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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 07:03:50
-
1月9日に子供の中学受験前泊で利用しました。とにかく立地がよくスーツケースを持ってても駅まで階段はないので便利。同ビル内にコンビニや薬局もあるので安心でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年01月15日 12:50:21
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ステイをもっと素敵に、スマートに。~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:25:40
-
スーペリアシングルからスーペリアダブルへ無料で変えてくれました。
とても快い気持ちでした。
大浴場と露天風呂が有るといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年06月01日 16:53:12
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
大浴場や露天風呂につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 13:54:44
-
駅すぐで立地もよく、朝食のバイキングも美味しく、部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年03月05日 17:11:15
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食や立地にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 20:41:05
-
子どもの受験のため宿泊しました。
駅から近く、窓からの眺望もよく、お部屋も綺麗で大満足でした。
デスクが広く、子どもが勉強するのもちょうどよかったです。
ベッドの寝心地がよく、子どももぐっすり眠れたようでした。
事前に毛布を2枚お願いしていたのですが、部屋に1枚しか用意されておらず、フロントに電話したところすぐ持ってきてくださり、チェックアウトの際にも「毛布が1枚足らなくて申し訳ございませんでした」と謝っていただきました。そこまで気にしていなかったので、ていねいな対応にびっくり&ホスピタリティの高さに感心しました。
気持ちよく滞在できたおかげで、受験した学校に合格できました。お世話になり、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年01月17日 14:44:57
-
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、事前にお伺いしていた毛布のご用意が至らず、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
その一方で、私共の対応にお褒めのお言葉を賜り、恐縮に存じます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
しん20230819さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- しん20230819さん [40代/男性] 2024年01月05日 13:17:27
-
さいたまスーパーアリーナにて開催されたイベントを観に行くために宿泊させて頂きました。
メトロポリタンホテルからさいたまスーパーアリーナは、目と鼻の先にあり、少しだけ疲れた時、イベントの途中にホテルの部屋に戻ることができて良かったです。
またメトロポリタンホテルのほぼ目の前にはロイヤルホストがありました。
なので、夕食はロイヤルホストにて食べることができて良かったです。
朝食については、追加で付けることができました。
3日目に対応して頂いた朝食会場のウエイターさんは、「流石、ハイクラスのホテルのウエイターさん」と思える対応をして頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年01月15日 12:48:40
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の励みになります。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 22:59:41
-
駅近でとても綺麗で気持ち良く宿泊できました。
でも部屋はとても綺麗ですが少し狭くて荷物とかテーブルの使い勝手が悪かったです。
枕も高いのと低いのと2種類置いてありましたが中間がなく寝心地は少し悪かったです。
朝食はもう少し品数があればと思いましたがどれもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月08日 16:51:42
-
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室や枕につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
その一方で、「駅近でとても綺麗で気持ち良く宿泊できました。」とのお褒めのお言葉を賜り、恐縮に存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、ホテル全体で取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:24:31
-
さいたまスーパーアリーナでのイベントの際に宿泊しました。
とにかく立地が良いのでリピートです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年11月01日 14:58:22
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:52:17
-
駅近でコクーンもすぐなので買物にも便利です。
朝食がバラエティに富んでいて、美味しいので
リピート宿泊しました。おススメです。
埼玉県のホテルをあちこち宿泊しましだが、
自分の中では上位です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年08月17日 12:20:53
-
この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 18:47:50
-
さいたまスーパーアリーナのライブで初めて利用しました。会場は目の前だし、駅からも近く飲食店やコンビニも有り良かったです。ただひとつ残念な事が有りました。
フロントの女性に化粧水等のアメニティが有るか聞いたところ、用意が無いのでコンビニで買うようにと言われました。買って部屋に入ったら、洗面所に化粧水のセットが思いっきり置いて有りました。フロントの人が何でもそんな事も知らないのでしょうか?わざわざ買いに行きました。
それ以外は落ち着いて静かに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年07月06日 12:00:03
-
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのにフロントスタッフの誤ったご案内により大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は私共も重く受け止めており、今後はお客様に誤ったご案内をすることのなきよう、スタッフの商品知識の向上の為、客室にて改めて指導いたしました。
ご足労、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、「落ち着いて静かに過ごせました。」のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂戴しましたお言葉に恥じることのなきよう改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定 ~素泊り~
