クチコミ

総合評価
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1
0
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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36
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

キッチン付きの広い部屋でした。 海外に住んでいるような感覚が味わえ、一般のホテルよりもゆったりと過ごすことができました。 プールも貸し切りで使え、とてもよかったです。 食事はシンガポール料理をいただきましたがどれも本格的な味で、とても満足しました! シャンプーなどはオーガニックのものが用意されていましたが化粧水と乳液がありませんでした。 持参していたので問題はありませんでしたが困る方もいるのでは?と感じました。 アメニティーの種類は多く、とても満足するものでした。 受付ロビー、外のお茶をするスペースなどもほかの人の目が気にならない作りになっているのもよく、また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 「とても満足しました!」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 アメニティに関しまして、お部屋に化粧水が置いてないですが、お客様のリクエストがある時追加する事が可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました評価を維持し、さらなる改善・改良をしていけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2022-06-07
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

長期滞在ができるサービスアパートメントのようにキッチンがあり、家電の使い方も日本語・英語・中国語などで書かれていて分かりやすかったです。ビジネスセンターもあり、資料のプリントアウトもできて便利でした。 朝食はコロナ禍ということでビュッフェではなく、洋食・中華・カレーの3種類のセットメニューから選ぶ形式でした。インルームダイニングはなく、レストランに朝食を食べに行かないといけません。レストランはディナータイムは現在休業中とのことですが、このビルの下に飲食店街があり、テイクアウトも充実しているので支障はありませんでした。 部屋はリビングとベッドルームが引き戸で仕切られるようになっていたので、隣の部屋でZOOMをしていても、あまり気にならずにリラックスできました。家族と離れて仕事に集中したい場合は、ビジネスセンターに個室があり使用できるので便利だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き、誠に有難うございます。 客室内、施設設備、家電のご説明書に関してお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。 現在、お食事に関してはレストランにてご提供となりますが、レストラン全時間帯の営業及びルームサービスは変動的ではございますが再開を予定しております。 また、お客様ご自身でのご注文となりますがUberなどのサービスを利用しお部屋までお食事をお届けする事も出来ますので、レストラン・テイクアウトと併せてご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様から頂きました評価を維持し、素敵なご滞在となります様スタッフ一同努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2021-06-29
5
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
lily0624
30代/女性|3 件のクチコミ

ゴールデンウィークに都内で旅行気分を、と思い利用しましたが、本当に最高の思い出になりました。 フロント、レストランそして清掃の方まで本当に接客マナーが行き届いていて、感動するレベルのサービスでした。 部屋からは皇居を始め、東京の景色が一望できて最高の眺め。 キッチンと洗濯機があるのもとても嬉しくて、2泊だけで帰るのが惜しかったです。 近くで食材を購入し、料理をしながら部屋でゆっくり過ごすことができました。 アメニティーもリップクリームやハンドクリームまで揃っていて嬉しかったです。 朝食は洋・中・シンガポールスタイルから選ぶようになっていて、食べきれない量の食事でとてもおいしかったです。 一番はジムとプールです。 ジムが利用できるホテルを探していて、こちらを見つけました。 他のホテルはコロナ禍でジムを閉鎖している所が多い中、賛否両論あるかと思いますが、予約制で使用できたのが本当に嬉しかったです。 ジムはかなり広さもある中で上限5人、プールは貸切で都度清掃と消毒を行う。 開けている方が採算が合わないかと思いますが、それでも利用者の満足のためにそこまでしてくれるのが感動です。 広く眺めもいいプールを貸切で使えるのは最高でした。 絶対にまた利用したいです。 本当に感動しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 頂戴しました貴重なご意見に返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 まず初めに「最高の思い出になりました」とのお言葉を頂戴し、今回のご滞在がお客様にとってご満足いただけましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。 客室の眺望や設備・アメニティに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 ジムやスイミングプール等、只今ご提供しているサービスをご利用いただき、このような形でお客様よりお声を頂けましたこと心より感謝申し上げます。 今後もお客様に期待以上のおもてなしをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 最後に、アスコット丸の内東京にではこれからもお客様に安心してご滞在を楽しんで頂けるよう消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2021-05-27
5
ビジネス
仕事仲間
2020年12月宿泊
とっくん3710
20代/男性|3 件のクチコミ

居住用ホテルをこれまで利用したことが無かったのですが、想像以上に良いステイでした。 部屋はもちろん、風呂場や調理器具、各種家電も非常に清潔でした。 乾燥機付きドラム洗濯機には洗剤もあったため、ジム利用後に大変重宝しました。 またリビングや仕事用の広い机もありまさに良い家に住んでいるかのようにリラックスした時間を過ごすことができました。 エレベーターで地下に降りれば、食堂街やコンビニなども利用できごはんなどにも困ることがありません。 せっかくあそこまで調理器具がそろっているのであればぜひ調理なども行ってみたいので、部屋にペライチで良いので食材を売っているお店などの情報があればなおよいかと思います。 来月また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 「想像以上」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 客室や館内の設備に関しても、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 お客様から頂きました評価を維持し、また改善・改良していけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 アスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2020-12-22
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

