こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-12-24 14:11:05
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投稿日：2018-10-22 11:57:22
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投稿日：2018-02-27 19:30:29
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投稿日：2018-01-04 17:32:45
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投稿日：2017-11-23 10:12:18
総合5
ののじ5221さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
部屋が明るくてよかった。
朝食もまずまず美味しかったです。ただ、朝食の会場入り口からみて左奥、客が食事をするスペースのすぐ横に、従業員のかたがトレイ等を片づけるスペースがあり、その近くの席では頻繁に従業員が傍（パーソナルスペースに入っているかと思われるくらい近く）を通るため、くつろげなかった。
これまで2回利用しましたが、全体を通してこの点が最も気になった点でした。
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過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お忙しい中ご感想を寄せていただいたにもかかわらず、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましてご意見をいただき、有難うございました。
賜りました件は、私共の配慮が欠如しており大変申し訳ございません。お客様からのお声もあり、開業後間もなくパテーションを設置させていただきましたが、その後いかがでしょうか。またお越しの際、ご希望のお席へのご案内もさせていただけますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。