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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.94
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.01
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-06 22:58:54

静かで快適に過ごせました。
ホテルは全体的にきれいでオシャレな雰囲気です。
アメニティやドライヤーなどにこだわったレディースプランがあったらまた泊まりたいと思えるお部屋でした。
ただ、午前中から部屋が利用できるのに、冷蔵庫は通常のチェックイン時間まで使えなかったり、部屋のホコリが気になりました。
朝食の満足度は低めです。
ビル内に飲食店やコンビニが入っているので外に出なくていいのが便利です。
駅近で飲食店も多いので、宿泊のみでまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2021-11-10 10:37:00

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、冷蔵庫や清掃の件でご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その一方で、アメニティや館内の雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、恐縮に存じます。
今後はお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間ステイ・朝食付】~ゆったり楽しむ「私時間」贅沢ステイ~ Me-Time 30
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】