GoToキャンペーンに伴い宿泊しました。部屋は掃除も行き届いており、とても綺麗で大満足でした!ただ洗面台のコップは置き場所を変えるか袋で覆うかした方が良さそうです。あの置き方だと一度洗面台を使用しただけでコップが水浸しになります。お部屋に関してはそこだけ気になりました。問題は朝食でした。無料なので皆さん利用したせいでお忙しいのもあるかと思いますが、気になる点が2点ほど。1つ目はお水を出しているテーブルと出されていないテーブルがちらほら。まず席について待ってればいいのかどうなのかも説明不足です。2つ目はコーンスープを飲み終えようとするとお皿の底に毛が入っていました。たまたまだとは思いますが以後気をつけて頂ければと思います。お料理の味自体は普通でした。総合的に見ればキャンペーンでお安くなっていたのでその値段であれば相当なのかな、というところです。設立したばかりなので今後のご参考になればと思い書かせて頂きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くある宿泊施設の中からアスコット丸の内東京にご滞在いただき誠に有難うございます。 部屋は掃除も行き届いており、とても綺麗で大満足でした、のお褒めのお言葉頂き、清掃担当者も大変喜んでおります。有難うございました。 洗面所のコップの位置に関しましての貴重なご意見についても検討させていただきます。 また、ご指摘いただきましたレストランでの接客に関しまして、レストラン部門と共有し、いつお越しいただいても安心してご利用いただけるよう改善し努めて参ります。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 最後に、アスコット丸の内東京ではこれからもお客様に安心してご滞在いただけますよう消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同お待ちしております。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2020-10-13
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
ょしこさん
40代/女性|1 件のクチコミ

はじめて利用しましたが、最高でした。まず、ホテルのエントランスから素敵な香りがします。フロントの方にお聞きしましたら、オリジナルのルームフレグランスとのこと。さらにお部屋は、29階で眺めが素晴らしい。。清潔感はもちろんのこと、インテリアも素敵でした。キッチンやドラム式洗濯機など生活に必要なものは全て揃っているので、長期滞在にもよいですね。個人的にはバスルームのラグジュアリーな大理石の色合いが好きでした。チェックアウト時にも、フロントの方が、ゆっくりくつろいでいただけましたか?と声をかけてくださりました。ホスピタリティも素晴らしいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 今回のご利用につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 客室内の設備やスタッフに関しても、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 お客様から頂きました評価を維持し、さらなる改善・改良をしていけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2021-11-07
5
レジャー
友達
2021年9月宿泊
ぴゆこ888
20代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした。キッチンがついていて、料理もできるので住めそうなくらいです。お風呂はガラスになっていて、カーテンを閉めることもできます。お風呂から夜景を見ることもできました。海外風の洗面所でした。お部屋の全てが映えるし、ファイアスティックを持っていったのですが壁掛けテレビで困ったのですが、テレビを前に出さことができて、コードを繋げることができました。テレビにBOSEのスピーカーもついてました! 本当にまた泊まりたいです。みんなにもおすすめしてしまうほど、お気に入りのホテルになりました。フロントもずっといい匂いでお部屋もずっとほんのりといい匂いでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在いただき誠に有難うございます。 この度の私共のお部屋設備及びお部屋からの景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたご意見は私共にとって大変大きな励みとなると共に今後も今まで以上にお客様にご満足いただけるホテルサービスの向上に向けて精一杯努めさせていただきます。 貴重なお時間及びご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2021-09-25
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

母が上京してきたときに一緒に宿泊させていただきました。 ホテルの入口が少し分かりづらく、母は少し迷ってしまったようでしたが高層階のロビーは景色もよく居心地のいいオシャレな雰囲気でした。 お部屋もキッチンから洗濯機までうちの家よりも充実した設備で、1泊だけなのが勿体ないくらいでした。 次回は何泊かさせていただければと思います。 帰りは雨が降っていたので、東京駅までの地下通路を降りて案内していただいて大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、アスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難う御座いました。 ご滞在及び、東京駅までのご案内もご満足いただけたとの、嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 次回お越しの際は、是非ともごゆっくりと素敵なご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。 ホテルの入口に関しましては、お客様にご迷惑をおかけする形となり申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、分かりやすくサインを設置する等、スタッフ一同今後とも改善に務めて参ります。 最後に、アスコット丸の内東京ではこれからもお客様に安心してご滞在を楽しんで頂けるよう消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2021-04-21
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

