露天風呂が広く、景色もきれいで、とても気持ちが良かったです。
低温の寝湯もとてもリラックスできました。
出入口のアイスキャンディーもおいしかったです。

スタッフの方は、とても親切な方と、まだ研修不足な方がいる印象でした。
夕食時、何度も食器類の音をガチャガチャと立てていたのは、とても残念でした。

お食事に関して、事前に食べられないものを書かせていただいていて、到着時にも確認していたようですが
（この際もかなり待たされました）、結局、全く反映されておらず残念でした。

お会計時に、料金を二人分なので半分にしていただきたいだけなのに、すごく待たされましたし、
中から出てきた上司のような方がとても迷惑そうにしているのも気になりました。

荷物を帰りに送っていただいたのですが、その際、何度も段ボールを持ってきていただいたのは、とても
助かりました。どうもありがとうございました。

施設等は素晴らしいですが、接客面でもう少し改善していただけたら、最高なのにと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月