過日は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご多忙の所ご感想を寄せていただいたにもかかわらず、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

８月のご宿泊がお客様にご満足いただけたと伺い、私共大変嬉しく存じます。
部屋の設備やサービス面などに対しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。
ご朝食につきましても、ご満足いただけたと伺い大変嬉しく存じます。豚汁は当ホテルシェフのお薦めの一品でございます。

開業前からスタッフ一丸となり日々トレーニングを重ねておりました。これからもステイをもっと素敵に、スマートにをモットーに皆様に今後もより良いホテルステイを提供できますようスタッフ一同サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。

クロスヤードではお得なランチコースなどご用意しておりますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。