この度は町家ホテル角館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、滞在中は他のお客様とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私も宿直のスタッフより報告を受け防犯カメラ等で確認を行いました。
当館は午前０時以降は宿泊者様以外は館内に入れないシステムでございますので本当に「レア」なケースでございました。
あまりの事に我々も「びっくり」致しました。
以後、完全な再発防止とまではいかないと思いますが、出来る限りの対策と対応をしていきたいと「見回り」等も含め行ってまいりたいと考えております。
本当に申し訳ございませんでした。
町家ホテル　支配人　菊田