２回目で今回はヒュッテに宿泊しました。
本当に毎回、すごくリラックスできる宿です。お部屋もお風呂も料理もGood！
お料理は前回より美味しくなってたような気がしました。お天気は曇りだったけど、雨でも晴れでも関係なく、宿泊するということを楽しめる宿です。もちろん3回目もいかせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2022のＧＷに利用しました。
施設は2017に改修されたとのことで綺麗でした。
スタッフさんは、総じて未熟さがにじみ出ていて、感覚的な話ですが、宿泊料金と少し釣り合わない気がしました。
事前の電話にて、「苦手な料理は無いか？」とたずねてくださっていたので、①生肉が食べられないこと、②魚介類が苦手なことを伝え、妻の変色問題が解消されるなと安心していましたが、実際には、①ローストビーフから肉のみ除かれていたこと、②刺身は造りと同じ盛り合わせで、しゃぶしゃぶ用の鍋が準備されたことのみでした。少し馬鹿にしているのかと思ってしまいました。
ただ、給仕を担当してくれたネパール人のライさんはとても素晴らしかった。日本人もっと頑張れ。

受付横に、登山用グッズを配備しておられましたが、スタッフさんは登山コースも把握していないし地図さえありませんでした。

お風呂は、大浴場も、部屋風呂も素晴らしかった。部屋風呂は少し下水臭かったので掃除が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

周りの静けさに日頃のストレスが癒される思いでした。
食事も美味しく頂き、風呂も満喫しました。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族揃ってトイプードルと一緒に宿泊…をやっと実現できました。
●里山ヒュッテはホテルの温泉を利用するのには急な坂道が大変でしたが自然を上手く利用した道は趣きもありよかったです。
●犬OKのお部屋ですが床が非常に滑り易く肩関節を脱臼しやすい犬にはとても危険です。うちの子は肩関節脱臼で手術したことがあるので床におろすことができずソファで抱っこするかケージに入れるかしかできずかわいそうでした。
外のデッキを歩かせましたが小型犬は柵の巾が頭が通る危険があるためリードをつけていないと心配です。
ドッグランはウッドチップが敷き詰められていて…歩く感覚が気持ちよさそうでとてもよかったです。
犬の宿泊で必要なものはほとんど揃っているので荷物が少なくて済みます。
●食事は夕・朝共にとても美味しく…夕ごはんのテーブル担当者はとても気持ちの良いかたでした。
朝ごはんは全員がデザートになるまで待ってくれるかデザートを運んでもよいのか聞いてくれるような配慮が欲しかったです。（男女では食べるスピードが違うのに急かされているような感じがしました）
●温泉までは蛙の鳴き声や照明の工夫がされていて風情のある道のりでした。
温泉も広々としていて露天風呂は滝や川や木々に面していてロケーションは最高でした。
お風呂後のアイスキャンディーのサービスがうれしかったです。
●のんびりと犬も一緒の家族旅行…とてもよい思い出になりました。
季節が変わると見える景色も変わるので…また違う季節に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

想像以上に洗練された素敵な部屋と風呂でした。
スタッフは、素朴な感じでしたが、みなさんとても愛嬌良く根本的な接客教育が行き届いていると感じました。
料理は、とても良い塩梅の味付けで、どれも美味しかった。
また来たいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月16日利用させていただきました。お部屋やお料理が素敵なのは言うまでもなく、接客が素敵ですごく癒されました！サプライズに協力いただき感謝しています。また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

ドッグフレンドリールームを利用しました。お部屋は広いベランダ付で床暖房があり、キレイでとても快適でした。従業員の方がとても親切でフレンドリーで気持ちよく利用させていただきました！とてもオススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

