7月6日にお世話になりました。
ちょうど一年前に お世話になる予定でしたが 豪雨で橋も通行止めになり 前日にキャンセルしましたが
キャンセル料不用と言う事で とてもありがたかったです。
それからずっと訪問するのを楽しみにしていました。

ペット同伴でした

チェックイン前にも関わらず
スムーズに お部屋に案内していただきました。
緑に囲まれ お部屋も広びろして
とても綺麗でした

非日常的な時間を過ごさせていただきました。

お食事も 期待通りでとても美味しくいただきました。
担当のスタッフさんも 笑顔が良くて 気持ちのいいおもてなしでした。

朝 牛乳が配達されたのも びっくりしました

朝食も大変美味しかったです。

また訪問したいです

ただひとつだけですが
せっかく ペットと一緒の旅行なのに
一緒に食事が出来なかったのが残念でした
一般のお客様もいらっしゃるので
仕方ないですね。

最高のひとときを過ごさせていただき
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

　大阪の堺から行きましたが
　何もかもよかったです。
　必ずまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

立地環境・設備もよく、愛犬と快適に過ごせ、大変満足できた。
スタッフも丁寧な対応で、居心地が良かったです。
来年も時期を変えて、いこうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

娘とヒュッテに宿泊しましたが、スタッフの対応も嫌味がなく自然な対応でいて、しっかりとした気遣いがあり私には非常に好感が持てました。

ちなみに、子供は上品に対応されるより、偽りのない笑顔を持って対応される方が断然いいという考えを私は持っていますので、
この宿に子供を連れてこれて本当に良かったと思っています。

今回は娘に色々と学ばせる旅だったので、色々なランクのホテルに泊まってきましたが、ここは別格でした。

日本人が持つ、上質の空間を提供してくれます。教育にも非常にいいと思います。

私も今までコンラッドやその他高級ホテルにも色々と宿泊してきましたが、どんな大金を叩いても、お金では買えないスタッフの心構えは、人に伝わりまた人を呼ぶのだと感動しました。

自分の仕事にも大変役に立つ宿でした。

食事は、ホテルの地元の食材を使ったもので最高でしたし、子供用の夕食コースも大人が食べても十分なほどしっかりとしたモノをを提供してくれます。

お風呂は、大浴場も混雑してない時間帯に行ったので、ほぼ貸切状態で堪能できました。そして、貸切露天風呂も入りました。天気が悪かったのですが、それもカバーできるような雰囲気で大変気持ちよかったです。

部屋も申し分なく、1泊だけだったのでもう少し泊まっていたい宿でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

5月24日に1泊しました。
施設、手入れ、食事、サービス、いずれも満足です。
家族や友人にもオススメできます。
夕食の際には食材の事など良さを説明してくれたのも良かったです。

不満ではありませんが、隣席の外国人客の担当者は英語が得意でないのか、食材の説明、焼き方や箸を付けるタイミングの説明等があまりなかったので、少しずつでも外国人向けサービスのレベルも上げていければもっとホテルのファンが増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋、食事、お風呂も全て素晴らしかったです。
貸し切り風呂は、直ぐに使用ができるように準備をしてあり、寒い夜でしたが、脱衣室まで暖かく、嬉しかったです。スタッフの方々の心遣いも素晴らしくゆっくりできました。ありがとうございます。
離れの部屋からフロント、大浴場、食事の所まで遠くて少し大変でした。次回はもう少し近い部屋を予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

まだ新しい施設だったので、全体的に綺麗でした。
ただ、部屋が狭いのと、窓から向かい側の施設から丸見え。
テラス兼用の部屋付きの露天風呂も、同じ方角にあるので、気を付けていないと…
食事はボリュームもあり、見た目も美しく、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2018年6月初めに予約し、まさか令和元年初日の記念すべき日に宿泊できるとは思いませんでした！
また今回10連休での四国旅行3泊4日のトリを飾るに相応しいホテルでした。

2014年のビレッジ美合館時代に一度宿泊したことがあるので、ニューアワジグループの阿讃琴南として再生され楽しみにしていました。
2018年に島花さんに宿泊し、グループのクオリティーは把握しておりましたので・・・期待するものの新しいホテルはクオリティーは下がるのではないかと・・・

いい意味で裏切られました。

まず、一言で例えるなら大人の隠れ家です。
落着きがありシックであるが、エグゼクティブ感を感じさせてくれます。

良かった点
・スタッフさんは若い方が多いがホスピタリティーは教育され清々しさを感じます。お客様には余分なことをさせないよう細心の配慮があります。

・何と言っても温泉！これまで宿泊した中でベストオブベストです。さすがニューアワジグループ、一度お試しの価値はあります。広さ、清潔さ、雰囲気、種類・・・良かったです。
妻は宿泊翌朝に貸切露天を利用しましたが、最高に良かったようです。

・食事は華美ではないが、地産地消をベースに身体に優しくヘルシーで美味しい。

・夜のスポットライトに照らされた竹林の雰囲気、廊下の間接照明の使い方もうまく高級感があります。

・ロビーを抱っこないしリードでわんこを移動させることができわんこに優しい（島花はケージに必ず入れなければならない）

改善頂きたい点としては、
・部屋の床がやや滑りやすいので、滑り止めを塗っていただいた方が肉球が乾燥しているシニア犬にはありがたいです。

・エアコンの時刻設定がされていなかったので、朝に自動運転予約の暖房が付かなかった


夕食時にサーブいただいた女性スタッフさんは確か２年目だったかな・・・同郷の方でいろいろ話ができ楽しいひと時を過ごさせていただきました。
朝食時には、お忙しい支配人さんがご挨拶に、チェックアウト時にも見送りいただきました。

