良い意味で放っておいてもらえます。フロントにスタッフは居ません。水の香りまでは徒歩２分位。スタッフの方は感じが良かったです。
平日だった為か広めの部屋を用意して頂けました。
温泉に入りまくることが目的だったのでマイペースに過ごせました。
また利用したい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

いいお湯ですが、源泉の出る量が少ないような気がします。かけながしにならないのでは、と思いました。
周辺に食事をするところがないので、素泊りでは準備が必要です。お部屋に水やお茶があったのは嬉しかったです。建物が古いのは仕方ないですが、浴室のドライヤーが壊れていたのは困ったです。本館が使える事でいろいろカバーされていますが、小町館だけで考えると、もう少し安くても良いかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

一泊二日でお世話になりました。チェックインの時間が遅れてしまったのですが快く対応いただいて有難かったです。
お風呂はこじんまりながらもかけ流しでお肌ツルツルでした。感動的なくらいw
フロントの方はご不在のことが多く.かかりの人も少ないようで、清掃や備品は雑な感じもしましたが、気楽に泊まれたので私達は不便さは感じませんでした。
お値段相応で充分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

スタッフの方の印象はよく、お部屋も綺麗でした。お風呂は水の香里さんと両方を使用できます。どちらも小さめですが、脱衣所は綺麗で、個人的には水の香里さんの露天風呂が1番気に入りました。

無料駐車場は『8台まで』と書いてあり、予約の際に電話で確認すると既にいっぱいということでした。なので当日は24時間1000円（出し入れのたびに料金がかかる）の有料駐車場に止めました。しかし、当日旅館の前の無料駐車場に止まっていた車は4台。なぜなのでしょうか。
お部屋も綺麗ですが、扉を開けたところからタバコの匂いがすごいです。普段は気にしない方ですが、かなり気になりました。また、壁が薄いのか、隣の部屋で夜中まで騒ぐ声が聞こえました。こればかりは騒ぐ人がいけないので仕方ないことですが、快適ではありませんでした。それに、お茶の用意がなく、空の入れ物だけ置いてありました…綺麗なのはお部屋だけで他は古い旅館です。写真のイメージとちがいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

きれいに清掃された静かな部屋でした。温泉がとても気に入りました。（肌がすべすべ）
夕食、朝食とも量も良く美味しくいただきました。
４日後に再宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

バスを利用すればそれほど遠くないので、駅との往き来は楽です。
コンビニは5～10分歩かないとありません。
小町館は別館となっています。フロントは閉鎖され静かすぎて少し不気味です。他にも宿泊客がいるはずなのに、帰る時に見た一人以外、人を見かけませんでした。
部屋は広くて御茶請けもあり、綺麗に掃除されていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

GW10連休に家族で利用しました。朝食なし、夕食はすぐ近くの和食店で海鮮丼をいただけるチケットがついたプランでした。
お部屋は改装されて清潔感があり、到着時にお布団敷きまで完了していました。
源泉掛け流しのお風呂を楽しみにしていましたが、わたしが入浴したときの女湯はお湯の温度が45度で、熱すぎてゆっくりつかることができず残念でした。排水口が詰まっていたのとお湯の温度は、係の方がすぐに対処してくださいました。家人が利用した男湯は適温で、とてもいいお湯だったそうです。
必要十分なサービスで、連休中でもリーズナブルに宿泊でき、概ね満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お湯が気に入って先月に引き続き４月９日に宿泊。ベッドの方がよく眠れるので今回は洋室にしました。ただ鍵の開閉がしづらかったのと、トイレの鍵が壊れていて鍵がかからない状態でした。水の香里の大浴場と露天風呂がたまたま独泉出来て幸せでした。今回は塩素の臭いもしなかったです。近くの万葉公園の独歩の湯も良かったです。思いがけず滝も見られました。ホタルや紅葉の時期もお世話になりたいと思います。メニューをよく見たら描いて有りましたが、先月と夕食メニューが同じだったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

３月６日に宿泊しました。湯河原梅林目的と、子供の頃毎年家族で海水浴に訪れていた思い出の地なので懐かしくて。梅まつりの間は会場の幕山公園から、駅に寄らずに奥湯河原まで行く臨時バスが15時にあり利用して便利でした。
チェックインと食事は、姉妹館の水の香里で行います。私はここの口コミを見て知っていましたが、チェックインのことしか書かれていないので、食事も水の香里と明記すべきだと思います。チェックインはともかく食事の度に一旦外に出て移動が非常に面倒でした。特に翌日は雨でしたので、尚更です。真夏や真冬は厳しそうです。
二食付きプランで、事前にひき肉と鶏肉以外の肉が食べられない旨伝えてあったので、問題無く美味しく頂きました。
建物、部屋は老朽化していてユニットバスは、ウォシュレット付きに替えられていましたが、バスは、いらないので、ゆったりしたトイレにして欲しいと思いました。畳は綺麗に替えられていました。
温泉に関しては、女性用は小さいですがとても良いお湯で3回入りましたが全て貸し切り状態で幸せでした。
水の香里の温泉は大きくて別に露天風呂も有りましたがお湯自体は小町館の方がずっと気に入りました。
食事の際の移動が無ければまた訪ねて行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

