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富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン クチコミ・感想・情報

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富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.61
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.48
  • 食事3.00
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総合5

yuumaa0424さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

yuumaa0424さん [50代/女性] 2017年08月07日 07:27:16

ゴルフの前泊で利用しました。
施設は新しく、清潔で、アメニティも充実していたので、大変気持ち良く過ごせました。
ただしラウンジでしか食事が摂れないので、少し気づまりでした。
女性専用ラウンジ内でも食事をさせて頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年08月07日 22:36:08

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
施設・アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
女性ラウンジの利用方法に関しましては今後検討してまいります。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 19:14:03

ライブで参加で利用させていただきました。カプセルホテルは初めて利用しましたが、館内はとても綺麗で女性スペースが充実していてアメニティも豊富で荷物を削減出来て助かりました。
ただ、ライブ後の食事出来るお店が付近に少なくコンビニでとりあえず購入しましたがフリースペースはいっぱいで空くまで待つしかありませんでした。
女性用のフリースペースを防音のドア付きにしてそこでも食事できる様に出来たらいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年08月06日 08:53:41

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
アメニティの種類は当館の自慢でもありますので、お褒めいただき嬉しく思います。
フリーラウンジの席が埋まってしまっていたようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。女性ラウンジの利用方法についても今後検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またライブ等の際にはぜひご用命くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】13:00から!!アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

悠翔59さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

悠翔59さん [20代/女性] 2017年08月04日 21:28:54

ライブがあったので前日からご利用させて頂きました。
何も知らなかったせあき夜行バスを降りた所から凄く大回りをして朝早くに荷物を預かってもらいました。
内装やベッドも綺麗でアメニティも整っていてこれでこの値段は安いくらいでした!
当日に富士急ハイランドのフリーパスの購入に対してわからないこともすぐに答えてもらえました。
スタッフさんの対応もよくてスマホを忘れて取りに戻ったときもすぐに対応してもらえたので凄く助かりました。

気になる点は作り上難しいかと思いますがコインランドリーが一つだったことで順番待ちがあったことです。
あと2台増えたりすると効率よくまわるんじゃないかなが一つ。
ラウンジのゴミ箱が掃除前だったからなのかいっぱいになっているのにそれにゴミを詰め込むようにいれてあったのがちょっと残念だと思った所です。

また富士方面に用事があるときにはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年08月06日 08:51:29

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
立地に関しまして、わかりづらいところがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。
またコインランドリーの個数やゴミ箱に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も改善を重ね、よい施設づくりに邁進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 19:37:47

富士登山の前泊で利用しました。富士急ハイランドのホテル前から無料のバスを利用できるし、コンビニはすぐ近くにあるし、アメニティも豊富だし、施設もきれいでとっても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年08月06日 08:49:21

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、またご宿泊にご満足いただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思います。
施設の清潔さを今後も保てるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】「Wi-Fi・シャワー・充実のアメニティ」全て無料!手ぶらで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 20:15:00

富士急ハイランドに行くため前日に利用しました。深夜にもかかわらず、丁寧にチェックインしていただきわかりやすく説明もしてくださりました。
立地もよく、とにかく館内が綺麗でした。アメニティも充実し、カプセルにしてはかなり広くて快適でした。
シャワー室やトイレも個数があり
広々。
なによりもこのお値段でフリーパス付き、しかも30分の優先入場がかなり
お得度をあげました!おかげで
メインコースターの乗り物にも乗れて大変満足です。
また観光の際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年08月01日 06:25:30

この度は当館のご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで私共スタッフも大変嬉しく思います。
富士急ハイランドに30分早く入園できる特典はかなりのメリットだと思います。
特に人気のコースターはかなり待ち時間が長いので、この時期の30分はとても意味があると思います。
是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【優先入園特典付】お得な富士急ハイランド フリーパス1日券付プラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 09:16:57

駅に近くて便利
カプセル内も広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年07月26日 14:15:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
富士吉田や河口湖でのイベントでのご利用にもとても便利にご利用頂けると思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】13:00から!!アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:24:18

