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リュート2008さんの 厨翠山 のクチコミ
- リュート2008さん [40代/女性] 2022年07月24日 11:20:46
-
特に食において完璧なホテルでした!
自分自身が食にこだわりが強く塩は7種類を使い分けているのですが、塩へのこだわりはもちろん、出汁、食材などこだわった食材に手間も時間もかけた品々、感動しました。
今回3人で利用したのですがそれでもライブキッチン目の前のカウンターで食べるのを想像して行ったので、少し離れた机に通されたのは唯一残念でした。
温泉もほっこりできるやわらかいお湯で置いているドライヤーなど随所にこだわりを感じ洗練されたセンスを感じました。
他にも記念になる心温まる対応があったりと気さくなスタッフの方とのやり取りにも癒やされました。
また家族で利用したいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 厨翠山 2023年05月08日 17:39:08
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。多くのお誉めの言葉を頂き、従業員一同本当に励みになります。ありがとうございます。夕食時の配席など一部ご期待に沿えない点がありましたことお詫び申し上げます。また是非お越しいただきたく願っておりますが、今度はカウンターにてライブキッチンの魅力を存分にご堪能いただければと存じます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月スタンダードプラン/旬食材「チップ」】和洋にとらわれないコースディナーを出来立てのおいしさで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(36平米)】
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投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 19:53:17
-
先日利用させていただきました。
入った時からとても丁寧な対応と、沢山の美味しいお料理。
誕生日のお祝いのケーキもとっても美味しくて、写真も撮ってメッセージまでいただき、感動でした!
初心者マークを付けた2人のスタッフの笑顔や私たちとの何気ない会話に癒されました!
温泉もお肌がすべすべもちもちになりました!
また来たいと思いました!ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 厨翠山 2023年05月08日 17:45:49
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新たにフレッシュな仲間も加わり、お客様にご満足いただけるよう日々精進しておりますが、このような多くのお誉めの言葉を頂戴することは、従業員一同の励みになります。本当にありがとうございます。是非またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご結婚記念日やお誕生日に】大切な日は「食の宿」でお祝いを~ 厨特製ケーキ付アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室(70平米)】
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投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 08:12:58
-
部屋、食事、サービス、とても素晴らしかったです。母の古希祝いでの宿泊でしたが、スタッフの方が記念に撮って頂いた写真のプレゼント等、心遣いに感謝するばかりです。また部屋に露天風呂が付いているので家族でゆっくりと過ごす事が出来ました。このような時期なので、お祝いを先延ばしにする事も考えましたが、対策もしっかりしているので、何も心配する事はなかったようです。また、宿泊したいとなと思う素敵な宿でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 厨翠山 2021年05月08日 19:52:38
-
この度は厨翠山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。時節柄ご心配な面も多々あった事とお察しいたしますがそのような中で当館にご来館下さった事に改めて深く感謝申し上げます。従業員一同皆様のお帰りを心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月スタンダードプラン/旬食材「北寄」】和洋にとらわれないコースディナーを出来立てのおいしさで
- ご利用のお部屋
- 【離れの露天風呂付特別客室(115平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 17:50:36
-
まず着いたら一品目の料理、飲み物がでてきて雰囲気の良いカウンターでチェックインとなりました。そのおかげで待ち時間が全く苦になりませんでした。
食事、サービスがとても良く、部屋に付いている露天風呂もとても雰囲気が良かったです。
しかし、大浴場だけは少し古さを感じ、規模も小さめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 厨翠山 2020年12月10日 12:55:39
-
この度は厨翠山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。大浴場の件に関し手前共の力不足でご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
今回、客室温泉、お食事含めごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で手前共一同大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
厨翠山 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得55】ご宿泊の55日前までのご予約で料金お得
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和洋室(70平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 21:13:16
-
全てにおいて満点です。