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
hige131さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- hige131さん [60代/男性] 2023年05月30日 18:26:06
-
コンサートで利用しました。チェックインがだいぶ遅くなったにもかかわらず、丁寧な対応をいただきありがとうございました。どこへ行くにも大変便利な場所で、また機会があれば是非利用したいと思います。朝ごはんも美味しかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年06月01日 16:55:06
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスや利便性にお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
チコザエモンさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- チコザエモンさん [50代/男性] 2024年01月03日 18:43:13
-
駅から近くて飲食店も多く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年01月15日 12:46:07
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 14:37:33
-
良かったです。
テレビが古いのが微妙でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月22日 11:28:31
-
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、テレビがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
その一方で、「良かったです。」とのお言葉を賜り、恐縮に存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、ホテル全体で取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】メトロポリタンナイトステイ ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
misy-さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- misy-さん [30代/女性] 2023年08月16日 17:08:29
-
駅近
きれい
ベッドふかふか
朝食が美味しい
旅行ではなく、リフレッシュ目的で利用したので
とても居心地良く過ごせました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年08月19日 11:58:27
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が寛ぎのひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またリフレッシュしに、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【埼玉県民限定】特別価格&VOD特典付!~朝食付~ステイをもっと素敵に、スマートに。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
たいへい9082さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- たいへい9082さん [50代/男性] 2023年06月01日 12:32:04
-
ホテルや部屋は清掃も行き届いていて満足です。
朝食の品数は少ないですが、どれも丁寧に作られ、美味しかった!
埼玉出張の際はこちらを利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年06月01日 16:57:18
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
シェフにも伝えさせていただきます。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:19:45
-
さいたまスーパーアリーナのライブで利用させて頂きました。立地、サービス共に良かったです。部屋のテレビのYouTubeの画質と音声がとぎれてしまうのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年11月02日 11:01:44
-
この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、Youtubeの件につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、ホテル全体で取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16%OFF ~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
16件中 1~16件表示
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設備・アメニティ5
foucault1428さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
駅近、施設、スタッフ、これらはすべてとても満足いくものでした。
唯一気になったのは、部屋から通りを隔ててすぐ向かい側のオフィスビルの男性トイレが真正面で、
部屋のカーテンを開けると、こちらを向いて用を足している男性たちの顔とご対面となってしまうことです。
さすがに下半身は見えませんが、上半身はよく見えます。
6階から上がすべてそうなっています。
なので、少なくとも夜遅くなるまで部屋の窓のカーテンを開けることが出来ません。
これはホテルの責任では全くないので、どうしようもないことなのでしょうが、
非常に閉口しました。
どうやら同じJR系列の会社のビルみたいなので、せめて向こうのビルのトイレの窓に
スモークでも貼ってもらうように要望できないものでしょうか?
本当に、窓のカーテンを開けると、こちらを向いて用を足している男たちと(しかも複数階のトイレの男たちと)、つねに「真正面からご対面」になってしまうのです。
カーテンを開けていると、きっと用を足している向こうからもこちらの部屋がよく見えるんでしょうね。
あるいは「この部屋は向かいのビルと近接しているワケありの部屋です」ということで
少し料金を安くするとか。
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この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのに客室からの景観が悪くゆっくりお寛ぎいただけず、大変心苦しく存じます。
ご指摘いただきましたお部屋は、空室状況やお客様のご到着時間に合わせて販売しておりますが、配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
正面のビルは同じ系列会社ではございませんが、スモークや料金調整など、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
この度頂戴しましたご意見、ご指摘はホテル全体で共有し、今後の改善に役立たせていただきたく存じます。
また、他の景観をお楽しみいただけます客室もございますので、次回こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。