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ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ（北海道）
3.0
投稿日：2023-06-24 15:02:50
立地5
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ash1020さんの ＨａｋｏＢＡ 函館 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
▼良かった点
赤レンガや函館山などどこにもアクセスしやすく立地がとてもよく、朝食もとてもおいしかったです！
▼悪かった点
建物や部屋のデザインはとても素敵なのですが、ベッド上やクローゼットの棚、洗面所周りなどは埃が溜まっていたので私物を置く前に全て拭き掃除しました。
一番残念だったのがスタッフさんの対応で、
荷物を預かりをお願いした際には相談している途中で話を遮られ、受け取り時にも面倒そうな対応をされ、
また、フロント前ではスタッフ同士の私語が目立っていて少し居心地が悪い印象でした。
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当ホテルにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃不備につきましては
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度スタッフの教育、清掃の徹底に努めます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたのにもかかわらずご期待を裏切る形となりましたこと
深く、深くお詫び申し上げます。
ご意見賜り、ありがとうございました。
HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
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