はっきり言って島花よりクオリティーは上
6月宿泊予定同グループの津山シロヤマテラスさんにとっては阿讃琴南さんがハードルがドカンと上げた分、酷な気がします。

楽しいひと時ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

高齢の両親連れての旅行でしたので、部屋の温泉露天風呂付きが大変ありがたく、かつ、従業員さんの親切な対応が素晴らしかったです。食事も申し分なく、最高の親孝行ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

6回目、5ヶ月ぶりの宿泊でした。夏は気分を変えて別の宿に泊まったのですが、やっぱり阿讃琴南が一番です。滝の見える温泉最高、食事も工夫され美味しく頂きました。量はなかなか多いですが大満足です。寝具もぐっすり寝られて、文句なしです。夫婦と子ども1人の宿泊なのですが、いつもツインベットをくっ付けてくれていて、そんな心遣いも嬉しいです。又年末あたり訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

両親と3人で宿泊しました。母の希望で里山ヒュッテに宿泊。もっと山奥なのかと思っていましたが、高松から程よい距離で自然を堪能出来ました。部屋のテラスでは、到着後すぐにコーヒーを飲みながら寛ぎました。周囲に景観を損ねるものが何もなく、気持ちの良いテラスです。食事はレストラン。私達家族は量は多く食べられないので、美味しいものを少しずつで、お酒に重きを置いています。食事量、味、盛り付け、配膳のタイミング等どれも良かったです。お酒はシャンパン、ワイン、焼酎、ビール、等取り揃えも良く、大変満足しました。宿泊中最も満足したのが、お風呂です。男女入替制の片一方のみですが、滝を見ながらの入浴は最高でした。寝湯では気持ち良すぎて熟睡してしまいました。滞在中4回と貸切1回の計5回も入りました。それ程入りたいと思えるお風呂です。タオルやアメニティを部屋から持って行かなくても良い所は非常にポイントの高いサービスです。スタッフさんも嫌な思いをすることは一度もありませんでした。心のこもったサービスの出来る方ばかりでした。最後に1点だけ。お風呂のアメニティにヘアケアのものが欲しいなと思いました。無くても困りませんが、あればよりポイントの高いサービスだと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

昨年もお世話になりました。
今年は2回目です。
墓参りを兼ねた宿泊で利用させて頂いております。
サービス、食事、温泉、全て満足しております。
ただ''本日は空いている''のであれば、川側のお部屋を案内して欲しかったと。
また来年もお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

新しい宿だったので、設備等も綺麗で、部屋や温泉からの眺めも緑豊かで癒されました。
お料理も近辺の特産物やお野菜がたっぷりでとても美味しかったです。
お部屋のネスプレッソやお風呂上がりのアイスクリームサービス等もお得感があり、一人旅でしたが、満喫できました。
また時間が出来たら伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

出迎え、ウェブカムサービス、夕飯、朝食最高でした。
温泉も良かったです。
山間にあるので、虫がすこし気になるのと、掛け流しであるのかわからなかったのがマイナスくらいです。あと、周辺の観光地についてもう少し情報持ってて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

全てにおいて満足です。お部屋も綺麗、スタッフの対応も丁寧、親切で記念の日に素敵な思い出になりました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

6/30に脚の不自由な母を伴ってうかがいました。
駐車場の案内の方から優しく丁寧で、スタッフさん皆さん一生懸命もてなしていただきました。お部屋にお風呂のあるタイプのお部屋でテラスもあって本当に気持ちよかったです。
大浴場にあった滝は、みごとで初めての経験でした。
館内車椅子で不自由なかったのですが、唯一、足湯までのアクセスが車椅子が無理で
砂利の中に一本道でもあれば、いけたのですが残念でした。足湯にはこの時期、蛍が見えると言うことで行きたかったのですが、蛍は橋の上からも見れたので満足できました。
お食事はみんな少しひねりがきいていて、お味もよかったですしスタッフさんが一生懸命サービスしてくださる姿が、暖かかったです。
また行きたいお宿です。
ここ数日の豪雨が、影響していないか心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

６月１５日に結婚２０年の記念として宿泊させていただきました。部屋や施設も大変清掃が行き届いて気持ちよく、リラックスできました。食事の際にもこちらの希望通りの花束やケーキを用意していいただきありがとうございました。家内に喜んでもらえたのがなによりです。

そして、部屋や施設以上に、スタッフさん達の対応が気持ち良かったです。

今度は家族で泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

素敵な空間で、ゆっくりとした癒しの時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

館内はそれほど広くなく、部屋もコンパクトながら、清潔感があり、随所にセンスの良さを感じました。ツインルームを選択しましたが、特にベッドの寝心地が非常に良かったのが印象に残りました。到着した日は朝から強い雨が降っていましたが、屋内でも充分快適に過ごせました。夕食の量は少なめでしたが、独創性があり、どれも大変美味しかったです。大浴場は温泉としての浴感は特徴を感じませんでしたが、ロケーションや構造は最高でした。翌日は晴天に恵まれましたので、滝に近い方の大浴場は特に素晴らしく、連泊したいと思いました。スタッフの方の接客も濃過ぎず薄すぎず丁度良かったです。また機会がありましたらリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

非常に居心地がよく、安らぎの時間を楽しめました。
スタッフの皆様はホスピタリティー溢れる接客で本当に気持ちよく
過ごさせていただきました。
１年に１回は来たいな・・・と思う数少ないホテルですね。
このサービスをずっと続けてほしいですね。
料理も大満足で価格含めて大満足でした。
一つ、わがままを言うのであればマッサージもしくはエステが
あればいいなと思います。
また必ずお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月