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ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン23時までに着けなさそうだったので電話したらすぎると自動でロックされてキャンセルになります。ちゃんと書いてましたよね？と言われ諦めて別のホテルをとりました。そんな事初めてだったのでビックリしました。
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この度はご予約頂きありがとうございました。楽天トラベルの当ホテル詳細情報の欄にもチェックインの最終時間も記載しております。全てのご宿泊のお客様に同条件でお願いしておりますので、何卒ご理解お願い致します。事前にご到着時間のお問い合わせ頂いておりましても、大幅に遅れる場合は宿泊をお断りする場合もございます。当ホテルフロントスタッフが24時間営業体制をしていないため、同条件で皆様にお願いしている次第です。お客様におかれましては、当ホテルのような営業形態の宿泊利用は初めてのだったご様子でしたが、私どももきちんとお客様にご理解いただけるような説明を申し上げられず、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELSフロント
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投稿者さんの ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
チェックイン23時までに着けなさそうだったので電話したらすぎると自動でロックされてキャンセルになります。
ちゃんと書いてましたよね？と言われ諦めて別のホテルをとりました。
そんな事初めてだったのでビックリしました。
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この度はご予約頂きありがとうございました。
楽天トラベルの当ホテル詳細情報の欄にもチェックインの最終時間も記載しております。
全てのご宿泊のお客様に同条件でお願いしておりますので、何卒ご理解お願い致します。
事前にご到着時間のお問い合わせ頂いておりましても、大幅に遅れる場合は宿泊をお断りする場合もございます。
当ホテルフロントスタッフが24時間営業体制をしていないため、同条件で皆様にお願いしている次第です。
お客様におかれましては、当ホテルのような営業形態の宿泊利用は初めてのだったご様子でしたが、
私どももきちんとお客様にご理解いただけるような説明を申し上げられず、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
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