ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

立地、室内に関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
これからも更にお客様にご満足いただけるような接客を心がけ、期待の裏切ることのないよう精進いたします。

次回も函館にお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
フロント　大村

ご投稿者様

この度はHakoBA函館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご宿泊はご不便をお掛けしご満足頂くことが出来ず、心苦しく存じます。
しかし当ホテルはあいにくバリアフリーではございません。私どものホテルに限らず、ご予約の際は事前にお問い合わせ頂くか、ホテル公式ホームページにてご確認して頂くことをお勧め致します。
また、今回ご宿泊頂いたお部屋タイプとは別に
価格は異なりますが、お手洗い・バスルーム付きの個室もございますのでご確認頂ければと存じます。もちろんテレビの備え付けもございます。


今後、お身体の不自由な方へ少しでもサポートができるよう心掛けて参ります。
頂戴したご感想はサービス向上の為、貴重なご意見とさせて頂きます。有難うございました。


HakoBA函館 -THE SHARE HOTEL-
フロント　中津

Luna PaPa様

この度はHakoBA函館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ご宿泊頂きましたエコノミーツインルームは
お部屋にお手洗いがない設備ですが、
完全個室タイプのスタンダードツインルームに比べ、リーズナブルな価格でご宿泊出来きるというのがポイントでござました。
共用のお手洗いとシャワーは清潔感を保ち、
気持ちよくご利用頂けるようスタッフでも巡回し管理をしております。
次回ご利用の際は、歴史的な雰囲気を感じることが出来る、お手洗いシャワールーム付きのスタンダードツインルームでのご宿泊をおすすめ致します。
また違ったご滞在をお楽しみ頂けるかと存じます。

函館でのご旅行、ご滞在はご満喫頂けましたでしょうか？
次回もご旅行のサポートをさせて頂きたいと思います。

HakoBA函館　-THE SHARE HOTELS-
フロント　中津

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。

HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
フロント　中津

ご投稿者様

この度はHakoBA函館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたにも関わらず、チェックアウト時の対応により、
ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。


ご滞在いただくすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ間で共有しサービスの向上に努めてまいります。


また函館にいらっしゃることがございましたら、是非ともHakoBA函館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。


HakoBA函館 -THE SHARE HOTELS-
支配人　柴撝　一仁

投稿者様
この度は、THE SHARE HOTELS　HakoBA 函館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのカウンターでの私語等により、ご不快な思いをお掛けし、またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるホテル作りに励んでゆく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、お願い申し上げます。
THE SHARE HOTELS　HakoBA 函館
フロント　矢野

この度はご予約頂きありがとうございました。

楽天トラベルの当ホテル詳細情報の欄にもチェックインの最終時間も記載しております。
全てのご宿泊のお客様に同条件でお願いしておりますので、何卒ご理解お願い致します。


事前にご到着時間のお問い合わせ頂いておりましても、大幅に遅れる場合は宿泊をお断りする場合もございます。
当ホテルフロントスタッフが24時間営業体制をしていないため、同条件で皆様にお願いしている次第です。

お客様におかれましては、当ホテルのような営業形態の宿泊利用は初めてのだったご様子でしたが、
私どももきちんとお客様にご理解いただけるような説明を申し上げられず、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
フロント

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回他のお客様がうるさかったとのご指摘、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございません。
夜間もスタッフが巡回しておりますが、生憎その際は同様案件も無かった為こちらも注意を促すことが出来ませんでした。

今後は巡回回数を増やし、同様案件が起こらないよう邁進してまいります。
貴重なお時間の中レビュー投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
フロント　小林

ランス4361さま

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝見させていただき、せっかくのご利用に際しご満足をいたただけず誠に残念でなりません。
当ホテルはご利用いただくお客様の様々なニーズにお応えするため、色々なお部屋タイプをご用意しております。

次回は違ったタイプのお部屋をご利用いただけたらと存じます。

今後ともご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

HakoBA函館 by THE SHARE HOTELS
支配人　柴崎　一仁

この度は、HakoBA函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、数ある宿泊施設の中から折角当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に大変なご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテル作りに励んでゆく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧を頂きますよう、お願い申し上げます。

HakoBA函館
支配人　奈良