丸の内付近で宿泊を探していたところ、3月オープンということでまだ部屋に空きがあり予約しました。 車で行きましたが、地下駐車場のスペースに余裕あり、よかった。 部屋はキッチン料理器具、洗濯機、食器乾燥機など生活機器が揃っており、日本駐在の外国人が住むための設計に思われた。私も海外駐在時代に同じような部屋で生活していたので。 今回、部屋で自炊と仕事目的だったので、マッチしたホテルだったと思う。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、アスコット丸の内東京にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 お部屋にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上を目指し努力させて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 ゲストサービス
2017-06-06
4
レジャー
一人
2022年7月宿泊
bonsan1123
20代/男性|1 件のクチコミ

お部屋はとても綺麗で、すごしやすくジムやプールが使えるのがよかった。 ただ夕方シャワーを浴びている時に設備の点検か故障か何かだったらしく水もお湯も全くでなくなってしまい、全身泡だらけだったので浴槽に3分の1ほど溜まってたお湯がなければ大惨事(フロントに内線入れたが海外の方が担当されてたので確認で15分待たされたこれがもし泡だらけだったらかなりキツイ)になっていた。もしかしたら16時ぐらいはシャワー浴びない方がいいかもしれない。 前もってお知らせがあれば良かったが何とかなったので今回はいい思い出にする。 後洗う時座れるものが無いのであるとものすごい助かる。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在いただき誠に有難うございます。 共有施設設備、客室に関しましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、ゲストサービス一同大変嬉しく思います。 ご滞在中に客室の給湯設備に不備がありましたこと、お客様に大変なご迷惑、ご不便をおかけしてしまいまして、心より深くお詫び申し上げます。 また、対応できるまで大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございません。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をゲストサービスに共有し真摯に受け止め、今後のサービスの向上に向け改善及び改良する点等改めて見直させて頂きたく存じます。改めて貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 アスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 次回お越しの際は、是非ともご満足いただけるご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同精一杯務めて参ります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2022-08-03
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

子供連れで夜10時東京駅発の寝台特急に乗るには非常に便利なプランでした。 夜の食事には困りました(せめてインルームダイニングがあれば良かった)が設備も素晴らしく 機会があれば是非長期滞在したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 客室・館内の設備やご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 インルームダイニングに関しまして、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 その際にUber等々のフードデリバリーサービスをご自身でのご注文にはなりますがご利用をできる旨をご案内させて頂くべきでございました。 現在は、インルームダイニングをディナータイムを再開いたしましたので是非とも次回のご滞在の際にはご利用いただけますと幸いでございます。 平日はランチタイム13:00-14:30/ディナータイム17:00-21:30、及び土日祝日は11:30-14:30まで提供させていただいております。 お客様から頂きました評価を維持し、さらなる改善・改良をしていけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2022-07-27
5
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アパートメントタイプの広い部屋で洗練された空間で贅沢でした。 重厚な作りが好みでした。 朝食の時のスタッフの方の気遣い、困っているときの気づくスピードも早く丁寧さと丁重にしていただけて気持ちよく過ごせました。また、利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 客室・館内の設備やご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 ゲストサービス及び、レストランスタッフも大変喜んでおります。 お客様から頂きました評価を維持し、さらなる改善・改良をしていけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2022-05-29
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

5周年記念のプランで大変お得に泊まれました。おこもりステイには最適です。残念だったのは、部屋の一部のドアを開けたときに埃がまったことや食事の際のスタッフの説明が不足していたりスタッフの小言が聞こえた事です;


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 頂戴しましたご意見への返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。 今回の宿泊プランに関しまして、お褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。 しかしながら朝食での接客及びお部屋の清掃につきまして、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 本来ならばお客様のご期待に添えるような接客及びメニューのご説明をさせていただく、及び清掃時に徹底的な拭き上げをするべきでございました。心より深くお詫び申し上げます。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め猛省し、レストランスタッフ、ハウスキーピング含むスタッフ一同改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2022-05-29
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
そらみみ26
40代/男性|12 件のクチコミ

1ベッドルーム エグゼクティブで1泊しました。立地、サービス、部屋について文句なしでした。土日は夕食向けのルームサービスがなく、また周りのビル地下にある飲食店もビル自体が閉館していると開いてない様子で、食事処は事前に確認した方が良いと思いました。機会あればまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】シーズナルプロモーション【朝食無料】(返金不可)

2
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在いただき誠に有難うございます。 この度のご宿泊についてお部屋及び、サービス、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルサービスの向上に向けて精一杯努めさせていただきます。 貴重なお時間及びご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2022-01-11
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
みほこ0976
30代/女性|4 件のクチコミ

