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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.94
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.00
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

まくらららさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

まくらららさん [30代/女性] 2019-08-22 16:13:50

お盆休みは一人でゆっくりしたかったので利用させて頂きました。
駅から近く、同じビルにコンビニとレストランが入っていて、駅の反対側に行けばショッピングモールもあるのでとても便利でした。
お部屋も綺麗でゆっくりできて概ね満足でしたが、「スーペリアダブルにはハイチェアを導入」という写真に載っているような椅子のセットが何故かなかった事(代わりに写真には無い丸テーブルがあり、これはこれで便利でした)
同じ部屋タイプでも間取りなどによって調度が全く同じではないのは承知しているのですが、わざわざ部屋写真とは別に載せている物が無いのは少し疑問でした。
朝食は種類はそこまで多くないですが美味しかったです。サラダのドレッシングの種類が多いのも嬉しかったです。
ダブルのシングルユースでもそこそこリーズナブルでしたので、機会があれば是非また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2019-09-06 11:59:47

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の調度につきましてご期待に副えることができず、申し訳ございませんでした。
仰るとおり、同じ部屋タイプでも間取りが異なりますので、公式HPの写真と違う調度の場合がございます。
お部屋につきまして、リクエストにてご希望を承ることが可能でございます。ご予約の際にお申しつけくださいませ。
お客様に頂きました温かいお言葉やご意見を糧に、今後とも快適に当ホテルをご利用いただけますよう最善を尽くしてまいる所存です。
また機会がございましたら、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】
まくらららさん
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