建物は古いけど、広かったです。
女性用の浴場は狭かったようで、家族が、文句言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

古い旅館を改装したもので共用設備（トイレ等）は使い勝手が良いとは言えないものの、部屋のバス・トイレは新しく、利用上の不便さは全くありませんでした。部屋に用意されたポットはお湯だけでなく冷水もあり、実に有り難かったです。
当日は宿泊客が極端に少なく、スタッフの御厚意で広い部屋に変更して頂けてノビノビと過ごす事が出来ました。感謝です。
入館直後、浴衣を選ぶ事が出来ますが、帯は部屋に用意されています。その注意表示が無いので、チェックイン時の案内パンフを良く読まない人は、帯の在処を探してしまうかも知れませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

素泊まりプランしかなかった。朝食位のプランは欲しいです。
温泉は自体は良い感じ。建物、設備と古いですが、価格がお安いので許容範囲。
温泉にゆっくりと入りたかったので、目的は十分に達成出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

2回目の宿泊です。
部屋はタバコの臭いがしました。ご時世的に喫煙室と禁煙室は分けたほうがいいと思います。せめてファブリーズとか空気清浄機があったらいいかなぁ。
壁が薄いせいか深夜まで両隣の部屋のテレビの音が気になりました。宿泊者があまりいないようだったので、部屋の間隔を空けてくれたらよかったのになぁと思ってしまいました。
チェックインは水の香里でとの記載があったので車で向かったら工事中で誰もおらず困りました。3ヶ月も工事するのであればホームページにその旨を載せたほうがいいと思います。
朝お風呂に入ったら全てのシャワーから冷水しか出なくてびっくりしました。まぁこんなこともあるよねと思い全然気にしていなかったのですが、その後どなたかがホテル側に連絡してくれたのかな、支配人の方が直接ご丁寧に各部屋にご挨拶に来てとても真摯に対応してくださいました。迅速なご対応をありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

Wifi環境が改善していて、寝具も清潔でとても良かった。部屋の掃除もゆき届いていたが、風呂場の清掃がちょっと残念で虫も出てきたので、そこは改善されると尚良いですね。現在、1月～3月まで水の香里が工事中で使用不可の案内がなく、知らなかった点、またそちらの施設が使えなかったのは残念でした。状況は適切に表示案内されるべきかと。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

トイレの臭いがきつくて困り果てました。古いので換気扇が機能していないのでしょうか？
部屋が一階で、窓にレースのカーテンがないので、外の方とバッチリ目が合ってしまいました。
お風呂は狭いですが、湯河原温泉にしてはぬるめで、気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックインカウンターが不在で戸惑ったが、電話をして本館に行ってチェックインした。本館でチェックインするようにと予約時に連絡があれば良いと思う。源泉の熱めの温泉を楽しみにしていたが、宿泊客が他にいなかったせいか蛇口から出る湯量が少なくてぬるかった。翌朝はまさかの冷たいくらいのお風呂、シャワーで温まってすぐに出るしかなかった。本館に電話をしたが、朝はスタッフが少ないのかなかなか連絡がつかず、やっと電話がつながり、お風呂の温度を上げて頂き、熱めの源泉のお風呂に入れた。せっかくの源泉、いつも熱ければよいのにと大変残念だった。脱衣所の棚は小さく、籠を置ける大きさではない。棚に直接タオルや衣類を置きたくなければ、籠は床に置くしかない。棚を大きくするのは大ごとなので、棚に入る小さめの籠を置いてほしい。部屋の洗面所のタオルは薄くて湿ったままなので、ペーパータオルがあると良いと思う。お弁当は美味しかったが、女性には十分でも、男性にはもう少し量があればよいと思う。宿泊客が他にいなかったからだと思うが、館内は暗くで寂しかった。本館のフロントやお風呂の温度を上げてくださったスタッフが親切だったこと、本館の温泉も利用できることは良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

湯治での利用でしたので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

かけ流しの温泉でリフレッシュできました。
他の人と接近することもなく、コロナの心配もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月