一泊二日でお世話になりました。チェックインの時間が遅れてしまったのですが快く対応いただいて有難かったです。
お風呂はこじんまりながらもかけ流しでお肌ツルツルでした。感動的なくらいw
フロントの方はご不在のことが多く.かかりの人も少ないようで、清掃や備品は雑な感じもしましたが、気楽に泊まれたので私達は不便さは感じませんでした。
お値段相応で充分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

きれいに清掃された静かな部屋でした。温泉がとても気に入りました。（肌がすべすべ）
夕食、朝食とも量も良く美味しくいただきました。
４日後に再宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

源泉かけ流しの温泉を堪能しました。お部屋からお風呂までストレスなく行ける距離なので、
何度も入りました。
お部屋は、広く清潔でホントにのんびり出来ました。
浴衣を選べるのもうれしいです。
チェックアウトが11時なのも、うれしい限りです。
日頃の疲れをいやしリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

静かな部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
温泉は大きさも十分で、何度も利用しました。
フロントの方も親切ですし、夕朝食のスタッフの方々も笑顔が良かったです。
また行きたい宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

「水の香」には去年まで何度か泊まり、今年は1月に「万葉荘」、4月に「水の香」、5月に「杉菜」、そして今回「小町館」にお世話になりました。
小町館の湯には「水の香」に宿泊した時に入らせてもらい、お湯の良さは知っていたので今回の一人旅は素泊まりで連泊しました。
初日はお湯が39度とぬるすぎたのですが、係の人に「もう少し熱く」と要望したら翌日は41度くらいになっていました。でも浴槽が広いせいか、それでもまだぬるく感じる。次回はできれば42度くらいに設定しておいていただけるとありがたいです。それでも期待にたがわず、かけ流しの良質の温泉（硫酸塩泉）を満喫できました。
万葉公園でちょうど「ほたるの宴」をやっていて出かけたのですが、あいにくの雨。テントの下で出店で買ったビールと焼き鳥と焼きそばを食べて、「花しょうぶ展」を見て「湯河原焼き」のお猪口を買って帰ってきました。早速部屋で一杯（笑）
翌日は晴れたので「不動滝」を見物。やっぱり湯河原はいいですね。
折悪しく「水の香」が改装中だったため、コーヒーサービスや売店での買い物、湯巡りができなかったのは残念でしたが仕方ないです。改装後の「水の香」にも期待しています。
「小町館」の係の方には大変親切にしていただき、ありがとうございました。
近いうちにまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

初日は独歩の湯に観光に行きましたが、ホテルから徒歩5分という立地でした。
チェックインは21:30に行ったのですが、22:00までやっているコンビニ(?)が徒歩5分位のところにあったため、助かりました。
温泉に関しては、本館と別館にふたつあるため夜と朝で別の温泉を楽しめました。別館の方は露天風呂がついていて最高でした。
朝ごはんは5000円とは思えないくらい豪華でした。バイキングではなく、焼き魚などをその場で焼いてくれます。
かなり夜遅くまで起きていましたが、苦情も来ず、広い部屋を用意していただき有難かったです。
エレベーターがないので、温泉のあとは地下1階から2階の部屋に階段で上がるのは少ししんどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

湯河原温泉は、東京から新幹線・特急を使わずに行ける本物の温泉（硫酸塩泉）です。そのど真ん中のバス停「温泉場中央」にあり、海鮮丼＋生ビールがついて、チェックアウト１１：００、で破格の値段！！また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

３月６日に宿泊しました。湯河原梅林目的と、子供の頃毎年家族で海水浴に訪れていた思い出の地なので懐かしくて。梅まつりの間は会場の幕山公園から、駅に寄らずに奥湯河原まで行く臨時バスが15時にあり利用して便利でした。
チェックインと食事は、姉妹館の水の香里で行います。私はここの口コミを見て知っていましたが、チェックインのことしか書かれていないので、食事も水の香里と明記すべきだと思います。チェックインはともかく食事の度に一旦外に出て移動が非常に面倒でした。特に翌日は雨でしたので、尚更です。真夏や真冬は厳しそうです。
二食付きプランで、事前にひき肉と鶏肉以外の肉が食べられない旨伝えてあったので、問題無く美味しく頂きました。
建物、部屋は老朽化していてユニットバスは、ウォシュレット付きに替えられていましたが、バスは、いらないので、ゆったりしたトイレにして欲しいと思いました。畳は綺麗に替えられていました。
温泉に関しては、女性用は小さいですがとても良いお湯で3回入りましたが全て貸し切り状態で幸せでした。
水の香里の温泉は大きくて別に露天風呂も有りましたがお湯自体は小町館の方がずっと気に入りました。
食事の際の移動が無ければまた訪ねて行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

【立地】
チェックインは本館ですが、バス停からすぐの建物なので迷う事はないです。
万葉公園まで歩いて１０分もかからず、蛍を見に行くのに都合が良かった。
【部屋】
広くて快適。お布団が最初から敷いてあったのは助かりました。
【食事】
朝食のみいただきました。
量がちょうどよく、焼きたての干物がとても美味しかったです。
【風呂】
小町館はこじんまりと、本館の内風呂は広々、露天は小さめですが、
どちらも綺麗にされていて、気持ちよく入浴できました。
【サービス】
スタッフさんは少な目に感じましたが、
テキパキと対応されているので不満に感じることはありませんでした。
【設備】
エアコン・空気清浄機・トイレ・ドライヤーが最新の物で使い勝手が良かったです。

気になった点は以下の３つだけ。
・お部屋の鍵がひとつだけでチェーンがない。（セキュリティ的に少し不安）
・下駄箱への出入りがしにくい。（通路が狭い、棚に置くだけで盗難防止策がない）
・食事は別の建物（本館）に行かなければならない。（天気が悪いと不便かも）

コストパフォーマンスはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

素泊まりプランしかなかった。朝食位のプランは欲しいです。
温泉は自体は良い感じ。建物、設備と古いですが、価格がお安いので許容範囲。
温泉にゆっくりと入りたかったので、目的は十分に達成出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9/8（金）より素泊まり1泊。
代金5000円－100ポイント利用で4900円+入湯税といったところ。
急遽延泊する予定になったので、助かった。

まず、チェックインの注意点はフロントが無人なので、系列旅館の「ゆがわら水の香里」フロントで手続きをする必要性がある。
徒歩30秒の位置にあるので、さほど手間もとらんだろう。

ちなみにチェックアウト時は、小町館のフロントにある回収ボックスに鍵を投入するだけなので、簡単で助かる。

続いては客室の様子、壁紙や畳表がリノベしてあるので、陳腐感が軽減されてよいところ。
コンセントは広縁に2つ、テレビ側の延長コードに2つ、ケトルを使わないのであれば1つあくかな。
ただ、広縁のコンセントが高い位置にあるのが厄介…
水回りは絵に書いたようなユニットバス、どうせトイレが主だから十分。

続いて立地、温泉場中央バス停からも近く、バスも約15分間隔で好ましい。
食事処も近くに4軒ほど、コンビニは歩いて10分のローソンとなる。

最後に温泉
薄暗いので、若干の不気味さはあるかと。
泉質は加水、消毒ありだが、かけ流しとなっている。
塩気があり、温まりがよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

2回目の宿泊です。
部屋はタバコの臭いがしました。ご時世的に喫煙室と禁煙室は分けたほうがいいと思います。せめてファブリーズとか空気清浄機があったらいいかなぁ。
壁が薄いせいか深夜まで両隣の部屋のテレビの音が気になりました。宿泊者があまりいないようだったので、部屋の間隔を空けてくれたらよかったのになぁと思ってしまいました。
チェックインは水の香里でとの記載があったので車で向かったら工事中で誰もおらず困りました。3ヶ月も工事するのであればホームページにその旨を載せたほうがいいと思います。
朝お風呂に入ったら全てのシャワーから冷水しか出なくてびっくりしました。まぁこんなこともあるよねと思い全然気にしていなかったのですが、その後どなたかがホテル側に連絡してくれたのかな、支配人の方が直接ご丁寧に各部屋にご挨拶に来てとても真摯に対応してくださいました。迅速なご対応をありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

Wifi環境が改善していて、寝具も清潔でとても良かった。部屋の掃除もゆき届いていたが、風呂場の清掃がちょっと残念で虫も出てきたので、そこは改善されると尚良いですね。現在、1月～3月まで水の香里が工事中で使用不可の案内がなく、知らなかった点、またそちらの施設が使えなかったのは残念でした。状況は適切に表示案内されるべきかと。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

トイレの臭いがきつくて困り果てました。古いので換気扇が機能していないのでしょうか？
部屋が一階で、窓にレースのカーテンがないので、外の方とバッチリ目が合ってしまいました。
お風呂は狭いですが、湯河原温泉にしてはぬるめで、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

近くの病院の通院のため男一人で一泊しましたが、周辺の景色もキレイでとてもいいリフレッシュができました。部屋や建物などの見た目はまあ普通で、接客とかも普通でしたが、この立地と価格で普通なら言うことないです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックアウトが11:00なので、朝ゆっくりと過ごすことができました。初の湯河原旅行でしたが、道にも迷わず辿り着け、行きたかった場所にもアクセスが良いお宿でしたので、概ね満足です。強いて言えばお部屋が4階で階段しかないので、杖の私には昇り降りがきつかったです。しかし部屋に着けば、川のせせらぎに癒されるお部屋でぐっすりと就寝することができ大満足でした。温泉は、水の香里さんも利用できるとのことで、そちらの温泉にして大正解でした。泉質が柔らかく湯の温度も丁度良く、空を仰げる露天風呂はとても気持ち良かったです。可愛い浴衣を着て街歩き、温泉まで歩いて行く温泉地ならではのスタイルを存分に楽しめました。車での旅行でしたが、駐車場も問題なく、素泊まりでサクッと旅を楽しみたい時にピッタリのお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良かった点
・姉妹館の香里の大浴場と露天風呂も入れる
・小町館の内風呂が掛け流し
・宿泊者数がそんな多くないので風呂も空いている
・チェックアウトのスムーズさ(カギをポストインするだけで終わり)
・バス停からほんの少し歩いた好立地
・チェックイン時の男性スタッフの対応の良さ(とても親切にご対応頂きました。直接お礼を言いたかったです。)
・人数が少なくのんびりできる

イマイチ、改善を求める点
・エレベーターやエスカレーターは皆無(お年寄りは無理かな…)
・客室のタバコ臭さ(部屋は選べず明細にもパンフレットにも書いてないが、吸殻入れあったので喫煙？)
・床板を踏むとミシミシという音と共にかなり沈む
・浴室の床タイルが剥がれている(早急に修繕された方が良いと思いました。破片が取れていたので、踏みつけたら怪我すると思います)
・カーテンを開けても眺望は期待できない(木が生い茂っているのが見れます)
・ハイシーズンだからなのか、値段が素泊まりのプランや設備に見合わない(6~7000円台の書き込みも多く、これくらいが妥当と思う)

スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。温泉ものんびりゆったり楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

釣り終わりで何度も利用してます。
部屋もアミュニティーも揃ってて、接客も放っておいてもらえるので気を使わないで良いです。

お風呂も本館と2ヵ所入れるし、価格帯も安くて助かってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月