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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.94
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.05
  • 食事4.43

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 16:42:58

2023年12月31日に宿泊しました。
さいたまスーパーアリーナでイベントに参加する時にいつも利用してます。
これまで、このホテルの和洋ビュッフェの朝食は、種類が豊富でとても美味しく、宿泊の際はいつも楽しみにしておりました。
しかし、今回宿泊の際の朝食は、種類がかなり減っており、お正月の特別感もあまりありませんでした。
種類が豊富で美味しい朝食は、私がこのホテルを利用する大きな理由の一つでしたので、とても残念に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024-01-15 12:44:47

この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お正月の朝食を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました大変貴重なご意見は、料理長とも共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【会員特典付・関東甲信越】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】