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4.0
投稿日：2017-12-05 17:16:42
4.0
投稿日：2017-09-08 11:55:44
5.0
投稿日：2016-12-04 22:06:38
3.0
投稿日：2016-10-28 09:38:49
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
5.0
投稿日：2015-10-19 22:48:57
総合4
まあたんくうたんさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
１２月３日に宿泊しました。
さいたま新都心駅のすぐそばでアクセスは最高に良いです。
少し早めでしたが快くチェックインさせて下さいました。
プラン上、狭い部屋でしたが清掃も行き届いており新しいホテルということもあってとても綺麗でした。
ただ、９階の部屋でしたが向かいがオフィスビルで窓からの眺望はあまり良くなかったです（反対側だとアリーナが見えるのかもしれません）。
また、部屋とエレーベーターまでの行き来が迷路のようで分かりづらいのと、外出するのに５階でエレーベーターを乗換えしなければならない（セキュリィティ上、宿泊客以外５階以上のフロアに行けないことになっている）のが少し不便でした。
それから、できれば部屋に鏡台、お風呂に入浴剤があればなあと思いました。
用のあったスーパーアリーナへは目と鼻の先ですし、ホテル２階にコンビニやパン屋もあり助かりました。
朝食はフロント横でのビュッフェで品数は少なかったですが料理はどれもとても美味しかったです。
従業員の方々は皆さん親切で笑顔でした。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
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過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を寄せていただいたにもかかわらず、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
周辺施設や利便性にご満足いただき、安心いたしました。好立地さは当ホテルのセールスポイントのひとつとなっております。
眺望に関しましてご期待に添えず申し訳ありません。
確約は出来兼ねてしまいますが、駅側やアリーナ側などリクエストにて承らせていただけます。できる限りご希望に添えるようお手配させていただきますので、次回お越しの際は事前にお申し付けくださいませ。
またエレベーターの乗り継ぎでご不便をおかけ致しましたが、５階ロビーからは宿泊者様専用となりますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
鏡台、入浴剤やご朝食に関しましては貴重なご意見として賜り、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。