チェックインからのワクワク感がそのまま続いていきます。
お部屋や廊下などはお客座の数も少ないので比較的静かでゆったりとできました。
ただ団体様がいたので少しうるさかったですが、宿とは関係ないので仕方がないなぁと思いつつも…。
部屋からの眺めも定山渓ではない、少し遠い山間の宿に来たような錯覚におちいりたした。それだけゆったりとした素敵な時間だったんだなぁと感じています。
ご飯の美しや接客、料理だしスマートさ全て良かったです。
素晴らし過ぎて目立ってしまうのが、フロントの男性のクールさは少し冷たく感じてしまいました。
総じて良い宿でした。また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 厨翠山 2020年12月10日 12:39:59
-
この度は厨翠山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応につきまして、ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。今後は接客含めよりご満足いただけるサービスを目指し改善し、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
厨翠山 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月スタンダードプラン/旬食材「八角」】和洋にとらわれないコースディナーを出来立てのおいしさで
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 07:44:34
-
すべてにおいて大満足です。とにかく快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 厨翠山 2020年12月10日 12:12:29
-
この度は厨翠山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一度大変嬉しく思います。季節ごとに旬の食材も変わりますので、次回ご来館の際はぜひ厨のお食事もお愉しみ頂けると幸いにございます。ご投稿頂き心よりお礼申し上げます。
厨翠山 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は個室をご希望のお客様へ】別館「翠山亭倶楽部」にてフレンチの手法を生かした創作和食懐石をご用意
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和風ベッドルーム(62平米)【禁煙】】
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投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 15:08:45
-
閑静なホテルで、温泉も貸し切り状態で良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 厨翠山 2020年12月10日 12:08:49
-
この度は厨翠山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で従業員一度大変嬉しく思います。是非また、日頃の疲れを癒しに当館へのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿頂き、感謝申し上げます。
厨翠山 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】北海道産食材をふんだんに使用した「食の宿」の朝ごはん~出来立てのおいしさをどうぞ~
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 11:22:50
-
1年前に宿泊して食事が特によかったため今回も利用しました.今回の夕食も大変美味しかったです.遊び心があり,盛りつけもとても良かったです.また,のんびりステイのため,他のお客さんよりも早くチェックインでき,帰りはゆっくりチェックアウトができるのは良かったです.ただ,前回は客室露天風呂つきの部屋だったため,その部屋と比較するとかなり狭く感じました.客室露天風呂つきと今回の部屋との中間くらいで,もう少し開放感のある部屋が選択肢にあっても良いかと思いました.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 厨翠山 2020年03月16日 12:07:49
-
この度は、厨翠山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中このようなご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも、慢心することなくサービスの向上に努めて参ります。
もしまた定山渓にお立ち寄りになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
福岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得55】ご宿泊の55日前までのご予約で料金お得+のんびりステイ特典付~食の宿でおいしい体験を
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トミービンさんの 厨翠山 のクチコミ
- トミービンさん [40代/男性] 2019年12月06日 15:49:58
-
初めて利用させてもらいました。
一言で言って今まで泊まったお宿の中で最高でした。
まず、ロケーションですが、新千歳空港から車で約90分。雪道でしたので、多少ゆっくりめの運転、高速を使いました。割と近いので、運転疲れはありませんでした。
次に接客。
チェックインではその日が寒かったので、おでんとドリンク(黒豆茶、生ビール、自家製ジンジャーエール)が振る舞われました。柚子胡椒味噌をつけて食べるのですが、すでにそれが絶品でした。
あと、露天風呂付きのお部屋に宿泊させてもらったのですが、窓を開けようとした時に、窓が凍っていて無理やり開けようとして手を切ってしまいました。フロントに連絡して消毒液と絆創膏を持ってきていただいたのですが、すぐに対応してくださりました。さらに消毒液は持ち運びもできるよう携帯用の使い切り個装タイプをわざわざコンビニまで買いに行ってくれたらしく、とても嬉しかったです。山下もみさんという担当の女性スタッフさんでしたが、お若いのに気遣いのとてもできる方で感動しました。
