投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 16:11:39
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受験のために娘と2人で宿泊しました。チェックアウトが11時なので、娘を会場に送り届けた後にゆっくり出来て大変良かったてす。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年01月15日 12:51:55
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ステイをもっと素敵に、スマートに。~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 07:03:50
-
1月9日に子供の中学受験前泊で利用しました。とにかく立地がよくスーツケースを持ってても駅まで階段はないので便利。同ビル内にコンビニや薬局もあるので安心でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年01月15日 12:50:21
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ステイをもっと素敵に、スマートに。~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:20:06
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12月23日から25日の3日間、さいたまスーパーアリーナでライブがあり利用させていただきました。チェックイン前に先に荷物を預かって頂いたのと、先に支払い等の手続きもして頂いたのでチェックインの時とてもスムーズでした。またチェックインの時には預けた荷物もすでにお部屋に運ばれていてありがたかったです。お部屋も広くて高級感、清潔感があり素敵でした。ライブ会場の隣ということもあり、ライブが始まるまでの間にお部屋で休憩したり、付近を散策したりと本当に時間を有効に使うことが出来ました。ライブ終わりもすぐに帰れるので最高の立地です。また、3泊したのですが、少し出かけてる間にサッとお部屋をキレイにして下さり、お掃除担当の方の対応、挨拶等も含めすごく良くて、おかげで3日間とても快適に過ごすことが出来ました。また、泊まりたいホテルだなぁと思いました。今回は食事なしでしたが、次回はお食事も食べてみたいです。さいたまスーパーアリーナでのライブに行く時はまた利用させて頂きたいと思います。宿泊するホテルは大事だなぁと実感しました。今回、娘とのライブ旅行の良い思い出が出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月29日 14:00:51
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
3日間のご滞在をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
私共のサービスに多くのお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 13:00:49
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アリーナでライブがあり利用させていただきました。チェックイン前に荷物を預かっていだだき、チェックインした際にその旨をお伝えしたところ、とてもスマートで丁寧なご対応で感動しました。私がソファに座ってお話を伺っている間もご担当のスタッフの方は膝を折り目線を低くしてご説明してくださり、エレベーターに乗るまで笑顔だった事にとても好感を持ちました。お部屋には既に荷物を入れていたので大きな荷物を持たずに済んだのも良かったです。お部屋は寝るだけだからと正直そんなに期待はしていなかったのですが、とてもきれいで過ごしやすいいいお部屋でした。清掃スタッフの丁寧なお仕事を感じました。今まで宿泊してきたところはテーブルは別にあったり、小さいテーブルだったりしたのですが、今回のお部屋は窓際に壁から壁までの横長のテーブルが付いていたので広く使いやすくてとても良かったです。たくさんグッズや食事を並べても全然大丈夫でした。ベッドやお風呂も清潔で気持ちよく使う事ができました。1点残念だったのがテレビのリモコンのボタンの接触が悪かったのかなかなか地上波に切り替わらなかった事くらいで、そのほかはとても満足できた2日間でした。今回は朝食ビュッフェをいただく時間がなかったので、次回はぜひ利用したいと思います。ライブがある時はこちらのホテルをまた利用したいと思います。本当に過ごしやすかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月26日 15:59:33
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスに多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。私共の励みになります。
しかしながら、テレビのリモコンにつきましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
またイベント参加の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
その際には、朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 14:37:33
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良かったです。
テレビが古いのが微妙でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月22日 11:28:31
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この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、テレビがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
その一方で、「良かったです。」とのお言葉を賜り、恐縮に存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけますよう、ホテル全体で取り組んで参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
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おいさん1008さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- おいさん1008さん [50代/男性] 2023年12月14日 15:31:31
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スーペリアという響きのイメージよりは少し手狭に感じました。駅近の立地で便利ですが、夜間はお店がほとんどやっていないので急に不便になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月15日 13:24:11
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の広さや夜間の周辺の店舗営業につきましてご期待に副えず、残念な思いでございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:49:04
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お部屋は1人では十分な広さで綺麗でした。必要な物が揃っており、2泊したのですが、翌日も快適に過ごしました。受付の方も丁寧さらに立地が抜群です。また仕事の際には利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年12月11日 11:12:29