まだもやもやする気持ちがあるので、投稿します。
お食事やレストランのスタッフはとても感じがよかったです。
今回三点気になることがありました。チェックイン時に翌日の夕食時間を8時とお願いしました。その際旅程が変わり早くなるかもと伝えたところ、早くなるのは問題ないが遅くなる場合は連絡を入れてほしいと言われました。
そして予定が変わり6時頃に戻ったところ、トイレが分解され、部屋の露天風呂の水が空っぽに…フロントに連絡をしたところ、修理の方が来られ10分位で終わるからと言われ、修理が始まりました。
旅行から帰ってゆっくりしたいのに、と思いながら露天風呂に行って帰ったところ、まだ修理が続いていました。
仕方ないことと思うことにしましたが、その後部屋にスタッフの方が誤りに来られましたが、結局謝るだけで理由もつたえられず、さらにもやもやした気持ちになりました。
早く戻る可能性があると思わなかったですが？もしくは修理中だからとロビーで待たせることはできなかったですか？
二点目はフロントで鍵を受け取る時、前の方が終わり次に対応してくれるかと思っていたら、そのまま暖炉に向かい木をくべに…スタッフルームから出てきた他の方に対応してもらいました。
三点目は帰りに荷物を運んでもらったのですが、私の服を途中に落とされていて、次に来られたお客さんが気付いて持ってきてくれました。申し訳ない気持ちが伝わってきたので、仕方ない気はしますが…
ミスはあります。でもそれを取り返すくらいのことはできないとプロではないですよね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月15日に宿泊しました。部屋はロッジから見えるのでブラインドを降ろさなければならなくて残念でしたが、部屋付の露天風呂は素晴らしかったです。大浴場はほぼ貸切状態で露天風呂が幾つも有り楽しくて大満足でした。食事も美味しくてスタッフの方達も感じよかっです。次は部屋タイプを変えて泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ほっこりする田舎風景の中の一軒宿のイメージです。前回はヒュッテ、今回はツインルームに泊まりました。大人の宿ですね、大浴場も川沿いで素敵、食事も地酒を楽しみつつ、地元野菜、肉、魚が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

親切で丁寧な接客に大変満足致しました。温泉の温度もよく、食事も旬の食材を美味しくいただけました。
朝もゆっくり過ごせるのも最高です。
ただ一つ利用出来るわんちゃんが15キロ以下である事お、大型犬が利用できない理由を聞いて少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

四国一周の新婚旅行で宿泊しました。部屋・食事・お風呂、本当に幸せな時間を過ごすことができました。
夕食の時に対応してくださった方と楽しくお話出来、また良い思い出が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事、サービス共にとても良かったです。貸し切り露天風呂が無料で使用出来て、家族でゆっくり楽しめて良かったです。また行ってみたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月4日に宿泊しました。今回で2回目です、前回がよかったので今回違うプランで宿泊しました。露天風呂付の部屋でしたが、外の景色がいまいちで別の部屋にすればよかったです、しかしながらアメニテ露天風呂は前回同様素晴らしかったです。食事は今回、季節会席にしましたが質量ともによかったです、白米がいいです。次回は違う季節にお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

お食事が素晴らしかったです！
また、季節ごとに行きたいです♪
大浴場のお風呂も露天風呂が充実していました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回は ヒュッテでお世話になりました。貸切露天風呂の岩盤浴 よかったです。
食事は好き嫌いが多い私でも毎回 美味しく頂いてます。
朝食のスタッフの方で 私達と同郷の方がいらっしゃって 話が弾んだりで とても楽しく過ごせました。

次回は 蛍の時期にと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お昼ご飯も施設内で食べれたら，より嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋、サービスは大満足でした。
コロナ禍で収益性が良くないのか、食事のメニュー毎の量が少ないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

寒い中、駐車場でスタッフの方が待っててくれたり、チェックアウトの時は、小雪がちらつく中、道路まで見送ってくれた。
スタッフの誰がとかいうのではなく、みんなが一丸となって、お客様に気持ちよく、過ごしていただきたいと思って仕事に取り組んでるんだなと思った。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

立地、温泉、お部屋ゆっくり楽しませていただきました。
食事について夕食は美味しくいただきましたが朝食は少し残念でした。
スタッフの方々は感染対策に気をつけて頂いていたのですが、お互いのために距離を保とうとしても理解いただけないフロントの方や空気の読めない方様々でした。
しかし夕食時にサービスくださったライさんとおっしゃる男性は過度なサービスは遠慮して取り分け等は自分達で行いたい旨を察してくださり本当にありがたかったです。言葉遣いや気遣い全てに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月