お料理は全てにおいて美味しいです。魚も肉も野菜も程よい量ととても上質な質で大満足でした。今回は予約の際に『蟹料理って出ますかね?』と問い合わせしただけだったのですが、受付のスタッフの方が気を回してくれて、何と2日目に特別に毛蟹料理をご用意してくれました。2日目は私たち1組だけのディナーでしたので、貸し切りのカウンターで特別なお料理でご対応頂けました。
あと、2階のラウンジは使い放題で、午前のフルーツ盛りや午後のスイーツタイム、夜のお酒飲み放題、おつまみ取り放題、あと、お夜食まで食べ放題。お部屋の冷蔵庫もフリーでとにかく食べる、飲むは不自由のないお宿です。
お風呂も清潔感いっぱいで部屋から眺める雪景色が一層、客室露天風呂の良さを引き立ててくれました。今度は家族みんな連れて是非是非来たいと思う大大大満足のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 厨翠山 2020年02月07日 18:40:07
-
この度は厨翠山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。又、沢山お褒めのお言葉頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。客室風呂の窓が凍ってしまった件ですが、手前共も注意が甘かったと思います。今回の件を受け、実際お使いになられるお客様のお気持ちを考えて怪我等怒らぬ対応ができる様今後改善してまいります。
是非また、北海道ご旅行の際は厨翠山をご利用頂けますと幸いにございます。この度はご投稿頂き心より感謝申し上げます。
厨翠山 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】主役は北海道の旬食材。和洋にとらわれないコースディナーを出来立てのおいしさで
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和洋室(70平米)【禁煙】】
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haru14129990さんの 厨翠山 のクチコミ
- haru14129990さん [20代/女性] 2019年03月24日 15:26:20
-
到着が予定時刻よりも遅くなったにも関わらず、快く対応してくださいました。 今回誕生日旅行を兼ねてお邪魔し、プランを選んでないにも関わらず、サービスのスパークリングワインとお写真を撮っていただきとても嬉しかったです。
夕食も一つ一つが丁寧で、食べるたびに楽しみを感じられました。朝食は白いご飯がメインになっており、そのお供として沢山のお料理が並んでおりとても綺麗でした。もちろん美味しかったです。
こちらの宿は、カフェタイム/バータイム/夜食タイムがラウンジで設けられており、食事以外にも楽しめました。
しかし、無人のためグラスやお皿が多く溜まっていたり、夜食が行った頃には無くなっていたり、スタートの時間から行かなければ、全て楽しめないかと思います。
夜食は1人2種類ある旨をご説明させて頂いたので、お皿に無かった際に声をかけさせて頂きましたが、もう終了しているのでと淡々とした受け答えを頂きました。残念でしたが終了時刻も記載して頂けると助かります。(一部の夕食の時間帯が押してしまい、私たち二部の時間が1時間遅れのスタートだったため、夜食の時間帯には間に合うことができませんでした。
案内でき次第電話する対応ですと、せっかくの時間に身動きができなくなるため、二部の時間を20:30からにするなど何か策をたてられると良いかと感じました。)
また、お忙しい中だとは思いましたが出迎えと見送りの対応が寂しく感じられました。
とはいえトータルで外に出ずに、こもり甲斐のある宿でした。スタッフと客との距離が適度に保たれており、非日常感を感じられました。次回はこの宿のために北海道旅行をしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 厨翠山 2019年05月25日 09:48:03
-
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。いろいろと私どもの落ち度があったにも関わらず、私どもの宿泊を目当てに旅行したいとの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今回ご指摘いただきましたこと、既に改善いたしておりますが、お客様がより快適にお過ごし頂ける様これからも努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お知らせください。
またのお越しおまちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】主役は北海道の旬食材。和洋のジャンルにとらわれないコースディナーで新たなおいしさに出会う
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
立地5
ころころちゃん4553さんの 厨翠山 のクチコミ
- ころころちゃん4553さん [60代/男性] 2018年12月01日 17:08:13
-
定山渓のホテルは、ほとんど泊まらせてもらったが、私の中では、一番です。
又、機会があれば、訪問したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 厨翠山 2019年04月21日 16:52:01
-
いつも定山渓温泉を御愛好いただき、誠にありがとうございます。その中でも一番との評価、大変ありがたく思います。お客様の評価に恥じないようこれからも努めてまいります。またのお越しお待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【日頃のご愛顧感謝記念プラン】通常のコースディナーに特別に「鮑」をサービス
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(70平米)【禁煙】】
立地5
おたか9936さんの 厨翠山 のクチコミ
- おたか9936さん [40代/男性] 2018年11月29日 20:13:21
-
食の宿とうたっているだけあって、食事は目と舌で楽しめる素晴らしいものでした。宿泊者専用ラウンジの焼き菓子やおつまみのクオリティも高い。ティータイムにもアルコールがあるとうれしい。夕食時は飲み物が別料金になるのでオールインクルーシブで含まれているとありがたい。夕食で飲んで食べて翌日は胃もたれ気味なので、朝食なしプランがあるのはありがたい。その分ゆっくり温泉入れて良かった。帰りの送迎バスの時間がもう少し遅いとうれしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 厨翠山 2019年04月21日 16:49:18
