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サービス4
超ショコラさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
ビバラ参戦だったので、ちょっと高めだったけど立地に惹かれました。
ただ、入ってすぐシーツの上に髪の毛1本 そして洗面にも1本落ちてました。最終チェックした方が良いと思います。それ以外は満足でした。
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この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、私共も重く受け止めており、今一度事前の確認体制を強化しお客様がご不快な思いをされることのなきよう、
改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。