久々にお世話になりました。
ワーケーションでしたが、いいお湯につかって仕事もはかどりました。
ひとつ注文ですが、15:00にインしても、いつも準備が整ってないみたいでバタバタしてる。
今回もいったんキーを受け取ってから、係員が追いかけてきて奥の遠い部屋に変更になりました。
階段きついから近い方がいいんだけどな。
次回はよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

一人旅です。
いい意味で一人にしてくれる、干渉されない自由で落ち着く宿です。
部屋は一人にした大きい（８畳、縁あり）
温泉は部屋数からしたら大きくゆっくり入れます。
フロントの方々の対応も気持ちいいですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

2回目の宿泊です。
部屋はタバコの臭いがしました。ご時世的に喫煙室と禁煙室は分けたほうがいいと思います。せめてファブリーズとか空気清浄機があったらいいかなぁ。
壁が薄いせいか深夜まで両隣の部屋のテレビの音が気になりました。宿泊者があまりいないようだったので、部屋の間隔を空けてくれたらよかったのになぁと思ってしまいました。
チェックインは水の香里でとの記載があったので車で向かったら工事中で誰もおらず困りました。3ヶ月も工事するのであればホームページにその旨を載せたほうがいいと思います。
朝お風呂に入ったら全てのシャワーから冷水しか出なくてびっくりしました。まぁこんなこともあるよねと思い全然気にしていなかったのですが、その後どなたかがホテル側に連絡してくれたのかな、支配人の方が直接ご丁寧に各部屋にご挨拶に来てとても真摯に対応してくださいました。迅速なご対応をありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

素泊まりで喫煙の部屋に泊まりました。禁煙がよかったのですが、部屋にシャワーが欲しくて。
喫煙の部屋だから臭いはするだろうと覚悟していたが、かなり臭い！1泊しただけなのに持っていたバッグや服に臭いが染み付いてました。1日たっても臭いは取れません。
従業員の女性は感じがよかったのですが、支配人なのか男性はこちらの話を聞いてない感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

釣り終わりで何度も利用してます。
部屋もアミュニティーも揃ってて、接客も放っておいてもらえるので気を使わないで良いです。

お風呂も本館と2ヵ所入れるし、価格帯も安くて助かってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

今回初めて利用させていただきました！遅い時間のチェックインも快く対応してくださりありがたかったです。部屋も思ったより広くアップグレードしてくださったのかなとおもいました。すごく静かでゆっくり過ごせました。温泉も良く湯河原特有の熱めで最高でした。どうしても温泉宿は自分のとても苦手な大きな蜘蛛など出たりする事があったのですがここは居なくて安心しました笑しっかり駆除なりこまめにチェックされてるのかなと思いまた是非利用させていただきたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

湯もと小町館を予約しましたが、この時節計画休業となり、ゆがわら水の香里に振り替えで宿泊する運びとなりました。10畳の広縁付きのお部屋に泊まらせていただきました。
お部屋の広さ、窓からの見晴らしの良さ、振り替えていただき感謝です。
到着すると既に布団が敷いてあり、空調もついていてとても心地良かったです。フロントの方が館内の利用について丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。今回は素泊まりにて利用しました。お弁当を買ってからチェックインしました。宿の周囲に飲食店はあるといえばあるのですが少ないので次回は宿の食事付きプランを利用したいと思います。
湯河原温泉はお湯が良く、お風呂目当てのひとり旅で、とにかくお風呂に直行しました。先客一名だけ。大きなお風呂をのんびり堪能。良いお湯。そして露天風呂にも明るい時間から入れる贅沢。幸せ。周囲を緑に囲まれて良い空気のなかでの露天風呂を満喫。
滞在中何度も温泉を楽しみました。
こちらのお宿はファミリーにも配慮あり。キッズスペースが３階にあり、お風呂場の脱衣場にベビーベッドもありました。ベビーバスも浴室に置いてありました。これはお子さま連れには嬉しい配慮ですね。
有料のマッサージチェアがお風呂の階にあり、マンガ本、飲料の自販機、アイスの自販機などもあり。くつろぎのスペース。
心も身体もリフレッシュ。早朝の露天風呂は鳥の声、澄んだ空気に包まれ本当に最高。早起きして良かった。
湯河原温泉最高。
フォレストリゾートグループのお宿は他にもあるようなので、また別の地でも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

小町館に宿泊。入室した時、洗面所と床に髪の毛が落ちていた。しばらくしてトイレを利用しようとしたら、小さい虫が10匹位いたので、携帯からフロントに電話して殺虫剤を持ってきてもらった。心配だったので、排水溝をタオルでふさいで過ごした。安いとはいえ、海外の数百円で泊まれる宿とは違うので、衛生面はしっかりして欲しい。
温泉は良く、備品も必要なものがあるので、清掃の不備が残念に思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