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事の面、お楽しみ頂けたご様子、大変うれしく思います。飲み物につきましては、皆様が飲まれる方ではないので、別途にプランをご用意したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食】早めのご出発や、朝はゆっくりお休みになりたいお客様におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
立地5
Nike07さんの 厨翠山 のクチコミ
- Nike07さん [40代/男性] 2017年12月12日 15:56:40
-
とっても静かに温泉で休養できました。
食事は苦手な食材すら美味しく食べられるほど、素材や調理にこだわった最高のものでした。
ラウンジが使えますが、ビールやおつまみなど無料サービスがあり、語らい合うのに良かったです。
スタッフのサービスも非常に良い宿です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 厨翠山 2017年12月12日 19:05:48
-
この度は、厨翠山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、身に余る光栄でございます。ぜひ又、リフレッシュしに当館にお越し下さる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿くださいました事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】主役は北海道の旬食材。和でもない洋でもない厨のお料理を、器や塩とのペアリングとともに
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 17:13:58
-
古希のお祝いで利用いたしました!とても両親が喜んでくれました!
お料理もおもてなしも最高でした!
一生の家族の思い出になりました!
また是非利用したいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 厨翠山 2017年11月09日 10:46:08
-
この度は厨翠山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。少しでもご家族皆様の良い思い出で作りに貢献出来ました事、心より嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も沢山頂戴致しまして、
身に余る光栄でございます。
ぜひまた、皆様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食は遅い時間からご希望のお客様へ】ラストオーダー22時の本館「桑乃木」にて炭火焼コースをご用意
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(70平米)【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 09:37:55
-
今回、10/13-10/16の3泊の予定で北海道の旅行日程を作り、最終日は美味しい料理を楽しめる宿に行こうと決めました。
色々探して、厨翠山さんを見つけました。家内と私は、部屋食よりも目の前で作って頂く料理を楽しむのが好きで、これだなと思い早速申し込みました。
夕食は、想像してたとおり、美味しく、また見た目もとても美しい料理でした。ついワインをボトルで注文してしまいました...
朝食も、趣向のこらされた料理で大変おいしく頂きました。
本館の大きなお風呂も楽しみたかったので到着後に巡回するバスに乗って行きました。
厨翠山さんのお風呂も楽しみました。こちらもスッキリとしたデザインでした。
また機会があれば行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 厨翠山 2017年11月09日 10:39:38
-
この度は厨翠山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館の食事についてお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。また、同グループホテルのお風呂もご利用下さったとの事で、重ねてお礼申しあげます。
是非また、北海道へお越しの際は厨翠山をご利用頂けますと幸いにございます。この度はご投稿頂き誠に有難うございました。 富塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミモニタープラン】より良い宿づくりを目指して~皆さまのお声をお聞かせくださいませ
- ご利用のお部屋
- 【和室(36平米)【禁煙】】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
tomochan0509さんの 厨翠山 のクチコミ
- tomochan0509さん [40代/女性] 2017年07月17日 23:33:36
-
今年の5月に出来たばかりで、口コミ情報がなく、どんな旅館か不安でした。
料理にこだわりがあって、とても素晴らしく居心地の良い旅館です。
ラウンジでの時間毎のチョットしたおつまみや夜食、お菓子、フルーツのサービスが楽しみでした。
来年も、是非、行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 厨翠山 2017年07月18日 19:25:34
-
この度は厨翠山へご宿泊いただきありがとうございます。
まだオープンして2か月ほどで、口コミ情報がなく不安にさせてしまったようですが
実際にお越しいただき、口コミまで投稿していただき誠にありがとうございます。
料理へのこだわりやラウンジを楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
また来年も皆さまお元気でお越し頂けますよう、ますます努めてまいります。
どうぞお体を大切になさってくださいませ。
厨翠山 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】新たな食体験~和の粋に洋の遊び心を融合させた、境界線のないシームレスなお料理を~
- ご利用のお部屋
- 【離れの檜内風呂付特別客室(122平米)【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 11:21:19
-
プロポーズの為に利用させていただきました!
