クチコミ

総合評価
4.50
51
5
8
4
14
3
9
2
3
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
34
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月に宿泊。外観とは違い、とても綺麗なホテルでした。和室の部屋は少し年季を感じるけど清潔だし、あらゆるアメニティーが揃っていました。夕食もボリュームがあり、魚が好きならまんぞくできるとおもいます。素泊まりの方が多いのか、食堂は空いてました。(20時くらい) あとは、フロントの方の対応がとても親切に感じました。またゆっくり行きたいです。大浴場はサウナと水風呂がメインとありましたので使っていません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『2食付』海宝膳プラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー種子島をご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉に大変恐縮ですが、お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2023-01-20
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
あずき77
60代/男性|73 件のクチコミ

外見は、少し時代を感じましたが 室内は清潔感があり、とても満足致しております。 また、スタッフの方々の対応も素晴らしく、有り難かったです。 また、機会が有れば是非、お世話に成りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー種子島をご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉に大変恐縮ですが、お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 外観の件に関しましては、お陰をもちまして今年で31年目を迎えました。 今後、対応して参りたいと思います。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2023-06-24
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

早くに到着したので、荷物を預けて観光をしていたのですが、 夜ホテルに戻ると荷物は既に部屋に入れておいてくれました。 たくさんのビジネスホテルに宿泊してきましたが、このようなサービスは初めて! 高級ホテルや旅館なら考えられるサービスかも知れませんが、疲れてホテルに帰ってきた身にとっては、すごく嬉しいサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

4
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊ありがとうございました。 お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2022-05-11
3
レジャー
家族
2019年12月宿泊
y-kocchann
40代/女性|10 件のクチコミ

立派な造りではありますが少し古い感じです。しかし、それなりに清潔感もあるし、特に立地がとても良く又駐車場にも困らないし使い勝手はいいと思います。種子島は最近民宿が増えたように思いますが、あまり旅館等で競争がないのか鹿児島市内と比べると内容の割に少し価格が高いような気がしますが島なのでこういうものなのかなとも思います。まぁ普通で特筆するようなことはありませんがフロントの方々も親切だしこれといってダメなところもありません。サウナ付きの大浴場もありますが、こちらは宿泊客は500円かかります。周りの宿泊施設よりこちらのホテルはお値段が少し高いのでせめて無料で入れるようなるといいなぁとは思いました。ただ去年より一泊辺り500円下がったみたいだし、館内の自販機もビールが250円と親切価格なので色々と努力はされているようです。 海側のお部屋であれば西之表港が目の前で海が見えて気持ちいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅れましたことお詫び申し上げます。 当館に関する貴重なご意見ありがとうございます。 施設の古さは否めませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や接客は特に気をつけている点でございます。お客様よりお褒めの言葉は大変励みになります。 また、サウナにつきましては、さまざまなご意見をいただいております。ご利用のお客様に満足いただけるような環境をご提供できますよう再度検討して参ります。 種子島へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。 ホテルニュー種子島 フロント 岡村
2020-02-07
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

港側の部屋で、眺望が大変良かったです。部屋も綺麗でした。大浴場もありますが、別料金が必要ですので注意です。 立地は港から徒歩10分程度。5分も歩けばコンビニもあるので、大変便利でした。 朝食はバイキングで、そこそこの品数がありました。総じて満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー種子島をご利用いただき、ありがとうございました。 ご満足いただきありがとうございます。 大浴場の件に関しましては、ご不便おかけしました事をお詫び申し上げます。 サウナメインとなっておりますのでご理解いただければと思います。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2023-12-29
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
サナエ24
50代/女性|4 件のクチコミ

料理もお部屋もサウナも最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『2食付』海宝膳プラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー種子島をご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉に大変恐縮ですが、お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2023-01-08
5
その他
家族
2021年5月宿泊
さめひろ1964
50代/男性|1 件のクチコミ

風が強い日だったのですきま風の音が気になりました シャンプーとリンス使いにくく洗髪馴染めなかったです 朝食は広いホールでテーブルが離れており安心してゆっくり食事ができました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館に関する貴重なご意見ありがとうございます。 設備面においては早急な改善を致します。 いただいたご意見をもとに、ご利用のお客様に満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 種子島へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。 ホテルニュー種子島 フロント
2021-05-07
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
フォースエンゼル
70代/男性|44 件のクチコミ

久しぶりにのんびりできました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『2食付』海宝膳プラン

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。お褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。 また種子島へお越しの際は、ぜひご利用ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルニュー種子島 フロント
2021-05-07
3
レジャー
一人
2020年8月宿泊
松16
70代/男性|331 件のクチコミ

海側の部屋は、それなりに広く荷物を置く場所もある。 コロナで宴会自粛のはずだが、何とレストランで宴会が始まった。 酒を酌み交わし大声で騒ぎ、唾を吹き飛ばしながらしゃべっている。 そのそばで食事をさせられた。 コロナに感染させられるんじゃないかと気が気じゃなく、食事を味わうどころじゃなかった。 とにかく怖くて、急いで食べて逃げだした。 コロナ感染対策が、充分じゃないホテルのように感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『2食付』海宝膳プラン

