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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.94
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.01
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-23 16:47:32

駅からも近く、大変便利でした。
コンビニやパン屋さん、多くのレストランも同じ施設内にあり、快適に過ごせると思います。(今回は、コンビニとパン屋さんを利用させてもらいました)
フロントの方も良く対応してくださり、とてもありがたかったです。

1点だけ、朝食会場に朝早く伺ったためまだすいている状態だったのですが、コーヒーを飲み始めると同時に、食器類や水を飲んでいたコップの片付けの確認を受けました。
もう少し食べようかと思っていたのですが、断るのも悪いかと思いそのままお願いしました。
すいていたので、もう少し待っていただけると良かったかなと感じました。

朝食会場以外は本当に驚くくらいのハード・ソフト面でしたので、またそちらの方面で用事がある際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2018-04-20 03:38:50

過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想を寄せていただいたにもかかわらず、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

当ホテルについて好立地や周辺施設にご満足頂き、大変嬉しく存じます。好立地であることも当ホテルの特徴のひとつとなっております。

しかしながらカフェ クロスヤードでは、大変失礼いたしました。また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に努めて参りますので、こちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】