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ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2020-09-28 16:17:05
5.0
投稿日：2019-06-24 10:32:03
ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ（北海道）
1.0
投稿日：2017-06-12 10:19:18
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
Tucker200903さんの ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
部屋は歴史を感じるアーチの窓枠とありましたが無く外はパイプスペース。他のホテルをキャンセルし変更したのに最悪な結果。また、ルーフテラスの段差には注意書き、照明、段差がわかる施工話されておらず、夜は危険で危険回避のデザインがなされていませんので夜ルーフテラスへ出るのは危険でした。また、朝食のレストランは風向きにもよりますが、タバコの喫煙スペースも玄関脇に灰皿を設置しているだけでたばこの煙と臭いがレストランへ入ってくるなど今どき喫煙ブースが無いのも信じられません。危険回避デザイン、環境デザインが全くなくスタッフも正式な回答はできず通り一辺倒な回答しか得られず対応にも不満でした。
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この度は、HakoBA函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、数ある宿泊施設の中から折角当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に大変なご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテル作りに励んでゆく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧を頂きますよう、お願い申し上げます。
HakoBA函館
支配人 奈良