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昌１３さんの 花はす温泉 そまやま のクチコミ
- 昌１３さん [60代/男性] 2019年07月28日 09:57:52
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日帰り温泉や銭湯みたいな感じで、とても宿泊施設とは思えないほどの旅館？施設でした。
料理は名ばかり豪華で中身の乏しい全く価格に見合わない、何の個性もない物でした。サービスも悪く部屋の屋外廊下の灰皿も中に吸い殻が入ったままになっておりビックリしました。お風呂だけなら行くかもしれませんが、食事や宿泊には二度と行きません。最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 花はす温泉 そまやま 2019年08月02日 19:51:23
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はす祭り期間中に当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
厳しいお言葉ではございますが、当館は、日帰り温泉と宿泊施設のある宿でございます。お料理も福井の幸を楽しんでいただける様なメニューを考えさせていただきました。残念ながらお気に召していただけなかった様ですが、従業員一同お言葉を胸に刻み頑張っていきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】そまやまで新鮮海の幸三昧★舟盛りお造り＆アワビまるごと陶板＆サザエ釜飯付
- ご利用のお部屋
- 【「露天風呂付客室」】
総合1
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投稿者さんの 花はす温泉 そまやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月27日 21:51:38
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口コミ評価 ミスでした。残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 花はす温泉 そまやま 2019年04月29日 13:00:29
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当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【F＆Eグループ2周年特別プラン】ステーキ＆舟盛りお造り★ご当地はす坊マスコットプレゼント～春旅応援
- ご利用のお部屋
- 【新館和室【6~8畳】】
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ありさん1234さんの 花はす温泉 そまやま のクチコミ
- ありさん1234さん [40代/女性] 2017年06月28日 16:27:00
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疲れていたためタバコの臭いで体調を崩してしまいました。深夜にお暇し、ご心配をおかけして申し訳ありません。本当は移動最終日にしっかり休んで翌日から全開で仕事できるセッティングにしたのですが、宿泊を組み入れたことで逆に体調を崩してしまいました。休み休み帰ったので朝、家につきました。お部屋を替えてくださるお申し出はあったのですが、もうこちらに、さらにタバコのリスクを負う（かもしれない）体力の余裕がありませんでした。ご厚意に応えられず、大変申し訳ありませんでした。しかし正味3時間しか滞在できなかったので4150円の支払いは高いと感じてしまいました。少しでも返金してもらえないかお尋ねしましたが「レジを閉めた後なので無理」とフロントで言われました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 花はす温泉 そまやま 2017年07月20日 08:58:18
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お客様にごゆっくり寛いでいただけず残念です。
部屋の匂いは確認いたします。
皆様に寛いでいただける様お部屋係の者と相談していきたいと思います。
コメントありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に温泉【素泊まり】1泊0食プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇お部屋は宿にお任せ！和室◇B】
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投稿者さんの 花はす温泉 そまやま のクチコミ
お部屋は綺麗で露天風呂も良かったです。
大浴場の露天風呂も最高でした。
が、夕方目立つところに湿布が捨ててあり翌日朝もまだそのままだったのはがっかりです。
また予約した食事内容と違いがあり
なんの事前説明も無く、
自分で火をつけるなどの説明も無く、、、
日帰り入浴の方もいたり、食事も隣に宿泊者以外が居たりで
お値段のわりにサービスが行き届いていないと感じました。
従業員の笑顔が無いのも気になりました。
コロナ禍でなかなか旅行出来ず久しぶりの温泉で楽しみにしていたので残念です。
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恐れ入ります。
楽しみにしていたご旅行でごゆっくりとお休み頂けなかった様で申訳ございません。
お風呂場の件は、お風呂当番へ確認致します。
応接が、言葉足らずの様でしたので再度申し付けておきます。笑顔も無いのは寂しいですね。従業員の教育等今一度注意致します。
皆様にお寛ぎ頂ける旅館を目指して頑張りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。