自然に囲まれ、のんびり過ごすことができるので、家族のご褒美として、いつも利用させていただいています。風呂がとてもよいです。子供たちは風呂あがりのアイスを楽しみにしているようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コンビニは、少し遠いので、途中でコンビニがあれば欲しい物を調達しておいたほうがいいかなとおもいました。お部屋は内風呂付きで、ゆったりと広めでした。いつでも温泉に疲れて癒やされましたし、このお値段で食事も最高に美味しかったです。また、すぐに訪れたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

１２月１３日に１泊お世話になりました。

この施設は素晴らしく、中々見ない思考とデザインで感動します。未だ施設は綺麗であり、また新たな思考としてペット同伴なロッジと一般の和室の客室とベランダとその光景は素晴らしいものでした。

食事の夕食は河豚コースを予約しましたが、創作料理で期待した河豚会席とはちゅっとかけ離れた内容で、日頃の河豚会席と比較は出来ない内容です。私的にはちょっとがっかりしました。際し、朝食は素晴らしく、数より内容で勝負すると言った感じで大満足でした！

施設は素晴らしいですが、このコロナ感染症のシリアスの状況下、清掃がしっかりできて無く、空調の埃で真っ白、また部屋の上のところにホコリがふわふわと動いていました。これは運営者の怠慢であり、またサービス業としては失格です。即座に清掃を小まめに実施するようにお願いします。埃で真っ白なのは全く容認出来ません！
この時期ですから、しっかりと念入りにお願いします。

お風呂も素晴らしいロケーションで、相当の費用が掛かったお風呂でありましたが、大浴場には髭剃りと歯ブラシ、またアルコール消毒は入れる方が良いと感じました。

何れお世話になり、有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

わんちゃんと行きました。和風のキレイな外観。ドックフレンドリールームで行くまではまぁまぁ急な坂です。１部屋が離れているのでわんちゃんが吠えてしまっても気にせず過ごせます。寒い日でしたが、床暖房があり暖かいです。接客はすばらしいです。ご飯も味付けが全て美味しいです！機械トラブルか何かでWi-Fiが繋がらず部屋の映画を楽しみにしていたのですが見れなかったのが残念でした。その事以外は全てすばらしかったです！！機会があればまた行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

犬連れという点で部屋が限定され場所も遠く、坂が急でした。またうんち袋がなく、食事中は留守番など、仕方のないところではありますが、坂が暗く、明かりは左右に設置していただきたいと思いました。犬の散歩では懐中電灯があればありがいです（見つからなかっただけかも？）。傘があるとのことで車に置いたままにしましたが、部屋にはなく、本館からもってきておく必要があったみたいです。夜中に降りだし、予報より早く朝にはやんでいたため濡れませんでしたが、この辺りは少し残念に思った点です。
4点とさせていただきましたが、部屋の中は大変奇麗で清潔感もあり、床暖もあり快適でした。犬対応は4部屋しかないですが、ドッグランもあり、ゲージやベッドもありますので、持参する必要はありません。お風呂も大きく、寝湯は温度を低くし長く入れるようになっていました。全体で満足度は高く、また利用したい気持ちではいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

よかったことは薪ストーブ、温泉(大浴場、部屋の露天風呂ともに)、部屋のしつらえ、ベッドの寝心地。
困ったことは、タクシーを。呼ぶと琴平往復の契約タクシー以外は3000円の配車料がかかること、食事の要望が伝わっていなかったこと、寝間着が着易いけれど化繊のリラックスウエアだったこと。別世界に来たようなリゾート気分を味わえてよいとは思いますが、自家用車以外で行くとホテルを楽しむ以外に身動きがとりにくいと思いました。どこに重点を置くかで大きく満足度の変わるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付き部屋で宿泊
大きな窓開放的でステキですが
反対側の離れも丸見えなので
せっかくの素敵な緑の木々でしたがロールカーテンを閉めました（涙）又朝大浴場の露天風呂から覗いて観ると駐車場や朝食を食べている方が見えました（笑）
その他は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

令和元年初日に宿泊した記念すべきお宿で、９ケ月ぶりにリピート

ホテルニューあわじグループファンでその間、津山のシロヤマテラスにも２度宿泊しております。

温泉良し、部屋良し、食事良しで、評価は★５のはずですが、あることが引っ掛かり★４です。

夕食時、サーブしたのは新人さんでしたが、新人さんのミスはほっこりできるもの・・・
但し、周囲のフォローがあればの話

周囲は外国人のスタッフが多く完全無関心、新人さんが戸惑っているのも無視です。
自分の仕事以外興味ないって感じで。
ここまでは★３以下の感想です。
堪りかねて日本人スタッフさんに伝えに・・・
このサブマネージャーさんの仕切りとリカバリーにより★４つです
本当にしっかりとしたフォローをされておられました。

その後は快適にホテルニューあわじグループの阿讃琴南を堪能することができました。

また前回訪問時にお会いした同郷の女性スタッフとも朝食時に再会（昨夜は不在）できほっこりすることができました。

外国人スタッフを現場のＯＪＴで育成するのはちょっと・・・疑問
一人前に戦力化してから配属した方がいいです、今後、足が遠のいてしまうかもです。

あと一つ、２わんこ同伴から是非３わんこ同伴のご検討を

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

宿の方がどなたも感じ良く、暖かい雰囲気でした。おもてなしの気持ちが伝わってきて元気を貰えました。夕食時の給仕さんが教えてくれた讃岐うどんのお店は本当に美味しかった！良い思い出が作れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

