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ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-03 16:57:37
5.0
投稿日：2023-03-20 19:01:13
3.0
投稿日：2022-06-06 22:42:11
4.0
投稿日：2019-08-19 16:27:01
5.0
投稿日：2019-08-19 16:17:23
総合4
ままりん３４さんの ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
お部屋は大変綺麗でオシャレな感じも良かったです。ただ、2階の窓が通りに面していたので、カーテンを開けると丸見えなのがビックリしました。レースのカーテンもあるといいかもしれません。
部屋に置いてあったバスタオルとナイトウェアの何枚かが異常に臭く、クリーニングされているのか疑問でした。
香水の匂いが兎に角ひどいバスタオル、異臭のするバスタオル、納豆のような臭いがするナイトウェア。
4人分ありましたが、異臭を放つ物の方が多かったのは残念でした。
香水の匂いのバスタオルは、その後に何度も手を洗っても匂いがシミ付き気持ちが悪くなる程でした。
シャワールームのタイルの汚れもきになりました。
それ以外は、屋上のテラスで夜景を見ながら食事をしたりと満足できました。
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ままりん３４様
この度は、THE SHARE HOTELS HakoBA 函館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス及び立地評価につきまして、満点の5をいただき、御礼申し上げます。
お部屋のタオルやナイトウェアに関しましては、ご不快な思い並びにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフのチェックを今以上に強化し、再発防止に努めて参ります。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに励んでゆく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、お願い申し上げます。
THE SHARE HOTELS HakoBA 函館
フロント 矢野