楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ･お客さまの声
サービス5
アリーナでライブがあり利用させていただきました。チェックイン前に荷物を預かっていだだき、チェックインした際にその旨をお伝えしたところ、とてもスマートで丁寧なご対応で感動しました。私がソファに座ってお話を伺っている間もご担当のスタッフの方は膝を折り目線を低くしてご説明してくださり、エレベーターに乗るまで笑顔だった事にとても好感を持ちました。お部屋には既に荷物を入れていたので大きな荷物を持たずに済んだのも良かったです。お部屋は寝るだけだからと正直そんなに期待はしていなかったのですが、とてもきれいで過ごしやすいいいお部屋でした。清掃スタッフの丁寧なお仕事を感じました。今まで宿泊してきたところはテーブルは別にあったり、小さいテーブルだったりしたのですが、今回のお部屋は窓際に壁から壁までの横長のテーブルが付いていたので広く使いやすくてとても良かったです。たくさんグッズや食事を並べても全然大丈夫でした。ベッドやお風呂も清潔で気持ちよく使う事ができました。１点残念だったのがテレビのリモコンのボタンの接触が悪かったのかなかなか地上波に切り替わらなかった事くらいで、そのほかはとても満足できた２日間でした。今回は朝食ビュッフェをいただく時間がなかったので、次回はぜひ利用したいと思います。ライブがある時はこちらのホテルをまた利用したいと思います。本当に過ごしやすかったです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。私共のサービスに多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。私共の励みになります。しかしながら、テレビのリモコンにつきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。その際には、朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
アリーナでライブがあり利用させていただきました。チェックイン前に荷物を預かっていだだき、チェックインした際にその旨をお伝えしたところ、とてもスマートで丁寧なご対応で感動しました。私がソファに座ってお話を伺っている間もご担当のスタッフの方は膝を折り目線を低くしてご説明してくださり、エレベーターに乗るまで笑顔だった事にとても好感を持ちました。お部屋には既に荷物を入れていたので大きな荷物を持たずに済んだのも良かったです。お部屋は寝るだけだからと正直そんなに期待はしていなかったのですが、とてもきれいで過ごしやすいいいお部屋でした。清掃スタッフの丁寧なお仕事を感じました。今まで宿泊してきたところはテーブルは別にあったり、小さいテーブルだったりしたのですが、今回のお部屋は窓際に壁から壁までの横長のテーブルが付いていたので広く使いやすくてとても良かったです。たくさんグッズや食事を並べても全然大丈夫でした。ベッドやお風呂も清潔で気持ちよく使う事ができました。１点残念だったのがテレビのリモコンのボタンの接触が悪かったのかなかなか地上波に切り替わらなかった事くらいで、そのほかはとても満足できた２日間でした。今回は朝食ビュッフェをいただく時間がなかったので、次回はぜひ利用したいと思います。ライブがある時はこちらのホテルをまた利用したいと思います。本当に過ごしやすかったです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスに多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。私共の励みになります。
しかしながら、テレビのリモコンにつきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
その際には、朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。