この度はホテルニュー種子島をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘いただきました、お部屋の狭さにつきまして、当館では数少ない狭くて最安値で提供させていただいてる部屋になっております。お客様には大変ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
別のタイプのお部屋もございます。またの来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルニュー種子島をご利用いただきましてありがとうございました。
人数変更の件につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
楽天トラベルのシステムの都合上、ご希望の変更内容によって、予約のお取り直しが必要な場合がございます。
ご面倒ではございますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

先日は、ご宿泊ありがとうございました。
ご身内にご不幸がおありと伺い、お褒めの言葉に大変恐縮ですが、お喜びいただいて何よりです。私どもとしましてもたいへん励みになります。
これからも、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。不備箇所につきまして早急に対応させて頂きました。
今後このようなことのないよう、努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用頂きありがとうございました。
この度は、朝食にお喜び頂き嬉しく思います。
お部屋の狭さはご不便お掛けしました。
今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるサービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして引き続きのご投稿ありがとうございます。

お客様の貴重なお食事の時間が、不安を抱かせてしまうような状況となりまして大変申し訳ございませんでした。周囲のお客様への注意喚起や別の席へのご提案などを含めて、今一度新型コロナ感染症対策をスタッフ一同再確認いたします。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルニュー種子島　フロント　岡村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

当館に関する貴重なご意見ありがとうございます。
施設の古さは否めませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や接客は特に気をつけている点でございます。お客様よりお褒めの言葉は大変励みになります。
また、サウナにつきましては、さまざまなご意見をいただいております。ご利用のお客様に満足いただけるような環境をご提供できますよう再度検討して参ります。


種子島へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。


ホテルニュー種子島　フロント　岡村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

一般放送（NHK、MBCなど）は無料でご視聴いただけます。映画等のビデオ放送につきましてはテレビカードをご購入いう形で、お客様へご負担いただいております。しかしながら、私共のご案内の不備が原因でお客様へ不満な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、フロントでのご案内の方法、テレビカード販売機の表示方法の改善を検討してまいります。

大浴場のご利用はご宿泊のお客様500円、ご宿泊以外のお客様1500円をご負担いただいております。ご利用のお客様には、できる限りごゆっくりしていただきたいということで、有料にてご案内いたしております。
男性用サウナ、サウナ後の水風呂は大きめな作りになっております。次回、ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、衛生上でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。施設の老朽化が目立ってきている中、衛生面におきましては清掃係が最も力を入れていることでございます。お客様の言葉が清掃係の今後の励みになります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルニュー種子島　フロント　岡村

ご返信が遅くなり申し訳ございません。先日は当館ご利用頂きありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたが、お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。ご指摘、誠にありがとうございました。