女性に必要なアメニティや館内着がフロント前に用意されていて手ぶらで行けます。
富士急ハイランド駅の目の前にあり便利。また、近くにはチェーン居酒屋があり、店舗限定?の甲斐の地酒を頂き、夕食も満足することができました。
館内は新しく清潔。ベッドもセミダブルで広々と使えました。
欲を言えば、カプセル内に小型のTVとイヤホンがあると更に良いと思いますが、今の価格を維持するとなると厳しいか。。
ともかくコスパ最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年07月22日 18:24:51

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
飲食店やコンビニなどが隣接しており、アメニティ類も揃っておりますので手ぶらでお泊りいただけます。
TV等の備品につきましては確かにコストの問題もありますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き今後検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 15:12:58

6月に引き続き、7月も宿泊しましたが、気になった点を書きます。

空調について
各カプセル内に空調の調整が出来るようになっていましたが、フィルターが詰まっているのか、ほとんど風が出てきませんでした。何となく埃っぽい気もしました。宿泊の部屋自体に窓がないため、リネンの埃が溜まっているのではないでしょうか?

免許証のコピーについて
チェックイン時、6月にはなかったのですが、今回免許証のコピーを取らされました。
必要でしょうか?
何の説明もなく、ただその場で確認ではなく、コピーを取っていたのには驚きました。
個人情報、どのようにお使いになるのか説明願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年07月20日 15:14:31

この度は6月に引き続きのご利用ありがとうございました。

空調についてですが、カプセルに付いていてる空調は換気扇のようなものであまり強力なものではありません。一通り確認をさせて頂きましたが特に不具合はありませんでした。ただし、今後設備を良い状態で維持していく上で必要なメンテナンスについて、メーカーに問い合わせをさせて頂いております。

免許証のコピーについて、スタッフより十分な説明がなかったようで大変ご迷惑をお掛け致しました。
22:00を過ぎてのチェックインの場合、警備員の対応となりまして、警備員が金銭の収受が出来ない為念のため免許証のコピーを取らせていただいております。翌日フロントスタッフが入金確認後、免許証のコピーはシュレッダーにて処分しております。お客様のご要望があればチェックアウトの際にお返しすることも可能ですので、今後返却ご希望の場合はその旨お伝えください。

ただ、今回につきましてはお客様には自動精算機にてチェックインの際にお支払い頂いておりますので本来であればコピーは取らせていただく必要はありませんでした。スタッフ間での情報共有が不十分だったため大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後はこのようなことが無いよう情報共有を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様のご意見を元に、より良い施設づくりを目指していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】「Wi-Fi・シャワー・充実のアメニティ」全て無料!手ぶらで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こじこじろう8888さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

こじこじろう8888さん [40代/男性] 2017年07月09日 20:59:02

河口湖ステラシアターライブの為利用させて頂きました。
会場まで徒歩で30分もあれば散歩がてらたどりつけます。富士急ハイランドのアトラクションええじゃないかの近くの入り口の真裏にあり、ローソン カラオケ 焼き肉店、 徒歩圏内で大きいスーパーに行けたり立地も最高です。ちょっと頑張れば河口湖駅からも徒歩で行ける距離です。夏の宿泊でした。空調も涼しく寝室カプセルも綺麗で気持ち良くすごせました。館内着もあるので着替え気にせず過ごせるのも荷物が少なくて済むので有難いです。宿泊者用のロッカーもカードキー式で非常に大きいものでした。
スタッフの方も親切で丁寧です。
富士山温泉チケット付きにしてとても快適でした。チェックイン当日の早朝でしたが快くチケットくださり、荷物預かりもしてくださいました。
富士急ハイランドフリーパス付きは格安ですが、当日のお天気次第でちょっと勇気いります。フロントでも宿泊者むけに4500円で販売されてました。どこよりも格安ですね。
お値段や快適さ抜群なんですが、あまり良さが広まると予約が取りにくくなるので人気出るな!と思ってます。(笑)
飲食スペースはテラスハウス気分あじわえますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年07月11日 07:53:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、温泉付き、フリーパス付プランはとてもお得になっております。
イベントなどがある日はかなり混雑し、ご予約が難しくなりますので、出来るだけお早目のご予約をお勧めします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニングキャンペーン】ふじやま温泉入館券付プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