コロナとオリンピックでどこにも行けないので、近くでワーケーションということで2泊しました。娘は夏休みの宿題をやろう!ということでした。 お部屋もベッドもアメニティもとても良く、大満足。やりたい作業も捗りました。 オリンピックが無観客となってしまい、ホテルの皆さまは、とても大変だと思いますが、今後もまた今回のような使い方をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き誠に有難うございます。 お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後もお客様に快適で満足いただけるようなご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 最後にアスコット丸の内東京ではこれからもお客様に安心してご滞在いただけますよう消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等、新型コロナウイルス感染防止対策を徹底して参ります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同お待ちしております。 アスコット丸の内東京 ゲストサービス
2021-07-23
5
その他
恋人
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

手作り料理で誕生日を祝うためにキッチン付きのホテルを探していたところ、このホテルを見つけました。 調理器具がよく揃っていたため、最小限の荷物で宿泊することができました。 部屋の設備もとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き、誠に有難うございます。 客室設備及び調理器具等に関してのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。 今後ともお客様から頂きました評価を維持し、素敵なご滞在となります様スタッフ一同努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2021-07-01
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

リフレッシュを兼ねて、職場が近いので、こちらのホテルに決めました。スタッフの方々の感じがとても良かったです。プールも予約制でコロナ対策として、安心できました。 お風呂にバスソルトやボディタオルがないのが残念でしたが、また近いうちに利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き、誠に有難うございます。 プールの設備やスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 お風呂の備品に関してはバスソルトとボディタオルはリクエストにてご要望を承っておりますので、次回のご滞在の際にはご用命頂けますと幸いでございます。 お客様から頂きました評価を維持し、不足点を改善・改良していけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 最後にアスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 次回お越しの際は、是非ともごゆっくりと素敵なご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2021-06-25
4
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ギル8194
40代/男性|2 件のクチコミ

5月1日に泊まりました 今回は今まで泊まった事のない少し金額の高いところに泊まろうと決めていたら、こちらのホテルが目についたので、予約しました。 良いところ 1 部屋からの眺めが良い(夜景が素敵(^。^) 2 キッチンがある 3 書斎スペースがある 4エアコンの温度調節が出来る 5 鏡にライトが付いていて女性はお化粧がし易い。 6 コンセントが6箇所ぐらいある「usb 専用もあった」  改善して欲しいところ 1 キッチンの設備の説明書  がなく使い方が分からない。 良いところばかりでした♪ また泊まりに来ようと思いました。 今度は二泊するぞ!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご滞在頂き、誠に有難うございます。 客室の設備や眺望に関して、たくさんのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。 キッチン設備の説明書に関しましては、お客様にご不便をおかけする形となり申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました評価を維持し、キッチン設備の説明書をお客様目線にたってより分かりやすい場所に設置する等の、改善・改良していけるようスタッフ一同今後とも努力して参ります。 改めて、貴重なご意見をいただけましたこと御礼申し上げます。 アスコット丸の内東京では引き続き、消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 次回お越しの際は、是非ともごゆっくりと素敵なご滞在をお楽しみいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京  ゲストサービス
2021-05-05
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
とんちゃん9021
50代/男性|2 件のクチコミ

新しいホテルで都会の穴場的な場所に位置する大手町駅すぐうえ。しかも部屋はセミスイート的なデラックスツイン、また12時チェックイン、15時チェックアウトとのんびり過ごせました。現在の状況としてはすばらしいホテルでした。また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただけましたこと御礼申し上げます。客室とプランに関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も 皆様がご満足いただける施設となるよう、日々改善できるよう努力をしてまいります。 最後に、アスコット丸の内東京ではこれからもお客様に安心してご滞在いただけますよう消毒・チェックイン時の検温・スタッフの体調管理等コロナウイルス感染防止対策を徹底してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 アスコット丸の内東京ゲストサービス
2020-10-13
4
ビジネス
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供と二人で宿泊させていただきました。 東京駅から徒歩で10分ほど迷うことなくホテルに着きました。 ホテルからすぐに大手町駅もあり、移動もスムーズに出来ました。 フロントの方は挨拶もきっちりされていて、好感を持てました。 部屋は1LDKタイプで、広くて落ち着いた内装で、とても良かったです。 だた一点、週末の宿泊だったのでホテル内のレストランや周辺のカジュアルなレストランなど、夕食時間はけっこう閉まっていたので、残念でした。近くのホテルに食べに行きました。  


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアスコット丸の内東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在が、ご家族にとって良き思い出になりましたら幸いです。 大手町駅周辺はビジネス街で残念ながら東京駅周辺に行かないとレストランが無く、私共のレストランも土、日、祝日は夜のお時間は閉まってしまいます。 お客様のご不便もございますので週末の夜のお時間の営業も検討させていただきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 これからもみなさまがご快適にご満足していただけますよう世界規準のサービスと共に、ホスピタリティ向上に向け全スタッフ取り組んでまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービス一同
2019-11-14