落ち着いた空間で時間の流れがゆっくり進むような感じがしてとてもゆっくり過ごすことができました!
食事も素材にこだわっているのが伝わり、味も見た目もとても満足したものでした!
客室露天風呂も最高!
スタッフの対応も丁寧かつ迅速で素敵な時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご結婚記念日やお誕生日に】大切な日は「食の宿」でお祝いを~ 厨特製ケーキ付アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】離れの檜内風呂付特別客室(122平米)】
立地4
ponponponsukeさんの 厨翠山 のクチコミ
- ponponponsukeさん [40代/男性] 2023年10月09日 18:28:34
-
非常に不満足。皆さんの評価を見て楽しみにしていたのでがっかりしました。
〈良い点〉
料理が抜群に美味しく雰囲気も良い。目の前の調理は本当に楽しい。流石料理を全面に押し出した宿だと感心。
〈改良点〉
・この価格帯の宿で出迎えが一切ない(車寄せに車を停めて玄関に入ったが誰も来ないので宿を間違えたかと思った)のは初めて。
・飲食に重きを置き、ラウンジのお菓子や飲み物、フルーツやヨーグルト、お風呂場のサイダーや牛乳が全て無料という説明だが実際にはラウンジの飲み物以外はほぼ空(当初の設置量が非常に少ない。パウンドケーキはそれなりにあったが、ゼリーやケーキは私が見た限り4人分×3種しかない。ヨーグルトも使用済の皿を見た限り6~7名分しかない)で、忘れた頃に補給される程度。使い終わった食器置きが山積みになっていて見た目が汚い。
・○時から始まります、というラウンジの各種サービスが定刻前に始まっていたりする。
・大浴場の内湯と露天が更衣室を経由しないと行き来できない。濡れたまま更衣室内をを移動するため床はびしょびしょ。動線としてあり得ない(向かって左のお風呂)。
・部屋風呂は蛇口が緩く一晩中滴る温泉の音を聞かされる羽目に。タオルを当てて何とか眠ったが、それが上手く行かなかったら一睡も出来なかったと思う。
・部屋に宿の説明書きが何もない。非常口も分からないし、部屋付き露天風呂のタオルがどこにあるかも分からない(色々探したら出てきた)。
全体に人手不足で目が行き届いていないための状況だと感じます。
アンケートが部屋にあったならそこに書こうと思ったのですが、それがないのでここに書き込みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】和洋にとらわれないコースディナーを出来立てのおいしさで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室(70平米)】
立地4
投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 23:16:56
-
10月3日に母と宿泊しました。
雰囲気が落についてお部屋も少ないので他の宿泊客と食事以外ではほとんど出会うことがなく、とてもリラックスして過ごせました。
お食事は本当に全て美味しかったです。
セルフのラウンジも大満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】和洋にとらわれないコースディナーを出来立てのおいしさで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(36平米)】
立地5
投稿者さんの 厨翠山 のクチコミ
5月中旬に宿泊しました。
お部屋も素敵でしたが、何より料理がとても美味しかったです。
時間帯によってフリーでいただける飲み物や食べ物、どれも細部まで拘っており、大満足でした!
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