館内の窓が汚れていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

7月6日にお世話になりました。
ちょうど一年前に お世話になる予定でしたが 豪雨で橋も通行止めになり 前日にキャンセルしましたが
キャンセル料不用と言う事で とてもありがたかったです。
それからずっと訪問するのを楽しみにしていました。

ペット同伴でした

チェックイン前にも関わらず
スムーズに お部屋に案内していただきました。
緑に囲まれ お部屋も広びろして
とても綺麗でした

非日常的な時間を過ごさせていただきました。

お食事も 期待通りでとても美味しくいただきました。
担当のスタッフさんも 笑顔が良くて 気持ちのいいおもてなしでした。

朝 牛乳が配達されたのも びっくりしました

朝食も大変美味しかったです。

また訪問したいです

ただひとつだけですが
せっかく ペットと一緒の旅行なのに
一緒に食事が出来なかったのが残念でした
一般のお客様もいらっしゃるので
仕方ないですね。

最高のひとときを過ごさせていただき
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

5月19日から1泊で宿泊しました。立地も道路から見える所で大変わかりやすかったです。
お部屋もきれいでとても広く、家具もオシャレで大満足！アメニティもネスプレッソやバルミューダと高級家電でテンション上がりました。
お風呂は広く、とても気持ちよかったのですが、すこし温度が低かったように思います。のぼせずゆっくり入れたのでまぁ満足です。
食事は、里山の野菜が新鮮で素材の味がとても美味しく、お魚やお肉もおいしかったのですが、もう少し、パンチがあるものが1品あってもよかったかなと思います。味は全て美味しかったですが。。
総合的にはとても満足でまた機会があればお邪魔したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

隣室の音もほとんど聞こえなくて、ゆっくり過ごせました。VODで映画を楽しめたのもプラスポイントです。
一点、駐車場到着時小雨が降っていたのですが、お客が集中した時間帯でもあって、傘を持っての出迎えが間に合いませんでした。食事は四国の地のものが中心でとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

大変気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。
部屋も浴室も清潔でおしゃれで、大満足でした。
食事の内容は期待度が高かったので、その分少し低評価になりました。
せっかく釜焚きのご飯を出してもらえたのに、このご飯はいったい何と食べるの？と
思いました。朝ご飯はとてもおいしかったです。
ともあれ、またぜひ行きたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大変お世話になりました。お風呂が素晴らしく今まで経験した事の無いお風呂に、大変感動致しました。従業員の方々の対応も本当に良かったので、気持ち良く過ごせました事を、心から感謝致します。有難う御座いましたm(_ _)m
※寝室にTVが有ると良いのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

山奥の素敵な宿

夕食の量が多すぎる。味に文句なし　3/4の量で十分。
この宿を選んだ理由の1つが、口コミにあった「食事が少ない」という部分で、
食後部屋飲みする予定だったので少ない方がよいと思って期待していたので残念
（その口コミを受けて量を増やしたのでしょうか？）。

追加で頼んだいたサプライズケーキ（そういうプランで利用）
連れは感激してくれてすごくよかったけれど、2人ともすでに満腹で1口も手を付けず。
ごはんも全く食べられなかったので、夜食用においしそうなおにぎりにしてくれましたが結局食べられず残す。

追加で頼んだサプライズブーケも事前に色のイメージを伝えておいたら
センスの良い色のかなり立派な花束がでてきました、とてもよかった。

ケーキと共に提供されたスパークリングワインがぬるかったのは残念。

部屋にはコーヒーのような飲み物が10杯分以上は用意されていました。

温泉が2か所あって、そのうち一つは、自然の木々に囲まれた迫力十分の滝（人口）を眺める感動のロケーション。紅葉も見えるので、秋はきっとまた素晴らしいと思う。また、温泉場へと続く外廊下の雰囲気がいい。見た目、音、香り


7月上旬に1泊　初めての利用　神奈川からだけどまた行きたい。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

素敵な宿で温泉も温度も泉質もとても良かったです
館内も清潔で快適にすごせました。
只、お料理のレベルが低いと感じました。。
他が良かっただけ余計に感じたのかも
とても良い宿なのにもったいないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

先日はお世話になりました。
結婚記念日と、父の誕生日のお祝いしようと利用させてもらいましたが、大変心のこもったおもてなしをして頂き、感激いたしました。本当にありがとうございました。

スタッフの方々の笑顔、あいさつ、とても気持ちの良いものでした。
ＧＷのさわやかな風と新緑、ツツジやシャクナゲの花がとても美しく、とても癒されました。

今回宿泊したお部屋が離れでも一番遠い場所で、坂道は両親には少々きつかったようです。
しかし、その分、景色は最高でした！

また是非　利用したいと思います。次は本館に宿泊したいと思います（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

とても雰囲気の良いホテルで大変良かったです。
スタッフの方々も誰とお話ししてもとても親切な方でゆっくり過ごすことが出来ました。
お食事も朝夕共にもう食べきれないと思うほど沢山あって白飯は本当に美味しく大変満足でした。
ただ、お部屋のお風呂にビールの缶がそのままになっていたり、トイレがやたら埃が舞ってるなーと見上げると換気扇に埃が溜まってたのが残念でした。
今度利用するなら暖かい時期にヒュッテの方に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

かなり山の中に入った一軒宿。しかし改装後であり設備は綺麗、ハード面はお部屋も大浴場も最高です。部屋の露天風呂も熱くなく冷たくなく最高でした。従業員の方も非常にテキパキとされて愛想も良く、さすがニュー淡路グループで教育されています。料理は地の物を工夫されてましたが、やはり山の中なのか、海沿いの宿には勝てないかな？決して悪いわけではないですよ。
とてもゆっくりできました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月