1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして引き続きのご投稿ありがとうございます。 お客様の貴重なお食事の時間が、不安を抱かせてしまうような状況となりまして大変申し訳ございませんでした。周囲のお客様への注意喚起や別の席へのご提案などを含めて、今一度新型コロナ感染症対策をスタッフ一同再確認いたします。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルニュー種子島 フロント 岡村
2020-08-29
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
manishi25
40代/女性|2 件のクチコミ

トイレと洗面が分かれていると嬉しいが、他の点は文句の付け所が無かった。大浴場は宿泊者は無料で使用したかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ユニットバスやサウナ(大浴場)に関する貴重なご意見ありがとうございます。設備面においては早急な改善は難しいものの、いただいたご意見をもとに、ご利用のお客様に満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 種子島へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。 ホテルニュー種子島 フロント 岡村
2020-08-11
4
レジャー
一人
2020年1月宿泊
inakatoshi
50代/男性|172 件のクチコミ

1階にはサウナだけじゃなく湯舟もありましたが、水風呂の方が大きいってのはやっぱサウナですね。 同じく1階、焼いた山芋の面積が印象的、焦げがおいしい。結局完食。 朝7時のトッピーだったので朝はパスでした。ここの冬の6時台ってほんと真っ暗ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅れましたことお詫び申し上げます。 サウナや海宝もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の召し上がられた山芋のメニューは地元のお客様にも大変好評をいただいておりまして、「海宝」の人気メニューのひとつでございます。完食いただきまして大変嬉しく思います。 そして、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご朝食もお試しください。この時期、6時台はまだ暗いですが、日が昇り始める7時より最上階のレストランでご案内しております。気持ちの良い景色もお楽しみいただけるかと思います。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 種子島へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。 ホテルニュー種子島 フロント 岡村
2020-02-07
4
レジャー
一人
2019年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食で8階の最上階に行くと、眺めが最高に良かったです。 残念ながら、いつから準備して頂いてたのか分からないけど、テーブルには既に食事が置いてあり、ご飯を注いで頂くだけの状態でした。 スタッフも、ヒゲを触ってぼーっと座って待ってました。 オフシーズンなので暇だと仕方ないでしょうが。 お部屋は海がよく見えて最高のロケーションでした! また機会があれば宿泊したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 今回は、ご朝食の件につきまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 ご朝食は、ご予約数に応じて、お膳またはバイキングでご提供させていただいております。今回はお膳でのご提供でございましたが、配膳方法につきまして配慮が欠けておりました。今一度再確認いたします。 そして、スタッフの対応につきましても、不適切な行動であったと反省しております。スタッフの教育につきましても再確認いたします。大変申し訳ございませんでした。 貴重なお時間を割いてのご指摘、ご投稿ありがとうございました。 機会がございましたら、またご利用ください。 ホテルニュー種子島 フロント 岡村
2019-11-27
5
ビジネス
一人
2018年7月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

接客・対応面が非常に良く、近隣に飲食店もあり、オススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き恐縮です。また機会がありましたらお越しください。従業員一同お待ちしております。
2018-09-03
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントの方々の接客が大変良かったです。またホテル内2か所に食事処があったのも良かったです。 但し大浴場(サウナメイン)の使用に際しては別料金が必要との事でありちょっと残念でありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『素泊まり』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニュー種子島をご利用いただき、ありがとうございました。 お褒めの言葉に大変恐縮ですが、お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 大浴場の件に関しましてはご不便おかけしました事をお詫び申し上げます。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2023-05-18
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

フェリー乗り場から近くで便利


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊ありがとうございました。 お喜びいただいて何よりです。 今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2022-07-22
3
その他
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

身内に不幸があり、夜ご飯の時間も定まらずでしたがご対応いただけて本当に助かりました。ご飯も美味しく、子どもにもデザートをサービスしていただいたりと快適な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊ありがとうございました。 ご身内にご不幸がおありと伺い、お褒めの言葉に大変恐縮ですが、お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2022-07-14
4
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
まゆうき482213
40代/男性|13 件のクチコミ

温泉とサウナ(500円)は出張疲れにも良く大変リラックス出来ました。 西之表の繁華街も目の前なので種子島を満喫出来ました。 また出張があれば泊まりたいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

1
不適切なクチコミを報告する
先日は、ご宿泊ありがとうございました。 お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。 これからも、スタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2022-05-27
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
気まぐれ宿泊者
60代/男性|855 件のクチコミ

朝食が美味しかったです。また泊まりたいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

1
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございました。 この度は、朝食にお喜び頂き嬉しく思います。 今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるサービスに努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2021-10-01
4
レジャー
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
60代/男性|82 件のクチコミ

フェリーターミナルから近く、離島は民宿とかは多いですが、ホテルは少ない。そういう点で、くつろげる宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『2食付』海宝膳プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。 港からの立地条件、お褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。 また種子島へお越しの際は、ぜひご利用ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルニュー種子島 フロント
2021-05-07
4
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ

食事の時には、港に向けて景色が良かったです。また機会がありましたらお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『朝食付』プラン

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食時の最上階からの景色、気に入っていただけて大変うれしく思います。 種子島へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルニュー種子島 フロント 岡村
2020-08-11