ご投稿者　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルは提携している専用駐車場がございませんので近隣のお安いコインパーキングをご案内しておりました。
また、バイクでお越しのお客様にはチェックイン時にもお伝えしておりますが、専用の駐車スペースでは無い為万が一の責任は負いかねることと、必ずしも停めれるスペースがありますという確約も出来かねますのでその点はご理解頂ければと存じます。

共用キッチンとテラスに関しましては24時間オープンしており、近隣のスーパーなどで買った地元の食材を使って調理を楽しむお客様が多くいらっしゃいます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

また、二段ベッドの上のホコリに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に対応いたします。

ご利用頂いたDOCK棟の建物は元々が美術館だった為、建物の構造が特殊な造りになっておりました。
より分かり易く思って頂けるよう改善方法を考えて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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フロント　大村

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋での滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
次回また函館にお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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フロント　大村

ご投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、手前どもも大変うれしく思います。

例年通りですと、冬のシーズンになりますとイルミネーションやクリスマスツリーの点灯などがありクリスマスムードが一色になります。
雰囲気の違った函館をお楽しみいただけると思いますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

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フロント　澤口

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気やスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
ありがとうございます。

ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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フロント　大村

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またのご来館をお待ちしております。

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フロント　中津

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドミトリーでのご宿泊、ご満足いただくことができ安心いたしました。
当ホテルはドミトリーの他、個室のご用意もございますのでさらにごゆっくりご滞在されたい場合は是非ご宿泊してみてくださいね。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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フロント　中津

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

マットレスに関しましてはシモンズ製を使用しております。
他にも鍵付きのセキュリティBOXやプライバシーを考慮したカーテンを備え、ドミトリー特有のストレスを軽減しております。
また、中にはご自身でナイトウェアをご持参し使用しているお客様もいらっしゃいます。

ドミトリーのお部屋以外にも色々なタイプのお部屋がございます。
またお越し頂く機会がございましたら、他のお部屋をご利用して頂き楽しんでみるのも良いかもしれません。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

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フロント　大村

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いた建物は昔美術館になっていた為、特殊な造りになっておりました。
造りに関して楽しんで頂けて私どもも嬉しく
存じます。

今回頂いた貴重なご意見は参考にさせて頂きます。お忙しい中時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

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フロント　大村

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清潔感並びにベッドスペースにつきまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
また、当ホテルは館内に複数ある共用スペースも魅力の一つでもあり、その中でもDOCK棟4Fにあるルーフトップテラスから見る函館港の景色は最もお勧めしております。

また、函館にお越しの際は当ホテルご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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フロント　矢野

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

函館のご旅行をお楽しみ頂けたご様子で手前どもも大変嬉しく思ます。

お越し下さる皆様のご旅行が少しでも充実したものになるよう、スタッフ一同努めさせて頂きたいと考えております。

またのご利用を是非お待ちしております。

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フロント　澤口

ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館の主要な観光施設のほとんどが徒歩、または市電利用にて観光可能な立地でございます。

また、次回お越しお越しになられる機会がございましたら、今回とは変わった形で地元スタッフの行きつけのお店などちょっとコアな観光場所などいかがでしょうか。
もしご興味がございましたらスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。

少し違った函館の魅力とスタッフの一面をお見せできるかも知れません。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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フロント　澤口

0124yuki0270　様


この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのひと時もご満喫頂けたようでなによりでございます。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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フロント　小林

はる252539　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はる252539様が仰る通り、当ホテルの近隣には飲食店や観光地が多くございます。
徒歩圏内にある為他のお客様からも喜んでいただけます。

お風呂場の換気扇につきましては２４時間換気を行っておりました。説明が不足してしまい申し訳ございません。
より分かり易く思って頂けるよう改善方法を考えて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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フロント　大村

ご投稿者　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。


スリッパを始め館内設備についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備メンテナンス及び、アメニティー関して更なる徹底した管理を行わせて頂きたいと存じます。
スタッフ間でもしっかりと共有をさせて頂き、サービスの向上へ努めてまいりたいと考えております。

また、お部屋より通行人がお気になられるとの事に関しましては、Bank棟は約90年の建物をリノベーションしており、同じお部屋タイプでも内装や景色が違ってお楽しみいただける事もコンセプトにしております。
次回ご利用の機会がございましたら是非「前回と違うお部屋」とのリクエストを頂ければと存じ上げます。

またのご利用　心よりお待ちしております。

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フロント　澤口

赤字のレッド　様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉や貴重なご意見をいただきまして、大変嬉しく存じます。

いただきましたご意見は是非参考にさせていただき、顧客満足度の更なる向上を目指します。

函館でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
赤字のレッドさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。

これからますます寒くなります。
お身体どうぞご自愛くださいませ。

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フロント　柴崎

ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。

階段でのご移動はお疲れのことと存じますが、
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しくおもいます。

観光やお部屋でのひと時もご満喫頂けたようでなによりでございます。

これから季節は冬を迎えますが、雪景色に染まった函館もまた綺麗でおすすめでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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フロント　中津

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
次回は更にご満足いただけるように精進させていただきますので、函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ちいたしております。

これからますます寒くなります。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。

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フロント　柴崎

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
フロント　小林

ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に対応させていただき、その後のご宿泊もご満喫いただけたご様子をお伺いでき安心致しました。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

HakoBA 函館 by THE SHARE HOTELS
フロント　中津

ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

近隣にはコンビニや飲食店、観光地が多く歩いて行ける距離にございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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フロント　大村