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、うれしい限りでございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお仕事でこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 13:53:34
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駅近で便利な上に、とても綺麗で泊まりやすかった!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年11月24日 11:18:12
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や清潔さにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 22:24:31
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さいたまスーパーアリーナでのイベントの際に宿泊しました。
とにかく立地が良いのでリピートです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年11月01日 14:58:22
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 18:09:10
-
9月に宿泊しました。
さいたま新都心駅出口からすぐ見えるとこにあります。フロントは5階でしたが、2階にコンビニや飲食店もあり、何も困らないような立地です。
都会的で落ち着いた雰囲気でした。また機会がありましたら宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年09月26日 16:34:14
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定 ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 18:47:50
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さいたまスーパーアリーナのライブで初めて利用しました。会場は目の前だし、駅からも近く飲食店やコンビニも有り良かったです。ただひとつ残念な事が有りました。
フロントの女性に化粧水等のアメニティが有るか聞いたところ、用意が無いのでコンビニで買うようにと言われました。買って部屋に入ったら、洗面所に化粧水のセットが思いっきり置いて有りました。フロントの人が何でもそんな事も知らないのでしょうか?わざわざ買いに行きました。
それ以外は落ち着いて静かに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年07月06日 12:00:03
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この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのにフロントスタッフの誤ったご案内により大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は私共も重く受け止めており、今後はお客様に誤ったご案内をすることのなきよう、スタッフの商品知識の向上の為、客室にて改めて指導いたしました。
ご足労、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、「落ち着いて静かに過ごせました。」のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂戴しましたお言葉に恥じることのなきよう改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定 ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 22:22:24
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部屋の天井が高くて気持ち良いし、窓からたまアリが見えたし、Youtubeは大画面で直接再生できるし、ライブの余韻に浸るにはこの上ないホテルでした。
充電機器の貸出をフロント側から聞いてくれたことも非常に助かりました。室内にあるだろうと勝手に思い込んでいたのと、自前のアダプタは忘れていたところだったので、危うく充電難民になるところをお救い頂きました。ありがとうございます。
快適さもサービスも大満足なので、近くでイベントや用事がなくても、リフレッシュのためだけでもまた利用したくなるホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年06月12日 15:08:26
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:25:40
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スーペリアシングルからスーペリアダブルへ無料で変えてくれました。
とても快い気持ちでした。
大浴場と露天風呂が有るといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年06月01日 16:53:12
-
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
大浴場や露天風呂につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 23:00:55
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以前から何回か利用させて頂いてます。
スタッフの方の対応も良く部屋も綺麗だったのですが
① 冷蔵庫の冷えが悪く下のフィルターを引っ張り出したところホコリだらけだった。
ホコリを取っても結局冷えなかったが‥
② そのせいか冷蔵庫の入っている扉を閉めると空気圧?で
上の引き出しが勝手に出てくる怪奇現象‥が
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2023年05月24日 17:28:34
-
この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からご利用いただきまして、スタッフの対応や客室につきましてお褒めのお言葉をいただいておりましたのに、この度は冷蔵庫の清掃が行き届いておらず、引き出しの使い勝手も悪く、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご指摘、ご意見はホテル全体で共有し、今一度清掃の際の正しい手順や事前のチェック体制を強化し、より快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ
受験のために親子で連泊しました。
デスクライトも加湿器も用意していただき、部屋も綺麗で快適に過ごせました。
スタッフの方はどなたも感じがよく特にチェックインの時の方が素晴らしかったです。
清掃の方も爽やかな挨拶をしてくれました。
値段は安くはありませんが、それに見合う価値はあります。
立地もいいので来年受験前泊するかたにおすすめです。
また泊まりたいです。
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この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
大切な受験でご利用いただいただけでなく来年受験する方へもおすすめいただき、光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。