この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の明るさやスクロールカーテンに関して、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は、今後のお部屋の改善に役立てさせていただきます。また、机のサイズについても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時のプラン相違により、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、スムーズにご案内すべきところ、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

今後は、より正確で迅速な対応ができるようスタッフの確認体制を強化し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの良さを評価していただき、嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の案内が分かりにくかったこと、また料金変更に関して事前のご案内が不足していたことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後は、ホームページの情報更新を徹底し、フロントでのご案内もより丁寧に行うよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

照明の明るさに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。リラックスできる空間づくりを意識した設計ではございますが、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。また、「開放的なお部屋」との表記につきましても、実際の印象と異なったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございません。

一方で、お部屋の清潔さや女性専用フロアの安心感、スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
しかし、料理の補充についてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたお声を朝食スタッフ・調理スタッフと共有し、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ガーデンホテル静岡　浅原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からのアクセスが良く、飲食店等近くにございますので素泊まりでもご満足頂けます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
ガーデンホテル静岡　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は地元の食材を使用している為、皆様から大変好評を頂いております。
次回も是非朝食付きプランでのご予約をお待ち致しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ガーデンホテル静岡　市川

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーリラックスのタイプのお部屋では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
バッグの置き場につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ガーデンホテル静岡　野中

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。バスルームのご指摘は貴重なご意見として承ります。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また朝食のメニューにおきましても改善に向けて積極的に検討いたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル内で臭いを感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、館内の環境に一層配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、他の点においてはごく普通の印象とのこと、改善の余地があることを真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず、立地や朝食にご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に冷蔵庫の汚れに関して、清掃体制を見直し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や静音性についてご評価いただき嬉しく思います。しかし、エントランスのわかりにくさや、フロントの位置、設備面でのご不便についてご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は、今後の改善にしっかりと反映させていただきます。

Wi-Fiの説明不足やアメニティの不足についても、貴重なご意見として担当部署と共有し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいりますので、次回のご宿泊もぜひご検討いただければ幸いです。お客様のご意見に感謝申し上げます。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時に歯ブラシなどのアメニティについてご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様に必要な情報をしっかりとお伝えし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

次回ご利用の際も、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、お部屋の温度に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後はご状況に応じて臨機応変にご対応ができるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご経験いただいた不快なご状況について、深くお詫び申し上げます。

洗面台の水圧が低くお湯が出ないという問題や、風呂のロールカーテンのカビのシミについては、早急に清掃・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。また、部屋のスリッパの品質に関しても改善の余地があるようで、製品の品質管理について再度見直しを行います。

フロントの冷房に関するご指摘についても、スタッフの健康と快適な滞在を保証するために、冷房の設定について見直しを行います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

また、レストランのコーヒーに関するご意見も重要であり、より良いサービス提供のために改善に努めます。

ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスについて、10分程度の距離でキャリーを押しながらでもご不便をおかけしないよう心掛けております。また、最上階にフロントやアメニティ類が揃っていることについて、ご満足いただけたようで何よりです。

シャワールームの充実についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。快適なお風呂タイムを提供できたことをうれしく思います。

朝食に関しては利用されていないようですが、次回はぜひお試しいただければと思います。特に、実演オムレツは大変好評をいただいておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。

お忙しいビジネスの合間にご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。