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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.94
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.05
  • 食事4.43

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とくぽんNHKさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

とくぽんNHKさん [30代/女性] 2019-06-25 21:57:08

忘れ物をしてしまって、電話を何度かけてもつながらず、今まで、何度か、ホテルに忘れ物をしたことがあるのですが、連絡がホテル側から来ないのは初めてです。しかも、電話はいつもつながらないので、諦めて、買いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2019-06-29 19:32:57

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、忘れ物の件につきましてご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善に努めて参ります。
不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】 ~ステイをもっと素敵に、スマートに~ 【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】】
とくぽんNHKさん
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