源泉掛け流しの泉質がすばらしい。小さめ湯船で加水も最低限。朝の方が温泉が濃いと感じました。チェックインは水の香さんで、そちらの露天に一度入りました。内装はきれいで、掃除も清潔感ありました。ただフロントがなく夜中まで出入口オープンで一人では少し怖かったのでマイナス１です。食事の提供はないから朝も１０時まで温泉三昧。手芸や読書三昧で疲れたらお風呂って感じで通いたいです。広いお部屋に布団も敷いておいてくれてありがとうございました！すぐまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋がタバコ臭いので、それがなければまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

今回も大変結構なお風呂でした。また行きます。
アンケートに記入した要望について、ぜひご検討いただけますよう、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

一泊二日でお世話になりました。チェックインの時間が遅れてしまったのですが快く対応いただいて有難かったです。
お風呂はこじんまりながらもかけ流しでお肌ツルツルでした。感動的なくらいw
フロントの方はご不在のことが多く.かかりの人も少ないようで、清掃や備品は雑な感じもしましたが、気楽に泊まれたので私達は不便さは感じませんでした。
お値段相応で充分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

きれいに清掃された静かな部屋でした。温泉がとても気に入りました。（肌がすべすべ）
夕食、朝食とも量も良く美味しくいただきました。
４日後に再宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

静かな部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
温泉は大きさも十分で、何度も利用しました。
フロントの方も親切ですし、夕朝食のスタッフの方々も笑顔が良かったです。
また行きたい宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

GW10連休に家族で利用しました。朝食なし、夕食はすぐ近くの和食店で海鮮丼をいただけるチケットがついたプランでした。
お部屋は改装されて清潔感があり、到着時にお布団敷きまで完了していました。
源泉掛け流しのお風呂を楽しみにしていましたが、わたしが入浴したときの女湯はお湯の温度が45度で、熱すぎてゆっくりつかることができず残念でした。排水口が詰まっていたのとお湯の温度は、係の方がすぐに対処してくださいました。家人が利用した男湯は適温で、とてもいいお湯だったそうです。
必要十分なサービスで、連休中でもリーズナブルに宿泊でき、概ね満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お湯が気に入って先月に引き続き４月９日に宿泊。ベッドの方がよく眠れるので今回は洋室にしました。ただ鍵の開閉がしづらかったのと、トイレの鍵が壊れていて鍵がかからない状態でした。水の香里の大浴場と露天風呂がたまたま独泉出来て幸せでした。今回は塩素の臭いもしなかったです。近くの万葉公園の独歩の湯も良かったです。思いがけず滝も見られました。ホタルや紅葉の時期もお世話になりたいと思います。メニューをよく見たら描いて有りましたが、先月と夕食メニューが同じだったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

建物は古いけど、広かったです。
女性用の浴場は狭かったようで、家族が、文句言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

【立地】
チェックインは本館ですが、バス停からすぐの建物なので迷う事はないです。
万葉公園まで歩いて１０分もかからず、蛍を見に行くのに都合が良かった。
【部屋】
広くて快適。お布団が最初から敷いてあったのは助かりました。
【食事】
朝食のみいただきました。
量がちょうどよく、焼きたての干物がとても美味しかったです。
【風呂】
小町館はこじんまりと、本館の内風呂は広々、露天は小さめですが、
どちらも綺麗にされていて、気持ちよく入浴できました。
【サービス】
スタッフさんは少な目に感じましたが、
テキパキと対応されているので不満に感じることはありませんでした。
【設備】
エアコン・空気清浄機・トイレ・ドライヤーが最新の物で使い勝手が良かったです。

気になった点は以下の３つだけ。
・お部屋の鍵がひとつだけでチェーンがない。（セキュリティ的に少し不安）
・下駄箱への出入りがしにくい。（通路が狭い、棚に置くだけで盗難防止策がない）
・食事は別の建物（本館）に行かなければならない。（天気が悪いと不便かも）

コストパフォーマンスはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

古い旅館を改装したもので共用設備（トイレ等）は使い勝手が良いとは言えないものの、部屋のバス・トイレは新しく、利用上の不便さは全くありませんでした。部屋に用意されたポットはお湯だけでなく冷水もあり、実に有り難かったです。
当日は宿泊客が極端に少なく、スタッフの御厚意で広い部屋に変更して頂けてノビノビと過ごす事が出来ました。感謝です。
入館直後、浴衣を選ぶ事が出来ますが、帯は部屋に用意されています。その注意表示が無いので、チェックイン時の案内パンフを良く読まない人は、帯の在処を探してしまうかも知れませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

12/16に宿泊しました。コスパが良いです。この料金なら、総合的に大変満足です！温泉付きの、気楽なビジネスホテルのようでした。従業員は不在の時が多いですが、特に問題もなく、対応はとても丁寧で良いです。強いて言えば、部屋のアンケートにも書きましたが、温泉の温度が高くなりすぎないよう工夫をすればさらに◎です。料理はお願いせず、外でB級グルメの担々焼そばを食べに行きましたが、失敗でした。次は料理もオーダーしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月