ともさん1973さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

ともさん1973さん [40代/女性] 2017年07月09日 18:26:42

新しいホテルできれい。ラウンジにはレンジ、ポット、流し台があります。隣にLAWSON、バーミヤン、村さ来、焼肉屋があります。少し歩くとコメダコーヒーがあります。アメニティも揃ってます。高速バスで富士急ハイランド駅から来る方はかなり分かりにくいので無料のバスが便利です。河口湖駅から電車で富士急ハイランド駅から来る方は歩いてすぐです。ふじやま温泉のセットのパックの方はかなり場所が離れているので無料バスが便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年07月11日 07:41:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようより良い施設づくりを目指していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニングキャンペーン】ふじやま温泉入館券付プラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 09:41:32

出張時に利用しました!
経費内で泊まれて、綺麗で1人で泊まれるところ…と探していたら
OPENしたてのこちらを見つけて宿泊しました!

壁紙が椿だったり、タイルが可愛かったり、内装が素敵で
ほんとにカプセルホテルなのかな。と思う位でした。

肝心のカプセル自体は、やっぱり広くて、大の字とはいかなくとも
腕は伸ばせるし、寝返りは打てるし、とてもよかったです。
なにより、女性エリアがあるので、安心できました。

シャワーブースも、いままで経験した中で一番広くて
アメニティもあるので、手ぶらでも来れてしまうなーと嬉しかったです!

貴重品もロッカーあるし、問題なし。

快適な宿泊でした!

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年07月05日 15:36:18

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設にご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける施設を維持していけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オーフ゜ン記念】「Wi-Fi・シャワー・充実のアメニティ」全て無料!手ぶらで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 14:09:31

急な用事が入ったため、当日予約しました。カプセルホテルということで、正直そこまで期待はしてなかったのですが、ベッドの寝心地のよさなど、一般的なビジネスホテルと比べても遜色がないと思います。飲み会の後など、代行で帰ったりビジネスホテルに泊まったりするくらいなら、こちらを選んだ方が余程賢いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年06月24日 14:55:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無料のアメニティ類も充実していますので急な用事や出張のお客様にもご満足いただけると思います。
また機会がございましたら是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【オーフ゜ン記念】「Wi-Fi・シャワー・充実のアメニティ」全て無料!手ぶらで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:28:13

カプセルホテルとは思えない清潔感がありました。レディースフロアも快適で、素泊り派にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年06月13日 06:19:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご宿泊頂き私共スタッフもとても嬉しく思っております。
今後も清潔感を保ち、お客様にご満足いただける施設を維持できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニングキャンペーン】特別プラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】シングルカプセルルーム】

総合5

北島陽一さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

北島陽一さん [40代/男性] 2017年06月01日 06:47:01

まだ新しく知れ渡ってないのか土曜日でも空いてましたね
カプセルにしては部屋は新しくキレイで大きくて狭苦しくなくて良かったです
1階の食事するイスやテーブルはもう少し数を増やして広いといいですね。

富士急ハイランド駅からも近くてとなりにLAWSONがあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年06月02日 08:47:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ラウンジのイスとテーブルに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
スペースを広げることは難しいですが、数を増やすことは検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オーフ゜ニンク゛キャンヘ゜ーン】特別プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】シングルカプセルルーム】

総合4

投稿者さんの 富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 20:55:50

自転車で富士五湖一周する為に宿泊させて頂きました。
オープンしたばかりで施設はとても綺麗で清潔でした。館内着、アメニティも一通りあります。
スタッフさんの丁寧な接客も良かったです。ロードバイク用の駐輪場があると嬉しいかな。
でも、次回もサイクリングする際は利用したいです。

ふじやま温泉迄は無料巡回バスがで出ますが、本数が少ないのが残念。
車で約5分弱なので車で行った方が時間を無駄にしないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
富士急グループ キャビン&ラウンジ ハイランドステーション イン 2017年05月07日 09:28:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設、スタッフのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、駐輪場や巡回バスの貴重なご意見ありがとうございます。
今後も改善できる部分はできるだけ改善し、より良い施設づくりを目指していきたいと思います。
次回も是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オーフ゜ニンク゛キャンヘ゜ーン】ふじやま温泉入館券付プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】シングルカプセルルーム】

115件中 101~115件表示