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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.91
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.07
  • 食事4.34

総合5

あっこさん222さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

あっこさん222さん [50代/女性] 2020-01-21 17:18:58

たまアリ利用の為宿泊しました。フロント、朝食の担当の方々の対応が優しく丁寧で素晴らしかったです!部屋からの景色も最高でした!また来ます。
お風呂の排水溝の詰まりはなおしといてください(笑)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2020-01-28 14:35:25

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、排水溝の清掃が至らず、ご不快な念をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
本来であれば気持ちよくお客様をお迎えする為に、遺漏なきよう整えあげる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。現在スタッフ一同で清掃ならびにその後の点検を徹底しております。
その一方で私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~ !早めのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】
あっこさん222さん
いままでに投稿したクチコミ

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