております。
誤ってお客様の物を捨ててしまわない様、対応しておりましたが、今後検討をさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

また静岡へお越しの際は是非、ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