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フォレストリゾート湯もと小町館のクチコミ・お客さまの声
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スタッフの方の印象はよく、お部屋も綺麗でした。お風呂は水の香里さんと両方を使用できます。どちらも小さめですが、脱衣所は綺麗で、個人的には水の香里さんの露天風呂が1番気に入りました。無料駐車場は『8台まで』と書いてあり、予約の際に電話で確認すると既にいっぱいということでした。なので当日は24時間1000円(出し入れのたびに料金がかかる)の有料駐車場に止めました。しかし、当日旅館の前の無料駐車場に止まっていた車は4台。なぜなのでしょうか。お部屋も綺麗ですが、扉を開けたところからタバコの匂いがすごいです。普段は気にしない方ですが、かなり気になりました。また、壁が薄いのか、隣の部屋で夜中まで騒ぐ声が聞こえました。こればかりは騒ぐ人がいけないので仕方ないことですが、快適ではありませんでした。それに、お茶の用意がなく、空の入れ物だけ置いてありました…綺麗なのはお部屋だけで他は古い旅館です。写真のイメージとちがいました。
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投稿者様この度は数あるお宿より湯もと小町館をご利用戴き誠にありがとうございます。ご指摘の件につきましては、今後の課題とさせていただきます。今回の件に関しましては、言い訳の余地が無く、「湯もと小町館」に携わる従業員が反省しております。大変失礼いたしました。投稿者様が再び、「湯もと小町館」をご宿泊先としてお選びいただけます様、精進して参ります。湯河原にお越しの際は、ぜひ小町館にお立ち寄りくださいませ。お会いできます日を心よりお待ちしております。湯もと小町館 スタッフ一同
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投稿者さんの フォレストリゾート湯もと小町館 のクチコミ
スタッフの方の印象はよく、お部屋も綺麗でした。お風呂は水の香里さんと両方を使用できます。どちらも小さめですが、脱衣所は綺麗で、個人的には水の香里さんの露天風呂が1番気に入りました。
無料駐車場は『8台まで』と書いてあり、予約の際に電話で確認すると既にいっぱいということでした。なので当日は24時間1000円(出し入れのたびに料金がかかる)の有料駐車場に止めました。しかし、当日旅館の前の無料駐車場に止まっていた車は4台。なぜなのでしょうか。
お部屋も綺麗ですが、扉を開けたところからタバコの匂いがすごいです。普段は気にしない方ですが、かなり気になりました。また、壁が薄いのか、隣の部屋で夜中まで騒ぐ声が聞こえました。こればかりは騒ぐ人がいけないので仕方ないことですが、快適ではありませんでした。それに、お茶の用意がなく、空の入れ物だけ置いてありました…綺麗なのはお部屋だけで他は古い旅館です。写真のイメージとちがいました。
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投稿者様
この度は数あるお宿より湯もと小町館をご利用戴き誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、今後の課題とさせていただきます。
今回の件に関しましては、言い訳の余地が無く、「湯もと小町館」に携わる従業員が反省しております。
大変失礼いたしました。
投稿者様が再び、「湯もと小町館」をご宿泊先としてお選びいただけます様、精進して参ります。
湯河原にお越しの際は、ぜひ小町館にお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ちしております。
湯もと小町館 スタッフ一同